Nội dung text KHA-2019-196001.pdf
LỜI CAM ĐOAN Tôi đã đọc và hiểu về các hành vi vi phạm sự trung thực trong học thuật. Tôi cam kết bằng danh dự cá nhân rằng nghiên cứu này do tôi tự thực hiện cùng sự hƣớng dẫn của giáo viên và không vi phạm yêu cầu về sự trung thực trong học thuật. Các dự liệu thông tin thứ cấp sử dụng trọng luân văn có nguồn gốc rõ ràng. Hà Nội, ngày 15 tháng 5 năm 2019 Tác giả Phan Ngọc Anh
MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG, BIỀU ĐỒ, HÌNH TÓM TẮT LUẬN VĂN LỜI MỞ ĐẦU.................................................................................................................. 1 CHƢƠNG 1. CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CHIẾN LƢỢCMARKETING HÀNG TIÊU DÙNG.................................................................................................................... 5 1.1. Khái quát về marketing hàng tiêu dùng............................................................ 5 1.1.1. Những khái niệm cốt lõi của marketing.......................................................... 5 1.1.2. Quản trị marketing........................................................................................... 5 1.2. Quy trình xác lập chiến lƣợc marketing............................................................ 6 Quy trình xác lập chiến lƣợc marketing bao gồm các bƣớc cơ bản sau: ............. 6 1.2.1. Phân tích cơ hội marketing.............................................................................. 6 1.2.2. Phân tích cạnh tranh ........................................................................................ 8 1.2.3. Hiểu biết hành vi mua của khách hàng ........................................................... 9 1.2.4. Phân đoạn, lựa chọn thị trƣờng mục tiêu và định vị.....................................10 1.2.5. Hoạch định các chƣơng trình Marketing (marketing-mix)........................... 11 CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƢỜNG MARKETING ĐỐI VỚI TỔNG CTCP BIA – RƢƠỤ – NƢỚC GIẢI KHÁT HÀ NÔỊ ..............................................16 2.1. Giới thiệu tổng quan công ty.............................................................................16 2.1.1. Tổng quan HABECO.....................................................................................16 2.1.2. Cơ cấu tổ chức của toàn công ty ...................................................................16 2.2. Phân tích môi trƣờng vĩ mô ..............................................................................16 2.2.1. Môi trƣờng Nhân khẩu học ...........................................................................16 2.2.2. Môi trƣờng kinh tế.........................................................................................17 2.2.3. Điều kiện tự nhiên .........................................................................................18 2.2.4. Môi trƣờng văn hóa – xã hội.........................................................................18 2.2.5. Môi trƣờng chính trị - pháp luật....................................................................20 2.3. Phân tích thị trƣờng và cạnh tranh .................................................................21 2.3.1. Thực trạng thị trƣờng bia Việt Nam..............................................................21 2.3.2. Phân tích môi trƣờng cạnh tranh (mô hình năm lực lƣợng cạnh tranh).......24 2.4. Phân tích nội bộ của Tổng CTCP Bia– Rƣơụ – Nƣớc giả i khát HàNôị.....33 2.4.1. Các tài sản marketing của doanh nghiệp.......................................................33 2.5. Tổng hợp phân tích và đánh giá cơ hội – thách thức, điểm mạnh – điểm yếu ...34