Nội dung text TikTok Shoppertainment 2024.pdf
TƯƠNG LAI CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG & THƯƠNG MẠI ADSPLUS.VN | 1800.0098 TikTok Shoppertainment 2024: tại Đông Nam Á
GIỚI THIỆU Có ba sự thay đổi cơ bản đã đặt nền móng giúp các thương hiệu phát triển mạnh ở khía cạnh Giải trí mua sắm - Shoppertainment, đặc biệt tại các lĩnh vực lấy nội dung làm trọng tâm, tối ưu hóa toàn bộ kênh và hệ sinh thái người sáng tạo. Đầu tiên, người tiêu dùng đang tránh xa việc mua sắm bốc đồng, tập trung vào giảm giá, tìm kiếm nội dung mang đến giá trị thực sự của sản phẩm. Thứ hai, nhu cầu và kỳ vọng ngày càng tăng đối với nội dung nhằm nâng cao trải nghiệm mua sắm và tạo điều kiện thuận lợi cho việc duyệt qua để mua trên các nền tảng. Thứ ba, sự nổi lên của cộng đồng nội dung nhấn mạnh sự chuyển đổi từ mạng lưới hướng đến thương hiệu sang mạng lưới hướng đến cộng đồng. Tóm tắt Người tiêu dùng được truyền cảm hứng mua sắm bởi nội dung mang đến các giá trị của sản phẩm thay vì giảm giá. Người tiêu dùng mong đợi nền tảng cung cấp thông tin toàn diện về thương hiệu và sản phẩm để mua sắm dễ dàng hơn. người tiêu dùng 'linh hoạt' kết nối với đa dạng phương thức như hashtag, bình luận, stories, nội dung trực tiếp,... Những thay đổi trong mong muốn của người tiêu dùng Quyết định dựa vào trực giác Duyệt để mua sắm dễ dàng Cộng đồng nội dung 79% 81% 73% Sự đa dạng và số lượng nội dung tập trung vào giá trị giúp thúc đẩy các quyết định mua sắm tự tin, tăng lượng mua hàng và quy mô giỏ hàng. Trong giải trí mua sắm, các thương hiệu thường phân loại thị trường dựa trên các yếu tố như mức độ trưởng thành của thị trường hoặc sự khác biệt trong khu vực. Thông thường, thị trường Đông Nam Á được nhìn nhận khác với Nhật Bản và Hàn Quốc. Nhưng có một số điều ngạc nhiên. Mặc dù sở thích khám phá, tìm kiếm và mua hàng cũng như tầm ảnh hưởng của cộng đồng người tiêu dùng vẫn nhất quán nhưng nội dung thúc đẩy mua hàng lại khác. Ví dụ, ở Indonesia, giảm giá và thông tin sản phẩm có tác động lớn, tương tự như Nhật Bản. Ngược lại, Hàn Quốc giống Thái Lan và Việt Nam hơn, nơi đề xuất của người sáng tạo và người tiêu dùng nền tảng khác đóng vai trò quan trọng hơn. Tạo điều kiện thuận lợi cho việc mua hàng theo mục đích bằng cách làm cho nội dung có thể hành động được và nâng cao sự thuận tiện cho người tiêu dùng duyệt và mua trên ứng dụng, thị trường hoặc D2C của thương hiệu. Giảm thiểu các rào cản đối với việc đồng sáng tạo thông qua cộng đồng nội dung để tăng cường mối quan hệ với thương hiệu và thúc đẩy việc xây dựng thương hiệu tự nhiên. Cơ hội cho thương hiệu Tổng quan thị trường ADSPLUS.VN 02
GIỚI THIỆU Mục lục Quyết định dựa vào trực giác Duyệt để mua sắm dễ dàng Cộng đồng nội dung Kết luận Nội dung nào kích hoạt hoạt động mua sắm trong suốt hành trình ra quyết định của người tiêu dùng? Tại sao người dùng muốn duyệt và mua trên nền tảng hướng đến nội dung? Nội dung đã định hình lại tầm ảnh hưởng của thương hiệu như thế nào? 05 16 23 09 18 25 14 21 29 30 Nội dung nào thúc đẩy sự tự tin để mua sắm mà không cần nghiên cứu thêm? Làm cách nào nội dung có thể kết nối việc duyệt và mua để tăng chuyển đổi? Điều gì thúc đẩy người tiêu dùng kết nối và đồng sáng tạo? Thương hiệu nên làm gì để thúc đẩy các quyết định trực quan? Các thương hiệu nên làm gì để kích hoạt tính năng duyệt để mua dễ dàng? Thương hiệu nên làm gì để tận dụng cộng đồng nội dung? ADSPLUS.VN 03
Quyết định dựa vào trực giác Người tiêu dùng muốn cân nhắc và đưa ra quyết định trực quan, tự tin hơn chứ không phải mua sắm bốc đồng. Nội dung giúp người tiêu dùng nhìn thấy giá trị thực sự của sản phẩm mà không cần tìm hiểu sâu hơn để xác nhận. Nội dung nào kích hoạt hoạt động mua sắm trong suốt hành trình ra quyết định của người tiêu dùng? Nội dung nào thúc đẩy sự tự tin để mua mà không cần tìm hiểu thêm? Câu hỏi chính: ADSPLUS.VN 03