Nội dung text KHA-2021-195433.pdf
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN --------------------- LÊ HUY HOÀNG PHÁT TRIỂN HẬU CẦN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TẠI VIETTELPOST YÊN BÁI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ HÀ NỘI, NĂM 2021
LỜI CAM ĐOAN Tôi đã đọc và hiểu về các hành vi vi phạm sự trung thực trong học thuật. Tôi xin cam đoan bằng danh dự cá nhân rằng công trình là của riêng tôi, do tôi tự thực hiện và không vi phạm yêu cầu về sự trung thực trong học thuật. Hà Nội, ngày ... tháng 12 năm 2021 Học viên Lê Huy Hoàng
MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG, HÌNH, HỘP TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ..................................................................i PHẦN MỞ ĐẦU.............................................................................................. 1 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ KINH NGHIỆM THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN HẬU CẦN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CỦA DOANH NGHIỆP BƯU CHÍNH................................................................................... 8 1.1. Doanh nghiệp bưu chính và hậu cần thương mại điện tử của doanh nghiệp bưu chính............................................................................................. 8 1.1.1. Doanh nghiệp bưu chính................................................................. 8 1.1.2. Hậu cần thương mại điện tử của doanh nghiệp bưu chính ............. 9 1.2. Phát triển hậu cần thương mại điện tử của doanh nghiệp bưu chính.... 12 1.2.1. Khái niệm, mục tiêu phát triển hậu cần thương mại điện tử của doanh nghiệp bưu chính.......................................................................... 12 1.2.2. Nội dung phát triển hậu cần thương mại điện tử của doanh nghiệp bưu chính................................................................................................. 13 1.2.3. Các nhân tố ảnh hưởng tới phát triển hậu cần thương mại điện tử của doanh nghiệp bưu chính ................................................................... 17 1.3. Kinh nghiệm phát triển hậu cần thương mại điện tử của một số doanh nghiệp và bài học cho ViettelPost Yên Bái ................................................. 23 1.3.1. Kinh nghiệm của Bưu điện Yên Bái............................................. 23 1.3.2. Kinh nghiệm của Shopee tại thị trường Việt Nam ....................... 25 1.3.3. Bài học cho ViettelPost Yên Bái .................................................. 27