Nội dung text KIẾN TẠO TRẢI NGHIỆM HỌC TẬP XUẤT SẮC TRONG ĐÀO TẠO
KIẾN TẠO TRẢI NGHIỆM HỌC TẬP XUẤT SẮC TRAINER: LANG CÔNG ĐẠT
Kiến tạo trải nghiệm học tập xuất sắc Bản quyền GEIN Academy, 2024 1 KIẾN TẠO TRẢI NGHIỆM HỌC TẬP XUẤT SẮC TRONG ĐÀO TẠO PHẦN I: TRẢI NGHIỆM HỌC TẬP LÀ GÌ? Trải nghiệm học tập là tổng hợp trải nghiệm của học viên trong suốt quá trình họ tham gia chương trình đào tạo. Đây không chỉ là cảm xúc mà còn là kết quả thực tế mà khách hàng đánh giá sau những điểm tiếp xúc của họ với chương trình đào tạo. Tầm quan trọng của thiết kế trải nghiệm học tập xuất sắc Tạo kết nối và gây ấn tượng tốt với học viên Xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp của hệ thống và diễn giả Quảng bá sản phẩm và chia sẻ cơ hội hợp tác Lan tỏa chương trình và tạo nền tảng cho thành công của các chương trình tiếp theo Bạn cần rèn luyện kỹ năng đọc vị khách hàng để thấu hiểu tâm lý khách hàng trước, trong và sau khi đào tạo. Nhờ khả năng đọc vị, bạn có thể phán đoán trạng thái cảm xúc và mức độ hài lòng của khách hàng với chương trình. Từ đó chủ động đưa ra hướng phản hồi phù hợp, dẫn dắt câu chuyện và hướng khách hàng đến mục tiêu bài giảng.