BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN ------***----- NGUYỄN THỊ THANH THỦY CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH HÀ TĨNH Chuyên ngành: Quản lý Kinh tế và Chính sách Mã ngành: 8340410 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS. Trần Tú Khánh Hà Nội, năm 2019 2019 | PDF | 100 Pages
[email protected] LỜI CAM ĐOAN Tôi đã đọc và hiểu về các hành vi vi phạm sự trung thực trong học thuật. Tôi cam kết bằng danh dự cá nhân rằng nghiên cứu này do tôi thực hiện và không vi phạm yêu cầu về sự trung thực trong học thuật. Hà Nội, ngày tháng năm 2019 Học viên Nguyễn Thị Thanh Thủy
LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Viện đào tạo sau đại học, đặc biệt tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới TS. Trần Tú Khánh đã giúp đỡ, hướng dẫn, chỉ bảo và tạo mọi điều kiện cho tôi trong suốt quá trình thực hiện luận văn. Bên cạnh đó tôi cũng xin trân trọng cảm ơn tới cô Nguyễn Thị Lệ Thúy và tập thể các thầy cô trong khoa khoa học quản lý đã giúp đỡ tôi hoàn thành luận văn này. Xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo ngân hàng công thương chi nhánh Hà Tĩnh, đã tạo mọi điều kiện thuận lợi, hỗ trợ, giúp tôi hoàn thành luận văn của mình./ Hà Nội, ngày tháng năm 2019 Học viên Nguyễn Thị Thanh Thủy
English