Nội dung text CÁCH ĐẶT CÂU HỎI CƠ BẢN TRONG LUẬN GIẢI BẢN ĐỒ MAP FOR SUCCESS.pdf
CÁCH ĐẶT CÂU HỎI CƠ BẢN TRONG LUẬN GIẢI BẢN ĐỒ MAP FOR SUCCESS TRAINER: TRỊNH THỊ LÊ
Niềm tin Đặt câu hỏi Ý NGHĨA CỦA VIỆC ĐẶT CÂU HỎI Mỗi người đều có sẵn câu trả lời trong mình, và có khả năng tự xác định được con đường tốt nhất cho bản thân. Giúp người coach dẫn dắt khách hàng khám phá bản thân, xác định mục tiêu, phát triển tiềm năng và đạt được thành công Bản quyền GEIN Academy, 2024 01
Ý NGHĨA CỦA VIỆC ĐẶT CÂU HỎI 21 Giúp khách hàng khám phá và nhìn nhận bản thân một cách toàn diện 1 Mang lại cho khách hàng cảm giác được tôn trọng, quan tâm, cảm thông và lắng nghe ý kiến 1 1 Truyền sức mạnh và trao niềm tin cho khách hàng về tiềm năng cá nhân, năng lực ra quyết định và thay đổi cuộc sống bằng cam kết hành động 4 31 Dẫn dắt khách hàng nhận thức được vấn đề thật sự và tư duy tìm ra giải pháp Bản quyền GEIN Academy, 2024 02
CÁCH ĐẶT CÂU HỎI HIỆU QUẢ SỬ DỤNG CÂU HỎI MỞ Dạng câu hỏi này trao quyền cho khách hàng để chia sẻ và mang lại nhiều thông tin hữu ích cho người coach. Ví dụ: Bạn có thể nhờ ai giúp đỡ để làm được điều đó? “Hạnh phúc” có ý nghĩa gì đối với bạn? Bạn có thể tìm thông tin đó ở đâu? Bạn sẽ làm việc đó vào khoảng thời gian nào mỗi ngày? Vì sao điều đó lại quan trọng với bạn? Bạn cảm thấy như thế nào về tình huống đó? W1 W1 W1 W1 W1 H1 Who (Ai) What (Cái gì) When (Khi nào) Where (Ở đâu) Why (Tại sao) How (Như thế nào) Bản quyền GEIN Academy, 2024 03