Tiêu đề Техно. Типы приложений NF ✅

Тема: Типы приложений План 1. Content Management System (CMS) 2. ERP 3. CRM 4. А ещё CMS Content Management System (CMS) - система управления контентом. Это конструктор, который позволяет пользователям, не обладающим навыками разработки сайтов и знаниями языков программирования, самостоятельно работать над созданием и администрированием сайта. На профессиональном жаргоне CMS также называют «движок». Примерами CMS являются WordPress, Joomla, OpenCart, Drupal и др. Принцип работы Созданные командами профессиональных разработчиков программные модули CMS сайта обеспечивают обработку действий пользователя системы при помощи визуального редактора, основанного на графических блоках. Набор инструментов позволяет • Создавать и хранить контент сайта • Настраивать внешний вид сайта. Изменение местоположения и внешнего вида блоков выбранного шаблона (лого, заголовка, меню, основного содержания, подвала) осуществляется при помощи встроенных функций. • Администрировать сайт – управлять доступом пользователей в зависимости от роли, создавать рассылки, уведомления. • Делать созданные страницы и их контент доступными для пользователей Чаще такие платформы написаны на PHP. Задача разработчика - написание новых модулей, поддержка платформы. 1
ERP-система (Enterprise Resource Planning) ERP-система – система управления ресурсами компании, которая обеспечивает: • Объединение всех бизнес-процессов по единым правилам в рамках одной системы. • Оперативное получение руководством информации о всех сторонах деятельности предприятия • Планирование и контроль деятельности организации (краткосрочное и долгосрочные планы работы подразделений увязываются между собой). В результате повышаются эффективность управления бизнесом и его конкурентоспособность. Преимущества ERP-систем • Доступность данных. Один раз внесенные данные становятся доступны в рамках целой системы, при этом не требуются сверки, дополнительные согласования и проверки. • Согласованность данных. Применение общей базы данных позволяет избежать этапов сверки и согласования данных. Например, если отдел проектирования внес и утвердил какой-то проект, данные из этого проекта отдел закупок может использовать для работы сразу, без дополнительного этапа подтверждения. • Контроль работы сотрудников. В случае, когда одно из подразделений вносит данные, например, о расходе (перемещении) товара, то другое подразделение сразу же получает об этом сведения, и после реального получения перечисленных позиций ставит его себе на приход. Расхождение в цифрах в этом случае практически невозможно, общая база данных исключает вероятность многих злоупотреблений, а руководитель в режиме реального времени может выявить любые расхождения и их причины. • Значительное снижение числа ошибок, связанных с человеческим фактором. Единая система не позволит списать товар не с того склада, так как общая база данных укажет, что товара там нет. Информация об оплатах будет передаваться в бухгалтерию и отдел продаж автоматически на основе данных из банка или кассового аппарата, что также исключает ошибки. Технические параметры и данные проекта также будут переданы автоматически, без искажений и т.д. • Готовый набор объединенных между собой инструментов. Например, если отдел продаж создает счет-фактуру, то она является основанием для автоматического 2
создания бухгалтерских документов, а после оплаты – расходным документом со склада. CRM-система CRM (Customer Relationship Management) – система управления взаимоотношениями с клиентами, с помощью которой можно автоматизировать рутинные бизнес-процессы компании и наладить эффективную работу внутри компании. Цели и задачи CRM • создание единой базы клиентов компании; • хранение информации о клиентах, сделках, о том, на какой стадии воронки продаж находится каждый из клиентов; • организация командной работы; • отслеживание эффективности каждого сотрудника и выполнение KPI; • автоматизация маркетинговых процессов • проведение сегментации целевой аудитории; • администрирование и планирование продаж; • привлечение новых и удержание старых клиентов; • организация поддержки существующих клиентов; • автоматизация создания отчетов и документов; • оптимизация рутинных и повторяющихся операций. Вот тут неплохая статья про популярную CRM - Salesforce. А ещё... тут Есть всякие системы для управления проектами и процессом разработки. Сюда можно отнести разные продукты Atlassian: Jira, Confluence, Bitbucket. Подробнее про них можно почитать тута. *этот конспект - интеллектуальная собственность Школы Ширкиной. Договором оферты запрещается копирование, распространение и передача материалов другим людям. Нарушение влечёт за собой юридическую ответственность.