TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN ----------------------------- LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ Hà Nội - 2013 Phạm Thị Lan Anh NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HẢI QUAN ĐIỆN TỬ ĐỐI VỚI HÀNG HOÁ XUẤT NHẬP KHẨU TẠI CHI CỤC HẢI QUAN ĐƯỜNG SẮT QUỐC TẾ YÊN VIÊN 2013 | PDF | 100 Pages
[email protected] LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu, kết quả nêu trong luận văn là trung thực và chưa được công bố trong các công trình khác. Hà Nội, ngày 06 tháng 10 năm 2013 Học viên Phạm Thị Lan Anh
LỜI CẢM ƠN Tác giả xin bày tỏ lòng cảm ơn chân thành nhất tới PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền, Trưởng khoa Khoa học quản lý, Viện Đào tạo sau đại học, Trường Đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội về những hướng dẫn chi tiết và tận tình trong suốt quá trình nghiên cứu và viết Luận văn này. Nhân dịp này, tôi cũng xin trân trọng cảm ơn các thầy cô là các giáo sư, phó giáo sư, tiến sĩ của Trường Đại học Kinh tế quốc dân đã trực tiếp giảng dạy lớp cao học khoá 20 của Viện Đào tạo sau đại học (năm 2011 – 2013). Tôi cũng vô cùng cảm ơn lãnh đạo Cục Hải quan thành phố Hà Nội, Chi cục Hải quan ga đường sắt quốc tế Yên Viên, các bạn đồng nghiệp và bạn học cũ đã tạo điều kiện và giúp đỡ tôi về thời gian, vật chất, tài liệu tham khảo, trao đổi thông tin góp phần cho việc hoàn thiện Luận văn này. Tác giả không quên và đặc biệt biết ơn chồng, con và gia đình đã luôn cảm thông, động viên và khích lệ tôi trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu, mà thiếu sự chia sẻ và khích lệ đó thì tôi không thể hoàn thành có kết quả khoá học cũng như bản Luận văn này này. Một lần nữa tác giả xin cảm ơn tất cả các thầy cô, bạn học, đồng nghiệp và gia đình. Hà Nội, ngày 06 tháng 10 năm 2013 Học viên Phạm Thị Lan Anh
English