Nội dung text PHÂN TÍCH HỆ THÔNG VÀ HOẠT ĐỘNG
- Bạn có thể hủy đơn hàng trong vòng 45s kể từ lúc có người nhận đơn. B. Ô tô: Có hai hình thức lựa chọn dành cho khách hàng, đó là dịch vụ tức thời và đặt lịch + Cấp độ dịch vụ là Economy hay Premium - Khách hàng chọn điểm đón và điểm đến, hệ thống sẽ tính toán quãng đường, chi phí và loại hình dịch vụ đáp ứng để bạn lựa chọn. Sau khi chọn được dịch vụ phù hợp với mình, bạn thực hiện đặt đơn, sau đó lựa chọn hình thức thanh toán, hệ thống sẽ tự động quét tài xế phục vụ chuyến đi. - Khi đặt đơn, bạn có thể lựa chọn các hình thức thanh toán mà mình có, bao gồm: Tiền mặt, VNpay, Momo, gói dịch vụ. Đặc biệt khi chọn gói dịch vụ, bạn có thể lựa chọn các gói khác nhau mà mình đang có. - Chọn loại Xe oto thường hay xe điện ? Loại giá từng loại xe (hiển thị xe oto trên cùng và kèm theo bên dưới là các loại xe khác(cả xe máy) + Cấp độ là Economy hay Premium - Khi đặt dịch vụ, hệ thống sẽ quét tự động tìm kiếm tài xế, phạm vi bán kính sẽ được tính theo lần lượt 1.5km - 2.5km - 3.5km. Trong mỗi phạm vi được quét tìm kiếm, đơn hàng sẽ được bán đồng loạt cho tất cả các thiết bị. Cụ thể: 1.5km sẽ quét trong 45 giây đầu. 2.5km sẽ được quét tiếp theo giây 46 và 1 phút 30 giây (Đã bao gồm quét cả 1.5km và 2.5km). 3.5km sẽ được quét tiếp theo 1 phút 31 giây đến 2 phút 15 (Đã bao gồm quét cả 1km- 2.5km - 3.5km). Nếu không thấy tài xế nhận đơn, hệ thống sẽ thông báo không tìm được tài xế, hiển thị gợi ý màn hình “Đặt lại” hoặc “thoát”. Khi khách hàng chọn “Đặt lại” hệ thống sẽ ghi nhớ toàn bộ những thao tác trước đó, chuyển sang chế độ tìm kiếm tài xế ngay. - Đối với các trường hợp đơn hàng trên 35km, chi phí của bạn sẽ được tính theo chiết khấu giảm trừ theo cơ chế chuyến xe liên tỉnh. (Những chuyến đi như vậy sẽ không được áp dụng theo gói) 2