Tiêu đề DDT-2016-198616.pdf ✅

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN -------------- PHÙNG HUỲNH TUYẾT VÂN HOÀN THIỆN CÔNG TÁC DUY TRÌ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI VIỄN THÔNG ĐÀ NẴNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS ĐOÀN HỒNG LÊ Đà Nẵng – 2016 Chuyên ngành : Quản trị Kinh doanh 2016 | PDF | 132 Pages [email protected]
i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn này là trung thực và không trùng lặp với các đề tài khác, có nguồn dẫn cụ thể, các kết luận khoa học trong luận văn là kết quả của quá trình nghiên cứu khoa học một cách nghiêm túc của tôi. Tác giả luận văn Phùng Huỳnh Tuyết Vân
ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, với tất cả lòng biết ơn sâu sắc, đầu tiên cho phép tôi gửi lời cảm ơn đến quý Thầy Cô tại Khoa Sau đại học – Đại học Duy Tân Đà Nẵng với những kiến thức, kinh nghiệm mà Thầy Cô đã truyền đạt và những tình cảm mà Thầy Cô đã dành cho tôi trong hai năm học và nghiên cứu tại trường. Tiếp đến, tôi xin được bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến PGS.TS Đoàn Hồng Lê đã quan tâm giúp đỡ, hết lòng động viên và cho tôi những kiến thức quý báu, thiết thực giúp tôi phát triển ý tưởng và có đủ kiến thức để hoàn thành luận văn. Tôi cũng xin cảm ơn ban lãnh đạo Viễn thông Đà Nẵng cùng các Anh Chị, Cô Chú tại phòng Tổ chức cán bộ - Lao động vì đã luôn tận tình hướng dẫn, giải đáp những thắc mắc, tạo điều kiện thuận lợi cho tôi trong suốt quá trình tìm hiểu tình hình nhân sự, phương hướng hoàn thiện công tác duy trì nguồn nhân lực tại Viễn thông Đà Nẵng. Một lần nữa, tôi xin chân thành cảm ơn! Tác giả luận văn Phùng Huỳnh Tuyết Vân
iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN........................................................................................................................... i LỜI CẢM ƠN................................................................................................................................ii MỤC LỤC .....................................................................................................................................iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT..........................................................................................vi DANH MỤC CÁC HÌNH.........................................................................................................vii DANH MỤC CÁC BẢNG.......................................................................................................viii DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ ...................................................................................................ix MỞ ĐẦU......................................................................................................................................... 1 1. SỰ CẦN THIẾT CỦA ĐỀ TÀI:.............................................................................1 2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU....................................................................................1 3. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU:.......................................................2 4. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU: .........................................................................2 5. BỐ CỤC LUẬN VĂN: ...........................................................................................2 6. TỔNG QUAN TÀI LIỆU NGHIÊN CỨU: ............................................................2 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DUY TRÌ NGUỒN NHÂN LỰC...............6 1.1 Tổng quan về quản trị nguồn nhân lực.............................................................6 1.2 Khái quát duy trì nguồn nhân lực .....................................................................7 1.3 Nội dung duy trì nguồn nhân lực.......................................................................9 1.3.1 Lập sơ đồ bộ máy quản lý doanh nghiệp ...........................................................9 1.3.2 Phân tích công việc ..........................................................................................10 1.3.3 Đào tạo nguồn nhân lực...................................................................................13 1.3.4 Chính sách lương thưởng và đãi ngộ...............................................................17 1.3.5 Phân công, bố trí, sắp xếp lao động ................................................................20 1.3.6 Đánh giá năng lực thực hiện công việc ...........................................................21 1.4 Các tiêu chí để đánh giá duy trì nguồn nhân lực của doanh nghiệp............24 1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến duy trì nguồn nhân lực.....................................25 1.5.1 Các nhân tố thuộc về môi trường bên ngoài....................................................25 1.5.2 Các nhân tố thuộc về môi trường bên trong ....................................................27