Tiêu đề KHA-2020-195867.pdf ✅

LỜI CAM ĐOAN Tôi đã đọc và hiểu về các hành vi vi phạm sự trung thực trong học thuật. Tôi cam kết bằng danh dự cá nhân rằng nghiên cứ này do tôi tự thực hiện và không vi phạm yêu cầu về sự trung thực trong học thuật. Hà Nội, ngày tháng năm 2020 Tác giả luận văn Lê Đăng Trung

MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ............................................................................ i MỞ ĐẦU...................................................................................................................... 1 Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYÊN TRUYỀN DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN CỦA SỞ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG...................................... 9 1.1. Dịch vụ công và vai trò của dịch vụ công trực tuyến ................................... 9 1.1.1. Khái niệm về dịch vụ công ......................................................................... 9 1.1.2. Dịch vụ công trực tuyến............................................................................11 1.1.3. Vai trò của dịch vụ công trực tuyến .........................................................13 1.2. Tuyên truyền dịch vụ công trực tuyến của sở thông tin và truyền thông13 1.2.1. Khái niệm về tuyên truyền dịch vụ công trực tuyến của sở thông tin và truyền thông.........................................................................................................13 1.2.2. Mục tiêu và yêu cầu tuyên truyền dịch vụ công trực tuyến của sở thông tin và truyền thông. .............................................................................................14 1.2.3. Bộ máy tuyên truyền dịch vụ công trực tuyến của Sở thông tin và truyền thông....................................................................................................................15 1.2.4. Nội dung tuyên truyền dịch vụ công trực tuyến của sở thông tin và truyền thông....................................................................................................................16 1.2.5. Hình thức và công cụ tuyên truyền dịch vụ công trực tuyến của sở thông tin và truyền thông....................................................................................................17 1.2.6. Quy trình tuyên truyền dịch vụ công trực tuyến của sở thông tin và truyền thông....................................................................................................................19