Tiêu đề KHA-2022-195408.pdf ✅

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN ____________________________________________________ BÙI HÀ NGỌC TRÂM ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC KỸ THUẬT TẠI VNPT NGHỆ AN Chuyên ngành: QUẢN LÝ KINH TẾ VÀ CHÍNH SÁCH Mã số: 8340410 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS. CẢNH CHÍ DŨNG HÀ NỘI, NĂM 2022 2022 | PDF | 102 Pages [email protected]
LỜI CAM ĐOAN Tôi đã đọc và hiểu về các hành vi vi phạm sự trung thực trong học thuật. Tôi cam kết bằng danh dự cá nhân rằng nghiên cứu này này do tôi tự thực hiện và không vi phạm yêu cầu về sự trung thực trong học thuật. Tôi xin cam đoan Luận văn “Đào tạo nguồn nhân lực kỹ thuật tại VNPT Nghệ An” là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các dữ liệu, kết quả thực hiện trong luận văn được sử dụng một cách trung thực, minh bạch. Các dữ liệu tham khảo đều có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng và chưa từng công bố trong các công trình nghiên cứu khác. Hà Nội, ngày tháng năm 2022 Tác giả luận văn Bùi Hà Ngọc Trâm
LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cám ơn Quý thầy cô Viện đào tạo Sau đại học - Trường Đại học Kinh tế Quốc dân đã tận tâm giảng dạy, truyền đạt những kiến thức quý báu cho tôi trong suốt thời gian tôi học tập tại trường. Đặc biệt, tôi xin chân thành cám ơn TS. Cảnh Chí Dũng đã tận tình chỉ bảo, hướng dẫn cho tôi hoàn thành luận văn này. Hà Nội, ngày tháng năm 2022 Tác giả luận văn Bùi Hà Ngọc Trâm
MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ MỞ ĐẦU ....................................................................................................................1 CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ KINH NGHIỆM THỰC TIỄN VỀ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC KỸ THUẬT TRONG DOANH NGHIỆP VIỄN THÔNG....................................................................................................................11 1.1. Nhân lực kỹ thuật trong doanh nghiệp viễn thông .........................................11 1.1.1. Khái niệm, vai trò và đặc điểm của nhân lực kỹ thuật trong doanh nghiệp viễn thông...............................................................................................11 1.1.2. Các loại nhân lực kỹ thuật trong doanh nghiệp viễn thông .....................12 1.2. Đào tạo nguồn nhân lực kỹ thuật trong doanh nghiệp viễn thông..................13 1.2.1. Khái niệm, đặc điểm và mục tiêu đào tạo nguồn nhân lực kỹ thuật........13 1.2.2. Quy trình đào tạo nguồn nhân lực kỹ thuật trong doanh nghiệp viễn thông ...............................................................................................................14 1.2.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến đào tạo nhân lực kỹ thuật trong doanh nghiệp viễn thông...............................................................................................20 1.3. Kinh nghiệm thực tiễn về đào tạo nhân lực kỹ thuật của một số doanh nghiệp viễn thông và bài học cho VNPT Nghệ An ...............................................23 1.3.1. Kinh nghiệm của một số doanh nghiệp viễn thông..................................23 1.3.2. Bài học kinh nghiệm cho VNPT Nghệ An ..............................................27 CHƯƠNG 2. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC KỸ THUẬT TẠI VNPT NGHỆ AN ............................................................29 2.1. Khái quát chung về VNPT Nghệ An..............................................................29