Tiêu đề Гайд для операторов Apree (102612) ✅

Привет! Если ты это читаешь — вероятно, ты оператор. Не важно, ты только приступаешь к работе, или уже являешься опытным оператором, мы надеемся, что эта документация тебе поможет разобраться в работе или освежить в памяти нюансы. Для удобства работы и навигации, этот документ разделен на главы, с содержанием ты можешь ознакомится ниже. Также, если у тебя есть вопрос на конкретную тему, попробуй найти его по ключевому слову, используя сочетание клавиш ctrl + F (cmd + F). Если же гайд не помог, или не ответил на твой конкретный вопрос — его всегда можно уточнить в чате твоей команды или через ассистента. Тебе предстоит вести аккаунт от лица модели совершая продажи на вышеупомянутой платформе. Твои клиенты — подписчики и фанаты модели.


- Все сообщения пишутся на английском языке (исключением является лишь тот случай, когда идет прямое обращение к модели на русском, в таком случае допускается ответ на русском языке). - Все сообщения должны содержать эмодзи и быть, как минимум, “френдли”. Пример: Hey there! How are you? 🚫 Hello sweetheart! ❤️ How are you today?😊 ✅ В целом общения должно быть заигрывающим, с нотками пошлости и сексуальными намеками. Общение должно увлекать клиента, возбуждать его, а затем вести к покупкам с его стороны. Для этого сообщения должны быть цельными и заканчиваться так, чтобы их НУЖНО было продолжить (например, темой на рассуждение или вопросом). Сухие, односложные, безынициативные сообщения запрещены - При работе на смене внимание уделяется всем клиентам, но особенное — платным подписчиками и мемберам (мембер — подписчик, хотя бы раз купивший контент). Мемберы помечаются знаком $ в нике. При этом, даже клиентам категории waster (от англ. waste — мусор, трата. Вейстер это клиент, который систематически отказывается от покупки контента) необходимо отвечать. Отдельно про клиентов будет ниже. - При общении не разглашается личная информация модели. Мы не сообщаем имя, возраст, национальности, страну происхождения/проживания и т.д. Открытой информацией является только наличие мужа, кошки и интересы (см. выше). - Оплата принимается только в рамках платформы (OF). никаких переводов по номеру карты, на крипто-кошелек и тд. - Общение ведется только на платформе. У моделей нет ни аудио, ни видео звонков (бывают искл). Модели не ведут Snapchat, не ответит в Instagram и так далее.