Tiêu đề KHA-2017-197075.pdf ✅

TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN ----------------------------- LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ Hà Nội - 2017 Nguyễn Hữu Ngạn TỔ CHỨC THỰC HIỆN CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH LÀO CAI 2017 | PDF | 107 Pages [email protected]
LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi, các số liệu, kết quả nêu trong luận văn là trung thực xuất phát từ tình hình thực tế của ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam - Chi nhánh Lào Cai. Tôi xin chịu trách nhiệm về lời cam đoan của mình. Tác giả luận văn Nguyễn Hữu Ngạn
LỜI CẢM ƠN Luận văn của tôi sẽ không được hoàn thành nếu không nhận được sự ủng hộ và giúp đỡ của nhiều người. Trước hết, tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất tới giáo viên hướng dẫn, TS Lê Tố Hoa, người đã hướng dẫn và giúp đỡ để tôi hoàn thành bản luận văn này. Trong suốt quá trình hoàn thiện luận văn, cô đã tận tình chỉ bảo, góp ý và định hướng xây dựng để tôi có được kết quả tốt nhất. Tôi cũng xin chân thành cảm ơn toàn thể các thầy cô giáo khoa Sau Đại học, trường Đại học Kinh tế Quốc dân đã truyền đạt những kiến thức bổ ích và tạo điều kiện thuận lợi nhất để tôi hoàn thiện đề tài nghiên cứu này. Qua đây, tôi xin gửi lời cảm ơn đến toàn thể Ban Giám đốc, cán bộ nhân viên, các phòng, ban thuộc Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – chi nhánh Lào Cai (VietinBank Lào Cai) vì đã tạo điều kiện cho tôi trong quá trình tham khảo số liệu và tìm hiểu các thông tin phục vụ việc nghiên cứu đề tài luận văn. Tôi cũng muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc tới gia đình, bạn bè. Họ là nguồn động viên lớn lao trong suốt quá trình tôi làm luận văn này. Tôi hi vọng các kết quả nghiên cứu của luận văn sẽ góp phần vào việc phát triển sản phẩm, dịch vụ và nâng cao hiệu quả kinh doanh của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – chi nhánh Lào Cai trong thời gian tới. Mặc dù tôi đã cố gắng hết sức nhưng do kiến thức có hạn và kinh nghiệm thực tế còn hạn chế nên luận văn không tránh khỏi thiếu sót, tôi rất mong nhận được sự đóng góp từ các thầy, cô giáo để luận văn thạc sĩ này được hoàn thiện hơn. Tôi xin chân thành cảm ơn!
MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG, HÌNH, SƠ ĐỒ PHẦN MỞ ĐẦU......................................................................................................... 1 CHƢƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG BÁN LẺ TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI........................................................................................................... 8 1.1. Chính sách phát triển tín dụng bán lẻ của ngân hàng thƣơng mại ........... 8 1.1.1. Tín dụng bán lẻ của ngân hàng thương mại ............................................... 8 1.1.2. Chính sách phát triển tín dụng bán lẻ của ngân hàng thương mại............. 9 1.2. Tổ chức thực hiện chính sách phát triển tín dụng bán lẻ tại chi nhánh ngân hàng thƣơng mại ......................................................................................... 15 1.2.1. Khái niệm tổ chức thực hiện chính sách phát triển tín dụng bán lẻ tại chi nhánh ngân hàng thương mại.............................................................................. 15 1.2.2. Mục tiêu tổ chức thực hiện chính sách phát triển tín dụng bán lẻ tại chi nhánh ngân hàng thương mại.............................................................................. 15 1.2.3. Nội dung tổ chức thực hiện chính sách phát triển tín dụng bán lẻ tại chi nhánh ngân hàng thương mại.............................................................................. 17 1.3. Các nhân tố ảnh hƣởng đến tổ chức thực hiện chính sách phát triển tín dụng bán lẻ tại chi nhánh ngân hàng thƣơng mại ............................................ 25 1.3.1. Các nhân tố thuộc về chi nhánh ngân hàng.............................................. 25 1.3.2. Các nhân tố thuộc môi trường bên ngoài chi nhánh ................................ 26 CHƢƠNG 2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TỔ CHỨC THỰC HIỆN CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG BÁN LẺ TẠI VIETINBANK LÀO CAI GIAI ĐOẠN