Nội dung text ĐC KỸ NĂNG QUẢN TRỊ (1).docx
Steven-QTKD b. Phó giám đốc doanh nghiệp, chủ tịch hội đồng quản trị c. Tổ trưởng, đội trưởng, nhóm trưởng d. Trưởng phòng nhân sự, trợ lý giám đốc, thư ký giám đốc Phản hồi Phương án đúng là: Quản đốc phân xưởng, trưởng ban tài chính, trường phòng tổ chức. Vì Nhà quản trị cấp trung là trưởng phó các phòng ban, quản đốc phân xưởng. Tham khảo xem khái niệm và phân loại nhà quản trị Text The correct answer is: Quản đốc phân xưởng, trưởng ban tài chính, trưởng phòng tổ chức 4. Các công việc ở ô thứ 3 trong ma trận quản lý thời gian? Select one: a. Nên được thực hiện trước tiên b. Thực hiện càng sớm càng tốt c. Thực hiện sau cùng d. Lúc nào thực hiện cũng được Phản hồi Phương án đúng là: Thực hiện càng sớm càng tốt. Vì Ô thứ 3 không quan trọng nhưng khẩn cấp, cần phải thực hiện càng sớm càng tốt. Tham khảo: Xem ma trận quản lý thời gian Text The correct answer is: Thực hiện càng sớm càng tốt 5. Các kỹ năng nào sau đây thuộc kỹ năng quản trị? Select one: a. Kỹ năng đàm phán, kỹ năng ra quyết định, kỹ năng giải quyết vấn đề b. Kỹ năng làm bài tập, kỹ năng lập kế hoạch, kỹ năng hạch toán kế toán c. Kỹ năng nói chuyện riêng, kỹ năng quản lý thời gian, kỹ năng làm việc nhóm d. Kỹ năng tự học, kỹ năng lắng nghe, kỹ năng sống Phản hồi
Steven-QTKD Phương án đúng là: Kỹ năng đàm phán, kỹ năng ra quyết định, kỹ năng giải quyết vấn đề. Vì Đây là các kỹ năng nhà quản trị cần có khi thực hiện công việc. Tham khảo Xem khái niệm và phân loại kỹ năng quản trị Text The correct answer is: Kỹ năng đàm phán, kỹ năng ra quyết định, kỹ năng giải quyết vấn đề 6. Các kỹ năng quản trị? Select one: a. Có thể được đào tạo và phát triển b. Không thể được đào tạo c. Không thể học được d. Phải học qua các lớp học chính quy Phản hồi Phương án đúng là: Có thể được đào tạo và phát triển. V\ì: Các kỹ năng chỉ có 2% yếu tố bẩm sinh, 98% do đào tạo và rèn luyện. Tham khảo: Xem nội dung kỹ năng quản trị Text The correct answer is: Có thể được đào tạo và phát triển 7. Các mức độ ưu tiên của mục tiêu gồm? Select one: a. Mục tiêu chính, mục tiêu phụ và mục tiêu nên có b. Mục tiêu chính, mục tiêu hỗ trợ và mục tiêu nên có c. Mục tiêu quan trọng, mục tiêu hỗ trợ và mục tiêu nên có d. Mục tiêu chính, mục tiêu hỗ trợ và mục tiêu phụ Phản hồi Phương án đúng là: Mục tiêu chính, mục tiêu hỗ trợ và mục tiêu nên có. Vì 3 mức độ ưu tiên của mục tiêu: mục tiêu chính, mục tiêu hỗ trợ và mục tiêu nên có. Tham khảo: Xem phân chia mức độ ưu tiên của mục tiêu Text The correct answer is: Mục tiêu chính, mục tiêu hỗ trợ và mục tiêu nên có
Steven-QTKD 8. Các vai trò trong đoàn đàm phán: Select one: a. . Lãnh đạo, chỉ huy và tuân thủ b. . Lãnh đạo, tổng kết và chất vấn đối tác c. . Lãnh đạo, tổng kết và quan sát d. . Chỉ huy, phối hợp và thư ký Phản hồi Vì: Đoàn đàm phán thường chia làm 3 vị trí: Trưởng đoàn (vai trò lãnh đạo), Gây khó khăn (vai trò tổng kết) và thư ký (vai trò quan sát) Tham khảo: 3.3.5 The correct answer is: . Lãnh đạo, tổng kết và quan sát 9. Cần đặt ra câu hỏi “Tôi đang cố gắng đạt được điều gì?” trong giai đoạn nào của quá trình giải quyết vấn đề, ra quyết định? Select one: a. Xác định vấn đề b. Xác định mục tiêu c. Xác định các giải pháp thay thế d. Đánh giá và lựa chọn giải pháp Phản hồi Phương án đúng là: Xác định mục tiêu. Vì: Cố gắng đạt được điều gì là mục tiêu Tham khảo: Bài 6, mục 6.3 Quy trình giải quyết vấn đề và ra quyết định Text The correct answer is: Xác định mục tiêu 10. Chiếc nóng cuối cùng trong 6 chiếc nón tư duy là chiếc nón màu Select one: a. Xanh dương b. Trắng