Tiêu đề NỘI DUNG BÀI 1 - GIỚI THIỆU VỀ COACHING ✅

PHẦN 1: HIỂU ĐÚNG VỀ COACHING “Coaching là giải phóng tiềm năng của một người để tối đa hóa hiệu suất của chính họ. Hoạt động này thiên về giúp đỡ thay vì dạy dỗ.” Tim Gallwey Mục đích: Bài giảng này nhằm mục đích phát triển kiến thức, hiểu biết và nhận thức về việc coaching trên phương diện là một hướng tiếp cận cụ thể để giúp các cá nhân đạt được tiềm năng. Mục tiêu: sau bài giảng này, bạn có thể: - Định nghĩa coaching trên phương diện là một hướng tiếp cận cụ thể để giúp các cá nhân đạt được những gì mà họ nói là họ muốn; - Nhận biết những điểm giống và khác giữa coaching và các vị trí hỗ trợ chuyên môn khác bao gồm giảng dạy và trị liệu; - Áp dụng những điều bạn đã học cho nghiên cứu của bạn trong tương lai.
Định nghĩa: Coaching là gì? - Coaching là một quá trình trong đó người coach hỗ trợ khách hàng tạo ra sự thay đổi trong cuộc sống, để học hỏi, hoàn thành một điều gì đó, hoặc để giải quyết hoặc vượt qua vấn đề mà khách hàng đang gặp phải trong công việc hoặc trong cuộc sống cá nhân. - Quá trình huấn luyện diễn ra thông qua một loạt các cuộc trò chuyện có mục đích, được lên kế hoạch chi tiết và tiến hành trực tiếp, qua điện thoại hoặc trực tuyến. Quá trình coaching: - Vai trò của chúng ta với tư cách là người coach, đó là giúp họ nhận ra rằng bản thân họ đã có giải pháp rồi và giúp họ tìm ra câu trả lời mà họ đang tìm kiếm. ● Bước thực hiện - Sơ đồ quá trình: Bước 1: Người coach tương tác và trò chuyện với khách hàng một cách có mục đích và có kế hoạch chi tiết
Bước 2: Sử dụng chiến lược hội thoại gồm: + Đặt câu hỏi hiệu quả + Lắng nghe tích cực + Đưa ra phản hồi có mục đích, mang tính xây dựng Bước 3: Người coach cần để khách hàng có thời gian, không gian để có thể tiếp tục làm việc, sống cuộc sống viên mãn. + Được đặt mục tiêu + Lập kế hoạch hành động + Hoàn thành các hoạt động tự học ở nhà + Giúp khách hàng tiếp tục thực hiện nhiệm vụ Kiến thức bổ sung: 1. Coaching là một quy trình giáo dục khuyến khích quyền tự chủ, quyền tự quyết và ý thức mạnh mẽ về quyền tự quyết ở các cá nhân. Việc coaching khuyến khích cá nhân chịu trách nhiệm về bản thân và về những tiến bộ mà họ đạt được. 2. Người coach tạo ra bối cảnh để khách hàng học hỏi, nhưng chính khách hàng mới là người chịu trách nhiệm về kết quả họ nhận được. Trách nhiệm ở đây là trách nhiệm về mặt đạo đức, tình cảm và tâm lý – đó bao gồm cả những kết quả mà ta nhận được.