Dịch vụ viết thuê báo cáo thực tập uy tín – Luận Văn Beta Địa chỉ: 29A Nguyễn Đình Chiểu, Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh Hotline/ Zalo: 0989546803 Email:
[email protected] MỤC LỤC DANH MỤC THUẬT NGỮ VIẾT TẮT ...................................................................................................iii DANH MỤC BẢNG VÀ BIỂU ĐỒ............................................................................................................ v LỜI CẢM ƠN............................................................................................................................................. vii LỜI CAM KẾT ......................................................................................................................................... viii LỜI MỞ ĐẦU...............................................................................................................................................1 CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI................................................................................................................................7 1.1 NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ CHO VAY CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI................7 1.1.1 Khái niệm..............................................................................................................................7 1.1.2 Các hình thức cho vay tại ngân hàng thương mại...........................................................12 1.1.3 Vai trò của cho vay tại ngân hàng thương mại................................................................18 1.2 CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI......................21 1.2.1 Khái niệm cho vay khách hàng cá nhân...........................................................................21 1.2.2 Đặc điểm của khách hàng cá nhân ...................................................................................22 1.2.3 Vai trò cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại....................................29 1.3 KHÁI NIỆM MỞ RỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN......................31 1.3.1 Khái niệm............................................................................................................................31 1.3.2 Các chỉ tiêu..........................................................................................................................32 1.4 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN MỞ RỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN...............................................................................................................................................35 1.4.1 Nhân tố khách quan...........................................................................................................35 1.4.2 Nhân tố chủ quan...............................................................................................................40 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH HÀ TĨNH..........................................................47 2.1 GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG CHI NHÁNH HÀ TĨNH....................47 2.1.1 Tổng quan về Ngân Hàng Công Thương Việt Nam ........................................................47 2.1.2 Ngân Hàng Công Thương Việt Nam chi nhánh Hà Tĩnh ...............................................49 2.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh Ngân Hàng Công Thương Việt Nam giai đoạn 2018- 2022 56 2.2 THỰC TRẠNG MỞ RỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH HÀ TĨNH...................................................................68 2.2.1 Tầm quan trọng của cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân Hàng Công Thương Việt Nam chi nhánh Hà Tĩnh ....................................................................................................................68 i
2.2.2 Phân tích thực trạng mở rộng cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân Hàng Công Thương Việt Nam chi nhánh Hà Tĩnh..............................................................................................69 2.2.3 Ảnh hưởng của các yếu tố đến mở rộng cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân Hàng Công Thương Việt Nam chi nhánh Hà Tĩnh....................................................................................81 2.3 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ......................................................................................................................................96 2.3.1 Các thành tựu đã đạt được................................................................................................96 2.3.2 Một số hạn chế và nguyên nhân........................................................................................98 CHƯƠNG 3:.....CÁC GIẢI PHÁP NHẰM MỞ RỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH HÀ TĨNH ...........................................107 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH HÀ TĨNH ..............................................................................................................................107 3.2 GIẢI PHÁP MỞ RỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH HÀ TĨNH.................................................................109 3.2.1 Một số giải pháp nhằm mở rộng cho vay khách hàng cá nhân....................................109 3.2.2 Một số kiến nghị...............................................................................................................120 CHƯƠNG 4:.............................................................................................................................................122 KẾT LUẬN...............................................................................................................................................122 NGUỒN VÀ TÀI LIỆU THAM KHẢO.................................................................................................125 ii
English