Tiêu đề KHA-2020-195674.pdf ✅

Bộ GIÁO DụC VÀ ĐÀO TạO TRƢờNG ĐạI HọC KINH Tế QUốC DÂN *** PHÙNG TIẾN ĐỨC QUẢN LÝ CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH PHÚ THỌ Chuyên ngành: Quản lý kinh tế và chính sách Mã số: 8340410 LUậN VĂN THạC SĨ QUảN LÝ KINH Tế Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS. NGUYễN HữU XUYÊN HÀ NỘI, 2020 2020 | PDF | 111 Pages [email protected]

LỜI CẢM ƠN Để hoàn thiện luận văn này, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Ban giám hiệu và toàn thể thầy cô Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội, đặc biệt là Tiến sĩ Nguyễn Hữu Xuyên đã chỉ dẫn và tạo điều kiện cho tôi hoàn thành luận văn này. Tôi xin trân trọng gửi lời cảm ơn tới Ban lãnh đạo và nhân viên Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Phú Thọ đã trợ giúp và cung cấp các tài liệu cần thiết cho tôi hoàn thành bài luận văn này. Và, tôi cũng xin chân thành cảm ơn các khách hàng của BIDV Phú Thọ, gia đình và bạn bè đã giúp đỡ, tạo điều kiện cho tôi trong thời gian qua. Trân trọng. Tác giả Phùng Tiến Đức
MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH MỞ ĐẦU...................................................................................................................... 1 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ KINH NGHIỆM THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI........................................................................................................... 7 1.1. Cho vay khách hàng cá nhân tại chi nhánh ngân hàng thƣơng mại.......... 7 1.1.1. Khái niệm và đặc điểm cho vay khách hàng cá nhân tại chi nhánh ngân hàng thương mại.................................................................................................. 7 1.1.2. Các loại sản phẩm cho vay khách hàng cá nhân tại chi nhánh ngân hàng thương mại............................................................................................................. 9 1.2. Quản lý cho vay khách hàng cá nhân tại chi nhánh ngân hàng thƣơng mại ........................................................................................................................... 10 1.2.1. Khái niệm quản lý cho vay khách hàng cá nhân tại chi nhánh ngân hàng thương mại........................................................................................................... 10 1.2.2. Mục tiêu quản lý cho vay khách hàng cá nhân tại chi nhánh ngân hàng thương mại........................................................................................................... 11 1.2.3. Bộ máy quản lý cho vay khách hàng cá nhân tại chi nhánh ngân hàng thương mại........................................................................................................... 12 1.2.4. Nội dung quản lý cho vay khách hàng cá nhân tại chi nhánh ngân hàng thương mại........................................................................................................... 13 1.2.5. Yếu tố ảnh hưởng đến quản lý cho vay khách hàng cá nhân tại chi nhánh ngân hàng thương mại......................................................................................... 20 1.3. Kinh nghiệm quản lý cho vay khách hàng cá nhân tại một số chi nhánh ngân hàng thương mại và bài học rút ra đối với Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Phú Thọ .............................. 25