Tiêu đề Nguyễn Thị Ái Xuân-QTKD27A.pdf ✅

1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ ẢNH HƯỞNG CỦA SỰ GẮN KẾT THƯƠNG HIỆU TỚI LÒNG TRUNG THÀNH VỚI THƯƠNG HIỆU CỦA KHÁCH HÀNG: NGHIÊN CỨU NGÀNH ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG TẠI TP.HCM Ngành: Quản trị kinh doanh NGUYỄN THỊ ÁI XUÂN TP.HCM, năm 2022

i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng luận án này do chính tôi thực hiện dưới sự hướng dẫn và giám sát của Phó giáo sư, Tiến sĩ Nguyễn Thị Thu Hà, và các công việc cũng như kết quả trong luận án này là đúng sự thật và chưa được đệ trình ở bất kỳ đâu cho bất kỳ mục đích nào trước đây hoặc đã được xuất bản trong bất kỳ văn học nào khác. Số liệu và số liệu trình bày trong luận văn này là để phân tích, nhận xét, đánh giá từ nhiều nguồn tài liệu khác nhau do tôi tự làm và đã được ghi nhận đầy đủ trong phần tài liệu tham khảo. Ngoài ra, các nhận xét, đánh giá và dữ liệu khác của các tác giả, tổ chức khác được sử dụng trong luận án này đã được ghi nhận và trích dẫn rõ ràng. Tôi sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm về bất kỳ gian lận nào được phát hiện trong luận án của tôi. TP.HCM, tháng 6 năm 2022 Tác giả NGUYỄN THỊ ÁI XUÂN
ii LỜI CẢM ƠN Đây là niềm vui được bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến tất cả những người đã giúp tôi thực hiện luận văn này. Tôi sẽ không hoàn thành tốt luận án này nếu không có sự hỗ trợ từ cố vấn chuyên môn của tôi: Phó giáo sư, Tiến sĩ Nguyễn Thị Thu Hà. Cô ấy tuy rất bận rộn với công việc nhưng vẫn dành thời gian để hướng dẫn cũng như sửa bài cho tôi rất cẩn thận và tỉ mỉ. Cô ấy thực sự là người hướng dẫn rất tuyệt vời. Tôi xin được gửi lời cảm ơn chân thành và trân trọng nhất đến Cô. Một lần nữa cảm ơn Cô rất nhiều ạ. Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn đến ban lãnh đạo Công ty, những người đồng nghiệp thân yêu trong Công ty đã luôn ủng hộ và động viên tôi trong công việc nghiên cứu. Đặc biệt, tôi muốn gửi lời cảm ơn đặc biệt đến gia đình, mẹ, cha, em gái và em trai yêu quý của tôi vì tình yêu thương kiên nhẫn của họ, cảm ơn vì đã ủng hộ và luôn ở bên cạnh tôi. TP.HCM, tháng 6 năm 2022 Tác giả NGUYỄN THỊ ÁI XUÂN