Nội dung text 7. Plan.pdf
Plan
B rie f N g hiê n c ứ u C h ọ n v ấ n đ ề C h ọ n in sig h t L ê n ý t ư ở n g H à n h t rì n h c h i ến d ị c h Đ ị n h h ướ n g n ộ i d u n g K ế h o ạ c h c h i t i ết H à n h t rì n h c ủ a m ộ t n g ư ời l à m m a r k e tin g c o m m u nic a tio n s o v e r vie w K e y a s s e t S ả n x u ấ t n ội d u n g t r ê n t ừ n g n ề n t ả n g H o ạ t đ ộ n g t ư ơ n g t á c v ới n g ư ời d ù n g Q u ả n l ý Đ o l ư ờ n g
Một dự án truyền thông đòi hỏi sự tham gia của rất nhiều bộ phận. Truyền thông tích hợp là sử dụng phối hợp nhịp nhàng các phương pháp quảng cáo, truyền thông khác nhau nhằm tương hỗ nhau. Đảm bảo sao cho người dùng ở từng kênh đều tiêu thụ được thông điệp một cách tối ưu nhất, nhằm đạt mục tiêu chung. việc chung Bộ phận marketing tìm ra vấn đề mà tiếp thị có thể giải quyết, cung cấp mục tiêu và thông tin cũng như nguồn lực. Bộ phận account trong agency kết hợp cùng khách hàng để thống nhất mục tiêu truyền thông, làm rõ các vấn đề trong brief, quản lý kỳ vọng và giúp quá trình hợp tác giữa hai bên có sự chuyên nghiệp, thấu hiểu. Bộ phận chiến lược (strategic), lập kế hoạch (planning) sẽ phân tích đề bài, nghiên cứu thị trường và insight người tiêu dùng. Từ đó, họ đề xuất hướng tiếp cận khả thi để đạt được mục tiêu truyền thông. Dựa trên hướng tiếp cận, bộ phận sáng tạo đưa ra ý tưởng lớn, cách triển khai ý tưởng lớn thành chất liệu sáng tạo, thực hiện và quản lý chất lượng của các chất liệu sáng tạo này. Theo sát sáng tạo, bộ phận Communications sẽ lên lộ trình truyền thông, định hướng nội dung, xác định kênh truyền thông, phân bổ số lượng và ngân sách cho từng kênh. Kết hợp cùng nhóm Content, KOLs management để rải thông điệp đi các kênh. Bộ phận media sẽ lên kế hoạch media, xác định KPI, booking media từ các kênh như Facebook, Youtube, GDN, Banner, OOH, TV Booking, Audio booking...
Trước đây, khi content marketing mới ra đời, nó như một vị vua mở ra thời đại mới. Người ta nói rằng khác với cách truyền thông cũ, content marketing thì: Hướng đến người dùng và thị trường, thay vì chỉ nói về brand và sản phẩm. Nó là sự tương tác hai chiều thay vì một chiều, không lặp đi lặp lại một key message và trở thành nguồn kiến thức. Nó là thông tin chứ không phải bán hàng hay quảng cáo, nó tập trung vào điều khách hàng muốn thay vì đề nghị mua hàng. Nó là những nội dung khách quan và nghệ thuật kể chuyện, thay vì là sự trau chuốt câu từ của kỹ thuật copywriting. Nó dài hạn chứ không ngắn hạn, xây dựng lòng tin và sự trung thành thay vì gây chú ý bằng lối giật gân. Nó hướng đến sự gắn bó và tiện ích chứ không nhằm gặt hái buzz hay thể hiện sự sáng tạo. Nó nhằm xây dựng mối quan hệ chứ chẳng phải là chuyển đổi... Vậy còn chiến dịch content marketing