Tiêu đề 08 l'impact de la communication face au refus de soins..pdf ✅

INSTITUT NATIONAL DE FORMATION SUPERIEURE PARAMEDICALE DE BISKRA MEMOIRE PROFESSIONNEL INFIRMIER DE LA SANTE PUBLIQUE Thème: L'IMPACT DE LA COMMUNICATION FACE AU REFUS DE SOINS ( Enquête réalisé au service d’urgence médico-chirurgical -EPH- Bachir Ben Nacer) PRESENTE PAR: Mr. CHINE Bachir Mr. KHELEF Brahim SOUS LA DIRECTION DE : Mr. TEBBECH Kamel (PEPM) Promotion: 2014/2017
INSTITUT NATIONAL DE FORMATION SUPERIEURE PARAMEDICALE DE BISKRA MEMOIRE PROFESSIONNEL INFIRMIER DE LA SANTE PUBLIQUE Thème: L'IMPACT DE LA COMMUNICATION FACE AU REFUS DE SOINS ( Enquête réalisé au service d’urgence médico-chirurgical -EPH- Bachir Ben Nacer) PRESENTE PAR: Mr. CHINE Bachir Mr. KHELEF Brahim SOUS LA DIRECTION DE : Mr. TEBBECH Kamel (PEPM) Promotion: 2014/2017

SOMMAIRE REMERCIMENT INTRODUCTION CHOIX DU THEME LES OBJECTIFS PROBLEMATIQUE HYPOTHESE OBJECTIFS DE RECHERCHE DEFINITION DES CONCEPTS PARTIE THIORIQUE CHARITRE01:L'INFIREMIER ET LE SOIN 1. LE SOIN............................................................................10 1.1 Définition:..............................................................................10 2.1 Historique:.............................................................................12 2. L'INFIRMIER:...................................................................14 1.1 Définition:..............................................................................14 1.2 Rôle d'infirmier:.......................................................................15 CHAPITRE 02 : LA COMMUNICATION ET L'INFORMATION: 1. INFORMATION:.................................................................18 1.1 Définition de l’information: ......................................................18 1.2 Les différents types de l’information:............................................18 1.3 Les différentes formes de l’information :....................................... 21 2.COMMUNICATION:..............................................................20 2.1 Définition:..............................................................................20 2.2 Les caractéristiques essentielles de la communication:........................21 2.3 Schéma de communication:.........................................................22 2.4 Les formes de communication:...................................................22 2.5 Les types de communications:..........................................................23 2.6 Modes de communications:........................................................23 2.6.a La communication orale ou verbale:.................................24
2.7.b Obstacles liés au contexte environnemental:.....................25 2.8 Les fonctions de la communication:...............................................25 2.9 Les outils pour communiquer l’écoute:..........................................26 CHPITER 03: LA RELATION SOIGNANT-SOIGNE: 3.1 Introduction:..................................................................... 29 3.2 La relation d’aide:...............................................................29 3.2.a Définition:..........................................................................29 3.2.b Les sept concepts de la relation d’aide :.....................................30 PARTIE PRATIQUE 4.1 LES ASPECTS METHODOLOGIQUES :....................................34 4.2 ANALYSE DES DONNES ETUDIER:........................................38 4.3 ANALYSE GENERALE...........................................................................56 4.4 SUGGESTION CONCLUSION ANNEXES BIBLIOGRAPHIE