Tiêu đề KHA-2015-197207.pdf ✅

TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN ----------------------------- PHÁT TRIỂN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN NHÀ MÁY THỦY ĐIỆN SƠN LA LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ Hà Nội - 2015 Võ Mạnh Hà 2015 | PDF | 101 Pages [email protected]
LỜI CAM ĐOAN Tôi tên là: Võ Mạnh Hà Lớp: CH22Q Khoa: Khoa học Quản lý Đơn vị: Viện Đào tạo sau Đại học - Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Đề tài luận văn của tôi là: "Tăng cƣờng khai thác dịch vụ cảng biển Vũng Áng tại Công ty cổ phần cảng Vũng Áng Việt - Lào" Tôi xin cam đoan nội dung của luận văn hoàn toàn do tôi tự tìm hiểu và nghiên cứu, không có sự sao chép bất cứ tài liệu nào, mọi tài liệu sử dụng dựa trên cơ sở tham khảo để tìm hiểu thêm vấn đề. Nếu phát hiện ra bất cứ sự sao chép nào. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm trước hội đồng kỷ luật của Nhà trường. Hà Nội, ngày tháng năm 2015 Ký tên Võ Mạnh Hà
LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đề tài nghiên cứu này, tôi xin chân thành cảm ơn Viện Đào tạo sau Đại học cùng Quý thầy cô giáo đã tận tình giảng dạy và truyền đạt các kiến thức cần thiết trong suốt quá trình học tập, nghiên cứu và rèn luyện tại Trường Đại học Kinh tế Quốc dân. Xin chân thành cảm ơn Giảng viên hướng dẫn PGS.TS. Đoàn Thị Thu Hà đã tận tình, chu đáo hướng dẫn tôi thực hiện đề tài này. Mặc dù đã có nhiều cố gắng để thực hiện đề tài một cách hoàn chỉnh nhất. Song với thời gian nghiên cứu có hạn, trong khi vấn đề nghiên cứu rộng và phức tạp, việc tiếp cận với thực tế sản xuất kinh doanh cũng như hạn chế về kiến thức và kinh nghiệm do đó không thể tránh khỏi những thiếu sót nhất định mà bản thân chưa thấy được. Vậy, Kính mong nhận được sự góp ý chia sẽ của Quý thầy giáo, cô giáo và những người quan tâm đến lĩnh vực khai thác dịch vụ cảng biển để đề tài nghiên cứu được hoàn thiện hơn. Bản thân tôi xin bày tỏ lòng biết ơn đối với Nhà trường, Giảng viên hướng dẫn và các cán bộ của Công ty Cổ phần cảng Vũng Áng Việt - Lào đã tận tình giúp đỡ tôi hoàn thiện luận văn này. Xin Chân thành cảm ơn! Tác giả luận văn Võ Mạnh Hà
MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT, CÁC KÝ HIỆU DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ TÓM TẮT LUẬN VĂN PHẦN MỞ ĐẦU 1 CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ TĂNG CƢỜNG KHAI THÁC DỊCH VỤ CẢNG BIỂN CỦA DOANH NGHIỆP CẢNG BIỂN....................................... 4 1.1 Cảng biển và dịch vụ cảng biển ............................................................ 4 1.1.1 Cảng biển.................................................................................................. 4 1.1.2 Dịch vụ cảng biển .................................................................................... 6 1.2 Tăng cƣờng khai thác dịch vụ cảng của doanh nghiệp cảng biển...... 9 1.2.1 Mục tiêu và chỉ tiêu đánh giá hoạt động khai thác dịch vụ cảng biển của doanh nghiệp cảng ........................................................................... 9 1.2.2 Nội dung tăng cường khai thác dịch vụ cảng biển của doanh nghiệp cảng biển .................................................................................................. 11 1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến khai thác dịch vụ cảng biển ......................... 15 1.3 Kinh nghiệm tăng cƣờng khai thác dịch vụ cảng biển tại một số cảng biển trong nƣớc và ngoài nƣớc.................................................... 20 1.3.1 Cảng Đà Nẵng........................................................................................... 20 1.3.2 Cảng Singapore......................................................................................... 21 1.3.3 Bài học kinh nghiệm rút ra cho cảng Vũng Áng....................................... 22 CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TĂNG CƢỜNG KHAI THÁC DỊCH VỤ CẢNG BIỂN VŨNG ÁNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CẢNG VŨNG ÁNG VIỆT - LÀO GIAI ĐOẠN 2010 ĐẾN 2014 ............................... 23 2.1 Giới thiệu về Công ty cổ phần cảng Vũng Áng Việt - Lào ................. 23 2.1.1 Thông tin chung........................................................................................ 23 2.1.2 Chức năng nhiệm vụ và lĩnh vực hoạt động của Công ty ........................ 24 2.1.3 Cơ cấu tổ chức và nhân sự ....................................................................... 25 2.2 Các dịch vụ cảng biển đƣợc cung cấp bởi Công ty cổ phần Cảng Vũng Áng Việt - Lào .............................................................................. 27 2.3 Thực trạng tăng cƣờng khai thác dịch vụ cảng biển của Công ty cổ phần cảng Vũng Áng Việt - Lào (VLP) ................................................ 28