Nội dung text Ôn Tập Mua Sắm.docx
Câu 1. Nêu định nghĩa quản trị mua sắm Mua hàng là Quá trình được thực hiện bởi đơn vị tổ chức, với tư cách là một chức năng hoặc một phần của chuỗi cung ứng tích hợp, chịu trách nhiệm mua sắm hoặc hỗ trợ người dùng mua sắm các nhà cung cấp theo cách hiệu quả nhất vào đúng thời điểm, chất lượng, số lượng và giá cả và quản lý các nhà cung cấp, từ đó đóng góp vào lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp và đạt được chiến lược của doanh nghiệp Câu 2: Cho biết mục tiêu của mua sắm trong tổ chức? nêu vắn tắt nội dung của từng mục tiêu MỤC TIÊU MUA HÀNG Nguồn cung liên tục Bộ phận mua hàng phải thực hiện các hoạt động để đáp ứng nhu cầu của khách hàng nội bộ để không làm gián đoạn các hoạt động của họ bằng việc: 1: Mua sản phẩm và dịch vụ đúng giá Vì ngành xe tự hành còn non trẻ, chi phí phát triển được tính trực tiếp vào mỗi sản phẩm của nhà cung cấp nên mua hàng phải cân nhắc giá đề xuất với mức giá mục tiêu cho mô-đun phanh tăng cường điện tử của dòng xe điện và xe tự hành lần lượt là 43 đô la và 53 đô la. 2: Mua chúng từ đúng nguồn Tìm kiếm nguồn sẵn sàng chia sẻ tài sản trí tuệ- IP cho GM 3: Mua chúng đúng thông số kỹ thuật đáp ứng nhu cầu của người dùng Đáp ứng đúng yêu cầu được ghi trong bản tuyên bố yêu cầu SOR nhưng có thể linh hoạt thay đổi theo đề xuất của nhà cung cấp với sự đổi mới công nghệ đưa ra. 4: Mua chúng với số lượng phù hợp, 5. Sắp xếp giao hàng đúng thời điểm Đúng số lượng, đúng thời điểm: Nhà cung cấp phải đáp ứng theo kế hoạch sản xuất đã được đề ra từ năm 2018-2020 ở cả hai xe về mặt số lượng yêu cầu và thời gian cụ thể. 6. Yêu cầu giao hàng cho đúng khách hàng nội bộ Quản lý quy trình mua hàng 1 cách hiệu quả Những công việc cần thực hiện để quản lý quy trình hiệu quả và thực hiện: • Xác định cấp độ nhân sự • Phát triển và tuân thủ ngân sách hành chính • Cung cấp đào tạo chuyên nghiệp và cơ hội phát triển cho nhân viên • Giới thiệu hệ thống mua sắm để thanh toán giúp cải thiện khả năng hiển thị chi tiêu, lập hóa đơn và thanh toán hiệu quả cũng như sự hài lòng của người dùng Case: Hana là thành viên của đội dự án và chịu trách nhiệm tìm kiếm nguồn cung ứng cho mô-đun kiểm soát phanh tăng cường điện tử. Phát triển cơ sở quản lý cung ứng
Quản lý cơ sở cung ứng là quá trình lựa chọn, phát triển và duy trì các nguồn cung cấp. Hoạt động này đòi hỏi việc mua hàng phải tạo mối quan hệ với các nhà cung cấp bên ngoài và phát triển các nguồn cung cấp chất lượng cao, đáng tin cậy. Đồng thời phải làm việc trực tiếp với các nhà cung cấp để cải thiện các khả năng hiện có và phát triển các khả năng mới. Hệ thống danh sách các nhà cung cấp có thể cung cấp hệ thống phanh tăng cường tự động: + RAI: đơn vị cung cấp cho xe điện Chevrolet Bolt và có khả năng đáp ứng nhu cầu cho hệ thống phanh. + Elroy International: đơn vị cung cấp hệ thống sóc và kính chiếu hậu nhưng hiện nay có khả năng cung cấp hệ thống phanh. + R.U.D.I Braking Systems: đơn vị cung cấp bản mẫu cho GM, gần đây ký hợp đồng sản xuất với chương trình Chevrolet Equinox. + Orbitty: đơn vị dẫn đạo của ngành thiết kế và dịch vụ oto. Đây là đơn vị xác suất gọi thầu rất cao. Cho phép nhà cung cấp đề xuất những thay đổi phù hợp với đổi mới công nghệ so với SOR, cho thấy GM tạo điều kiện phát triển mối quan hệ với NCC. Phát triển các mục tiêu phù hợp với các chức năng nội bộ Hoạt động mua hàng phải phát triển các mối quan hệ tích cực và tương tác chặt chẽ với các nhóm chức năng khác, bao gồm tiếp thị, sản xuất, kỹ sư, công nghệ và kinh doanh để đảm bảo thực hiện đúng yêu cầu. Việc mua hàng của GM có sự phối hợp của các bên như: Nhân viên mua hàng: Hana người chịu trách nhiệm tìm nguồn cung ứng. Đội ngũ kỹ sư: Cung cấp thông số kỹ thuật Bộ phận Marketing: Thực hiện định giá Lãnh đạo cấp cao: dẫn dắt dự án Hỗ trợ các mục đích và mục tiêu của tổ chức Việc mua hàng có thể ảnh hưởng trực tiếp (tích cực hoặc tiêu cực) đến hiệu suất tổng thể doanh nghiệp nên phải tuân theo các chỉ thị của tổ chức. Mua sắm phải tuân theo các chỉ thị của tổ chức. Phát triển chiến lược mua hàng hòa nhập với chiến lược chung của tổ chức. Mục tiêu của GM là có thể phản ứng nhanh chóng với các thay đổi nhanh chóng và độc lập trước bối cảnh công nghệ thay đổi liên tục do đó GM mong muốn nắm giữ quyền kiểm soát liên quan đến các vấn đề liên quan đến sở hữu/tài sản trí tuệ -IP. Để hỗ trợ mục tiêu này mua hàng phải lựa chọn và làm việc với nhà cung cấp về mức độ chia sẻ Ip của họ với GM. GM ưu tiên về sự an toàn với cộng đồng và không sai lỗi nên yêu cầu lựa chọn nhà cung cấp đáp ứng đúng chất lượng để không xảy ra lỗi.
Phát triển các chiến lược mua hàng tích hợp hỗ trợ các chiến lược tổ chức Bộ phận mua hàng cần tham gia vào quá trình kế hoạch của công ty để có thể cung cấp thông tin thị trường cung ứng góp phần vào hoạch định chiến lược. b. Trong tình huống tại Marou, ai là người chịu trách nhiệm chính về hoạt động thu mua của công ty? Cụ thể hóa lý thuyết về mục tiêu của mua sắm trong tổ chức đối với trường hợp của Marou? TRÁCH NHIỆM MUA HÀNG Hana là người chịu trách nhiệm chính trong việc mua hàng của dự án. Đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp Nhấn mạnh việc đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp là trách nhiệm chính của nhà cung cấp. Những đối tượng khác chỉ hỗ trợ cho hoạt động này. Hanna có nhiệm vụ tìm nguồn cung cho mô-đun phanh tăng cường điện tử hỗ trợ cho phiên bản xe điện Chervolet Bolt 2020 và xe tự hành. Trong danh sách các nhà cung cấp, Hanna phải đánh giá theo các tiêu chí như tiêu chuẩn kỹ thuật, mức độ chia sẻ IP, giá để lựa chọn được nhà cung cấp hệ thống phanh tăng cường. Khi xây dựng đề xuất phù hợp, Hanna phải trình bày để mọi người tán thành. Xem lại các thông số kỹ thuật Nhân viên mua hàng phải có kiến thức chuyên môn về nhiều loại vật liệu để trao đổi lại về các thông số vật liệu nhằm đảm bảo lựa chọn nguồn cung phù hợp nhất với chi phí và yêu cầu. Đội ngũ kỹ sư sẽ đưa ra các tiêu chuẩn thông số kỹ thuật của hệ thống phanh cho các nhà cung cấp, nhưng Hanna cũng cần có kiến thức chuyên môn về phanh để phục vụ cho việc tìm kiếm, đánh giá và lựa chọn nguồn cung phù hợp, ngoài ra còn linh hoạt với nhưng thay đổi từ NCC. Đóng vai trò là người liên hệ chính với nhà cung cấp Nhân viên mua hàng phải đóng vai trò là liên hệ chính với các nhà cung cấp, nhưng các chức năng khác sẽ có thể tương tác trực tiếp với các nhà cung cấp khi cần thiết. Hanna là người liên lạc chính với NCC, chịu trách nhiệm mời thầu và nhận hồ sơ thầu của các NCc để xem xét và chọn NCC phù hợp cho 2 loại xe. Xác định phương thức trao hợp đồng mua bán Bộ phận mua hàng có quyền kiểm soát quá trình tổng thể từ phương thức mua như đấu thầu cạnh tranh, thương lượng, hay kết hợp cả hai đến đàm phán với nhà cung cấp, cam kết với tổ chức một thỏa thuận pháp lý và thương lượng giá mua. Đấu thầu, người mua cần kể tất các yếu tố vô hình và hữu hình.\ CHƯƠNG II. PHÁT TRIỂN CHIẾN LƯỢC CHUỖI CUNG ỨNG phát triển chiến lược chuỗi cung ứng Xác định loại hàng cần mua
Mô-đun phanh tăng cường điện tử Xây dựng đội ngũ và điều lệ Đội dự án xe tự hành được phụ trách bởi lãnh đạo cấp cao nhằm phát triển hệ thống lái tự động – ADS. Hanna: người phụ trách tìm nguồn cung ứng cho mô-đun kiểm soát phanh cho cả xe tự hành Chevrolet Bolt và xe điện Chevrolet Bolt. Đội ngũ kỹ sư: đánh giá các đề xuất của các nhà cung cấp do Hanna đề xuất về tiêu chuẩn kỹ thuật. Bộ phận Marketing: thực hiện quy trình định giá cho hệ thống phanh mà GM thực hiện. Thực hiện nghiên cứu thị trường Thị trường nguồn cung Với công nghệ đối với hệ thống phanh có rất nhiều nhà cung cấp sẵn có, hoặc mới hình thành đang hoạt động. Hanna tự tin cơ sở cung ứng hiện tại đủ khả năng cung cấp những cấu thành đáp ứng đòi hỏi của dự án. Phân tích nhà cung cấp Có 4 nhà cung cấp nằm trong hồ sơ thầu hệ thống phanh tự động điện tử: + RAI: đơn vị cung cấp thường xuyên của GM, có khả năng đáp ứng tất cả các mô-đun cần thiết cho hệ thống phanh tăng cường điện tử. Nhưng không cho GM truy cập hay kiểm soát phần mềm IP và định giá khá cao. + Elroy International: Đơn vị cung cấp hệ thống sóc, kính chiếu hậu, có khả năng đáp ứng nhu cầu nhưng lượng lớn chi tiết được mua ngoài. Elroy sẵn sàng chia sẻ IP. + R.U.D.I Braking Systems: là đơn vị cung cấp bản mẫu cho GM, hỗ trợ phát triển phần kỹ thuật của SOR, có khả năng cung cấp một số bọ phận trong lĩnh vực tự hành. Nhưng hồ sơ thầu của RUDI bao gồm một cấu thành mua ngoài và không chia sẻ IP.. + Oribitty: là công ty dẫn đạo của ngành trong thiết kế và xây dựng oto, đã từng hợp tác với GM, hệ thống tự sản xuất và sẵn sàng chia sẻ Ip với mức chi phí lớn. Phân tích hàng hóa: Hệ thống phanh thuộc loại hàng hóa quan trọng (critical) và đòn bẩy (Leverage): CÁC LOẠI CHIẾN LƯỢC QUẢN LÝ CUNG ỨNG Tối ưu hóa cơ sở cung cấp