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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD (SGC) DEL CENTRO P10 SEGUIMIENTO, EVALUACIÓN Y MEJORA DEL TÍTULO ÍNDICE 1- OBJETO Y ÁMBITO 2- DESARROLLO 3- SEGUIMIENTO, EVALUACIÓN Y MEJORA 4- RESPONSABILIDADES, EVIDENCIAS Y ARCHIVO 5- RENDICIÓN DE CUENTAS CONTROL DEL DOCUMENTO Edición inicial Fecha Documento inicial 00 2009 septiembre Edición inicial documento marco de referencia Revisión Fecha Naturaleza de la revisión 1 (Antes V 0.1) 2009 diciembre Modificaciones tras revisión por la Unidad para la Calidad 2 (Antes V 1.0) 2014 septiembre Revisión en profundidad del SGC para adaptarlo a las nuevas exigencias normativas de la DEVA en relación con el seguimiento y acreditación de los títulos de Grado y Máster 3 (Antes V 2.0) 1 2020 diciembre Revisión del procedimiento para su actualización y adecuación al Programa IMPLANTA-DEVA 4 (Antes V 2.1) 2021 diciembre Revisión del procedimiento para adaptarlo al Plan de Mejora de Centro 5 (Antes V 2.2) 2022 diciembre Revisión del SGC para para su actualización y adecuación a las nuevas guías de la DEVA 2021, así como a la nueva normativa estatal 6 2023 diciembre Revisión no sustancial del SGC para su actualización y adecuación a las nuevas guías y requisitos exigidos por la ACCUA y al seguimiento interno del Centro ELABORACIÓN REVISIÓN APROBACIÓN Comisión de Garantía de Calidad del Centro Equipo Decanal Junta de Centro Fecha: septiembre 2023 Fecha: septiembre 2023 Fecha: diciembre 2023 FIRMA DECANO: 1En aplicación de la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres (B.O.E. 23/3/2007), en este manual, toda referencia a personas, colectivos, cargos académicos, etc. cuyo género sea masculino, estará haciendo referencia a ambos géneros, incluyendo, por tanto, la posibilidad de referirse tanto a mujeres como a hombres. MPSGC-R5-P10 Diciembre 2023 Página 1 de 4
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD (SGC) DEL CENTRO P10 SEGUIMIENTO, EVALUACIÓN Y MEJORA DEL TÍTULO 1. OBJETO Y ÁMBITO El objeto de este procedimiento es establecer una sistemática para el seguimiento, evaluación y mejora de los títulos de Grado y Máster impartidos en el Centro a través de la revisión y análisis de todos los procedimientos que integran su Sistema de Garantía de Calidad (SGCC), y de este modo facilitar la toma de decisiones que redunden en la mejora de la calidad de las enseñanzas impartidas en el Centro. En cualquier caso, este procedimiento se irá ajustando a lo establecido por la Agencia para la Calidad Científica y Universitaria de Andalucía (ACCUA) para el Seguimiento de los Títulos Oficiales de Grado y Máster. Este procedimiento analiza la información relativa a todas las titulaciones oficiales de Grado y Máster ofertadas por el Centro. 2. DESARROLLO El seguimiento, evaluación y mejora del Título lo realiza la Comisión de Garantía de Calidad del Título (CGCT) basándose en el SGCC tomando como referencia la memoria verificada, así como los informes recibidos, ya sean informes de MODIFICA y/o de seguimiento internos o externos, prestando especial atención a las recomendaciones recibidas y su seguimiento (planes de mejora). El Autoinforme de Seguimiento del Título será cumplimentado en el modelo general que la Unidad para la Calidad pondrá a disposición en la herramienta TEAMS, y el Plan de Mejora del Título y su Cuadro de Mando en el modelo previsto en el Anexo III del p02 SGCC. La CGCT, tras el análisis de los puntos fuertes, puntos débiles y propuestas de mejora de todos los procedimientos del sistema, elaborará anualmente el Autoinforme de Seguimiento del Título y actualizará su Plan de mejora y el Cuadro de Mando asociado, así como el Cuadro de Mando de los indicadores del SGC del Título. Todos los responsables implicados en el desarrollo del SGC facilitarán a la CGCT la documentación generada de la que sean responsables, sirviendo de apoyo en la elaboración de dichos documentos. Los Planes de Mejora de los Títulos se conforman por los distintos objetivos de calidad propuestos por sus CGCTs, en base a las distintas debilidades detectadas en el análisis de la información generada por el SGCC y, para cada objetivo del Título incluido en su Plan de Mejora, se incorporará, al menos, una acción con su descripción, el indicador asociado a la acción, su meta, el origen de la acción, su fecha de inicio, fecha estimada de consecución y fecha de ejecución, el responsable, el seguimiento de la acción y, en su caso su revisión, así como sus evidencias. El Plan de Mejora del Título se acompaña de un Cuadro de Mando, para determinar por la CGCT, en cada sesión desarrollada durante el curso académico, el valor actual del indicador previsto para cada acción en relación con MPSGC-R5-P10 Diciembre 2023 Página 2 de 4
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD (SGC) DEL CENTRO P10 SEGUIMIENTO, EVALUACIÓN Y MEJORA DEL TÍTULO la meta prevista, el grado de avance (finalizado, en proceso o sin iniciar) de cada una de las acciones vinculadas a los distintos objetivos de calidad del Título, así como distintas observaciones realizadas por la Comisión sobre su seguimiento. Para la fijación de los nuevos objetivos de calidad del Título por parte de la CGCT, se tendrá en cuenta, en cada curso académico, el grado de cumplimiento de los anteriores objetivos, según la información resultante del Plan de Mejora del Título y de los distintos procedimientos del SGCC. Antes de finalizar el mes de junio, las CGCTs habrán de poner a disposición de los grupos de interés los Autoinformes de Seguimiento de sus Títulos atendiendo al procedimiento P01 Gestión de la Información pública y Comunicación. En el caso de que la Agencia ACCUA establezca un plazo anterior en base a un seguimiento externo, la Unidad para la Calidad informará a los Centros responsables de la fecha límite de subida de los mismos a la plataforma de la Agencia. Además, esta documentación constituirá parte de la información a tener en cuenta en la revisión de la política y objetivos de calidad del Centro (P02 SGCC). 3. SEGUIMIENTO, EVALUACIÓN Y MEJORA Lo llevarán a cabo anualmente la CGCC y CGCTs a través del Autoinforme de seguimiento y del Plan de mejora respectivos, teniendo en cuenta la información recibida de todos los responsables implicados en el desarrollo del SGCC, así como los indicadores asociados que se relacionan y que están disponibles en los informes de satisfacción elaborados por los distintos responsables según el P05 de recogida y análisis de la satisfacción global de los grupos de interés internos (alumnado, PDI y PTGAS) y de los egresados y empleadores: C2-P10-IN01 Grado de satisfacción global del estudiantado con el Título + tasa de respuesta C2-P10-IN02 Grado de satisfacción global del profesorado con el Título + tasa de respuesta C2-P10-IN03 Grado de satisfacción global del PTGAS + tasa de respuesta C2-P10-IN04 Grado de satisfacción global del egresado con la formación recibida C2-P10-IN05 Grado de satisfacción global del empleador 4. RESPONSABILIDADES, EVIDENCIAS Y ARCHIVO En este apartado se detallan las responsabilidades en el desarrollo del procedimiento y las evidencias generadas cada año (curso académico) así como su conservación, control y archivo durante un mínimo de 6 años. RESPONSABILIDADES, EVIDENCIAS Y ARCHIVO MPSGC-R5-P10 Diciembre 2023 Página 3 de 4
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD (SGC) DEL CENTRO P10 SEGUIMIENTO, EVALUACIÓN Y MEJORA DEL TÍTULO DESCRIPCIÓN RESPONSABLE DE LA ACCIÓN EVIDENCIA LOCALIZACIÓN Toma decisiones sobre las propuestas recibidas de los responsables del Centro. Junta de Centro C2-P10-E10 Actas de Junta de Centro sobre toma de decisiones derivadas de este procedimiento. Analiza la información recibida de la CGCC. Formula Web Centro propuestas a la Junta de Centro y ejecuta los acuerdos de la misma (art. 102 f) Estatutos de la UHU) Equipo Decanal del Centro Elabora el AutoInforme de Seguimiento anual del Centro donde recoge, en su apartado 2, el análisis realizado dando traslado del mismo a los responsables del Centro para que adopten las medidas oportunas. En el caso de debilidades detectadas, deberá definirse una acción de mejora que será incorporada al plan de mejora del Centro. CGCC C2-P10-E07 Actas de la CGCC que recojan el análisis del procedimiento. C2-P10-E09 Web Centro Autoinforme de Seguimiento y Plan de Mejora del Centro. Criterio 2. P10 Elabora el AutoInforme de Seguimiento anual del Título (y Plan de Mejora asociado) con la documentación facilitada por todos los responsables implicados en el desarrollo del SGC., dando traslado del mismo a la CGCC. Incorpora apartado final con informe de sostenibilidad del título teniendo en cuenta el perfil de formación de la titulación y los recursos disponibles. CGCT C2-P10-E01 Histórico de Autoinformes Web Título C2-P10-E02 Histórico de Planes de Mejora C2-P10-E03 Histórico informes DEVA C2-P10-E06 Actas de la CGCT que recojan el análisis del procedimiento. C2-P10-E08 Autoinforme de Seguimiento y Plan de Mejora del Título. Criterio 3. P10 Elabora, en su caso, el Informe de satisfacción de los grupos de interés internos y de los egresados y empleadores (incluye del C2-P10-IN01 al C2-P10-IN05). Unidad para la Calidad C2-P10-E04 Informe de satisfacción de los grupos de interés, en su caso Web Unidad para la Calidad/Web del Centro y del Título Elaboran los Informes de satisfacción de los grupos de interés internos (alumnado, PDI y PTGAS) y de los egresados y empleadores del Título, derivado de los grupos de discusión previstos en el SGCC Responsables de los grupos de discusión de los grupos de interés internos y los egresados y empleadores de los Títulos C2-P10-E05 Informe de los grupos de discusión de los grupos de interés internos (alumnado, PDI y PTGAS) y egresados y empleadores de cada Título Web del Centro y del Título 5. RENDICIÓN DE CUENTAS El Equipo Decanal del Centro es el responsable, según los medios previstos en el Plan de Comunicación del Centro, de la rendición de cuentas a los grupos de interés internos, a los egresados y a los empleadores, del seguimiento, evaluación y mejora de los Títulos, especialmente del Autoinforme de seguimiento y del Plan de Mejora del Título. MPSGC-R5-P10 Diciembre 2023 Página 4 de 4