Tiêu đề Trắc nghiệm ôn GTKD.docx ✅

Câu 1:  Khi đọc và sửa bản in thử, bạn nên đọc lại cho các lỗi về nội dung: A. Để xác định xem các tài liệu có ý nghĩa không. A. Khi bạn di chuyển, xóa, hoặc thêm tài liệu trong thông điệp của bạn. C. Sau khi  bạn đọc lại các lỗi về hình thức D. Để đảm bảo các tài liệu được định dạng chính xác. Câu 2: Bạn sẽ không thể giao tiếp hiệu quả nếu: A. Bạn không sử dụng công nghệ hiện tại. B. Bạn không biết về các mục tiêu của tổ chức. C. Bạn truyền tải thông điệp của bạn thông qua các phương tiện ngôn ngữ và phi ngôn ngữ.  D. Thông điệp của bạn có chứa những từ mà độc giả không thể hiểu được. Câu 3: Khi bạn đọc và sửa bản in thử đối với một tài liệu, bạn đang tìm kiếm cho tất cả những việc sau ngoại trừ: A. Lỗi thứ cấp B. Lỗi đánh máy. C. Lỗi hình thức D. Lỗi nội dung Câu 4: Từ ngữ dài thích hợp khi: A. Các từ ngăn không thể chuyển tải ý nghĩa thông điệp của bạn.  B. Bạn đã có cụm từ giả định ngắn gọn. C, Tiếng lỏng không đủ chính thức đối với thông điệp D. Bạn muốn kích thích một phản ứng cụ thể. Câu 5: Điều nào sau đây là lý do để bắt đầu một quá trình giao tiếp? A. Sự chứng tỏ B. Người phát C, Thông điệp D. Nhu cầu giao tiếp Câu 6: Điều nào sau đây không phải là một ví dụ về giao tiếp xảy ra cùng một lúc?
A. Bạn gửi tin nhắn nhanh và dịch vụ giao hàng của công ty trong khi nói chuyện với một khách hàng về hàng của anh ta bị mất. B. Bạn đọc một bài phát biểu qua các slide PowerPoint trong khi liếc nhìn xem phản ứng của người quản lý. C. Bạn đọc email với cả hai văn bản và các thành phần video mở cùng một lúc. D. Bạn gửi một văn bản trong khi xem một bài thuyết trình ở hội nghị truyền hình (video- conference). Câu 7: Phát biểu nào sau đây không phải là lời khuyên tốt để giao tiếp rõ ràng trong các nền văn hóa khác? A. Sử dụng sự hài hước một cách tiết kiệm. B. Khuyến khích các câu hỏi.  C. Tránh các ví dụ cụ thể. D. Tránh biệt ngữ và tiếng lóng. Câu 8: Điểu nào sau đây là một ví dụ về giao tiếp ngang? A. Bạn chuẩn bị một báo cáo bán hàng cuối năm cho chính người giám sát của bạn. B. Bạn điền vào bàn khảo sát của một cuộc điều tra nội bộ được tiến hành bởi một đồng nghiệp từ bộ phận khác. C. Giám sát của bạn gửi cho bạn một email liệt kê những điểm mạnh và điểm yếu của bạn.  D. Phó phòng marketing chuẩn bị một báo cáo để chia sẻ với các đại diện bán hàng Câu 9: Khi sửa đổi văn bản của bạn theo những chỉ dẫn sử dụng ngôn ngữ đơn giản, bạn nên  A. Tránh bất kỳ biểu hiện dư thừa nào. B. Loại bỏ các động từ và danh từ ẩn. C . Tránh lặp lại các từ quan trọng.  D. Cắt bất kỳ từ nào dài hơn hai âm tiết. Câu 10: Câu nào là câu ghép? A. Kế hoạch A và B là các chương trình hưu trí an toàn và thuận tiện cho tất cả người lao động. Câu 11: Khẳng định nào sau đây là sai đối vs giao tiếp dựa vào phương tiện công nghệ? A. Tin nhắn nhanh/ tức thì cho phép bạn biết khi một người nào có thể phản hồi nhanh chóng. B. Những người thuộc mọi lứa tuổi đều sử dụng các trang mạng xã hội C. Wiki là các ko gian trực tuyến, nơi mọi người cộng tác
A. Một podcast cung cấp các files văn bản ngắn để tải về. Câu 12: Tư duy nhóm được gây ra bởi: A. Đòi hỏi quyết định được thực hiện thông qua sự đồng thuận B. Áp lực đời đưa ra kết quả ngay lập tức C. Xung đột giữa các cá nhân cản trở năng suất D. Một sự quá nhấn mạnh vào sự tuân theo sự phù hợp Câu 13: Phát biểu nào sau đây là phương pháp thích hợp để giải quyết để giải quyết xung đột trong nhóm? A. Làm nhẹ căng thẳng trog chốc lát với một lời khen hay hài hước B. Phóng đại phản ứng của bạn để biểu thị sự chân thành trong việc giải quyết vấn đề C. Dành đủ thời gian để xác định người bị oan D. Nói về việc phải chịu trách nhiệm của các thành viên đối với cư xử của họ Câu 14.  Điều nào sau đây là ví dụ về rào cản giao tiếp liên quan đến tiếng ồn môi trường? A. Bạn được kỳ vọng sẽ tham dự hai cuộc hợp khác nhau cùng thời gian B. Bạn bỏ lở nửa phần trình bày bởi vì người nói không sử dụng micro. C. Bạn có mười phút để đọc bài báo cáo trước khi bạn chuẩn bị một bản tóm tắt cho ông chủ của bạn. B. Bạn nhận được tin nhắn khẩn cấp từ một số đồng nghiệp, những người cần thông tin ngay lập tức.  Câu 15: Điều nào sau đây là một rào cản giao tiếp bằng lời? A. Hai cá nhân có nhận thức khác nhau về ý kiến của một nhà quản trị dựa trên kinh nghiệm cá nhân của họ đối vs cô ấy B. Một đại diện dịch vụ khách hàng có một định kiến không tốt đối với những khách hàng có giọng nói không chuẩn C. Người nhận giải thích thông điệp không giống như giải thích thông điệp của người gửi. D. Ngôn ngữ cơ thể của một người không tương ứng với thông điệp nói của anh ta/cô ta. Câu 16: Khi tất cả các câu của bạn làm việc cùng nhau để phát triển một ý tưởng duy nhất trong một đọan văn bản thì đoạn đó có: A. Sự thống nhất B. Thái độ của bạn