Tiêu đề QUY ĐỊNH VH doanh nghiệp.docx ✅

QUY ĐỊNH VĂN HÓA DOANH NGHIỆP 1. Văn hóa doanh nghiệp được hiểu thế nào?  Tổng hợp những giá trị vô hình và hữu hình góp phần hình thành nên diện mạo của tổ chức.  Phát triển cục bộ, rời rạc theo tính cách, bản chất, tác phong của chính những người có sức ảnh hưởng lớn nhất tại mỗi chi nhánh.  Hệ thống hóa, đồng bộ hóa các tiêu chí: Chuyên nghiệp, Thân thiện, Hữu ích (CHUYÊN – THIỆN – ÍCH).  Thúc đẩy văn hóa tổ chức bằng những tác động đến từ: Thành quả, niềm tin, truyền thống, luật bất thành văn, câu chuyện thực tiễn, hoạt động nhân văn…  Những tiêu chí tổng quát khác theo định hướng chung của Tập đoàn cũng như phát triển hài hòa với các thương hiệu trong Tập đoàn.  2. Môi trường và không khí  Môi trường làm việc phải đoàn kết, không chia rẽ, hỗ trợ nhau bất cứ khi nào đồng nghiệp cần.  Môi trường luôn được lãnh đạo tạo động lực thúc đẩy cá nhân phát triển nhanh nhất về kỹ năng chuyên môn và trưởng thành về tư duy.  Không khí nơi làm việc phải hòa nhã, vui vẻ, thoải mái và có năng lượng tích cực.  Không khí nơi làm việc đóng vai trò then chốt trong gắn kết cá nhân với doanh nghiệp khi thông thường họ sẽ dành ít nhất 10h làm việc/ngày tại đây.  Tạo môi trường lành mạnh, công bằng, không dung túng cùng không khí sinh hoạt tại nơi làm việc hòa đồng, thoải mái sẽ giúp tái tạo năng lượng tốt, nâng cao năng suất lao động và thoải mái trong công việc.  3. Tiêu chuẩn và nguyên tắc  Tiêu chuẩn là những quy định về hành vi, tác phong, chất lượng công việc, ứng xử đối nội và đối ngoại cần có tại nha khoa Paris, sẽ kế thừa ảnh hưởng lớn từ chính các Giám đốc chi nhánh, chính vì vậy Giám đốc chi nhánh phải là những người được lựa chọn và định hướng để có mức độ phù hợp với yêu cầu của thương hiệu.  Nguyên tắc là các “luật bất thành văn” và nội quy chính thức của công ty. Sẽ có những “điểm giới hạn” mà không được phép vượt qua trong giải quyết công việc, tương tác và ứng xử trong công việc.  Tiêu chuẩn và nguyên tắc có thể được diễn giải bằng văn bản, nhưng vô hình, nếu mức độ phù hợp về tâm tính cùng tố chất được thể hiện thì
sẽ rất dễ dàng hòa nhập với thương hiệu, ngược lại sẽ mất thời gian dài hơn thậm chí nhanh chóng bị đào thải.  4. Con người  Nha khoa Paris chú trọng tuyệt đối về con người trong xây dựng văn hóa doanh nghiệp.  Con người Paris có vô vàn tính cách, cách sống, thái độ với sự việc… khác nhau nhưng khi quy tụ lại sẽ là một tập thể hướng tới những giá trị chung ở đường lối, chủ trương đã được hoạch địch như những giá trị về: Thành tích, trình độ, năng lực, tư cách và hiệu suất lao động cũng như hành vi ứng xử đối ngoại.   Paris không chọn tính cách, thái độ, tư duy nhưng sẽ là nơi để con người nơi đây được định hướng và được cung cấp môi trường phát triển những giá trị đó theo hướng “CHUYÊN – THIỆN – ÍCH”  5. Lãnh đạo  Lãnh đạo Paris là những con người có ảnh hưởng lớn nhất trong định hình và phát triển văn hóa doanh nghiệp.  Lãnh đạo Paris KHÔNG HOÀN HẢO, nhưng luôn cầu thị và dám thay đổi ngay cả tư duy, tác phong và định kiến để hoàn thiện hóa bản thân, cũng chính là để định hình chuẩn mực hơn văn hóa tập thể bên dưới. Tuy nhiên “nguyên tắc” lại là giá trị bất di bất dịch, không thỏa hiệp.  Paris định hướng Lãnh Đạo là những con người được yêu cầu nghiêm khắc nhất trong thực hiện, tuân thủ, tán đồng và thường xuyên rèn luyện bản lĩnh để ứng phó với khó khăn, đồng thời huấn luyện những giá trị này tới độ ngũ bác sĩ, y tá, nhân viên… thuộc tập thể của mình  6. Tổ chức  Hoạt động quản lý – vận hành tinh giản, thông suốt, chặt chẽ và dễ đối soát.  Hoạt động kinh doanh đúng mục tiêu, hiệu quả, hiệu suất cao.  Tạo động cơ phấn đấu tới từng cấp bậc trong bộ máy.  Cách thức tiếp nhận, xử lý và khắc phục khủng hoảng, rủi ro: bình tĩnh, giải quyết đúng hướng, gặp đúng người, làm đúng cách theo đúng quy trình được hưỡng dẫn hoặc chỉ đạo.  Cách thức khen thưởng, kỷ luật: minh bạch, đúng người, đúng việc, công bằng và có “hậu chiêu” để nhân viên khắc phục tiêu cực và phát huy tích cực.  7. Đãi ngộ
 Có thể nói tại riêng thương hiệu Paris, đãi ngộ có những nét riêng ảnh hưởng sâu sắc bởi lãnh đạo: Thưởng nóng, thưởng thành tích, hỗ trợ công việc – hoạt động, hỗ trợ hoàn cảnh – tình huống… nhân văn và không nằm ngoài nguyên tắc đảm bảo ổn định nhân sự, tạo động lực cống hiến và đẩy cao năng suất lao động.  Tiến tới sẽ hệ thống hóa, quy chuẩn hóa các hình thức nêu trên thành hệ thống đãi ngộ nội bộ nha khoa Paris, đánh dấu nét văn hóa, dấu ấn riêng của giai đoạn lãnh đạo đương nhiệm.  8. Đối ngoại  Với khách hàng: chân thành, thân thiện, cảm thông, hữu dụng.  Với đồng nghiệp trong thương hiệu: hòa hợp, cạnh tranh tích cực, đoàn kết.   Với phòng/ban khác trong tập đoàn: đúng nguyên tắc, đúng phạm vi, đúng vai trò.   Quan hệ đối ngoại định ra một bộ khung về tiêu chí tương tác với cộng đồng, trong đó có những tiêu chí chịu ảnh hưởng ít nhiều bởi cá nhân mà con người Paris tương tác – điều này định hình chính hình ảnh con người Paris trong quan sát từ bên ngoài.  =>  Kết luận: Tất cả những giá trị nêu trên tổ hợp thành văn hóa tổ chức, không phải định ra văn hóa tổ chức rập khuôn. Văn hóa chính là những tính cách, bản chất, cách cư xử, quan niệm, thói quen tư duy và hành động thành lập nên, mang nặng bản sắc của một tổ chức sau khi trải qua một thời gian phối hợp hoạt động đủ lâu và có những thành quả tích cực nhất định.