Nội dung text ملخص طرق ومهارات الاتصال.pdf
ل team Whitebeard طرق ومهارات التواص الفصل األول والً : أ المقصود باالتصال هو انتقال وتبادل المعلومات واآلراء والمشاعر الي كافة أجزاء التنظيم أو تفااعال الطرفيأ أو اك ر في مو م معيأ لتباادل المعلوماات بهادم ت قي تأ ير معيأ أل د األطرام أو كليهما خالصاة مفهوم التواصال: هو نشااط انيااني المره منا تبادل المعلومات واألفكار بيأ كل مأ المريل والميتقبل مكونات التواصل: 1( المريل: الشخص اللي بينقل األفكار 2( الميتقبل: هو اللي بييتقبل الريالة مأ المريل وفك رموزها 3( الريالة: الرموز واالشارات التي يريلها المريل الي الميتقبل 4( الوييلة: األداة الي بتياعد في نقل الريالة مأ المريل الى الميتقبل أهمية االتصال: 1( ياعدت علي انتشار المعرفة والمعلومات بيأ الناس في جميع دول العالم 2( يهلت علي الناس معرفة االخبار واال داث العالمية والم لية في نفس الل ظة 3( ياعدت علي نشر المعارم بويائل تعليمية بييطة الشروط الواجب توافرها في االتصال: 1( الوضوح: أأ يكوأ مضموأ االتصال واض اً 2( البياطة: أأ يتم االتصال بشكل مبيط خا ٍل مأ التعقيد 3( يالمة الوييلة: أأ تكوأ وييلة االتصال يليمة تشير الي المطلوب وتكوأ في ميتوي ادراك الميتقبل
ل team Whitebeard طرق ومهارات التواص 4( عدم التعاره: أأ يكوأ هناك تواف بيأ الويائل الميتخدمة في عملية االتصال 5( االيجاز: أي البعد عأ التطويل الذي د يخل بالمعني 6( التكامل: أي شمول الريالة لكافة جوانب الموضوع 7( المالئمة: أأ يكوأ االتصاال مالئماً مأ يث طبيعية المياتقبل للمعلمات ومأ يث الهدم مأ عملية االتصال وكذلك التو يت وعملية التنفيذ مهارات التواصل الفعال: 1( اتصال العيأ 2( الوضع وال ركة 3( اللبس والمظهر 4( التنوع الصوتي 5( اشراك الميتمع 6( اللمة غير المنطو ة 7( مالمح وتعابير الوجا - أنواع التواصل: 1( التواص اللفظي: - اللمة - النط - الصوت - الطال ة - اليمع 1( مهارات التواصل اللفظي: أ( مهارة الت دث: ت ديد الو ت المنايب للت دث، اريال األفكار للميتمع بشكل منظم ، التركيز علي جوهر الموضوع ب( مهارة االيتماع: ترتبط بالفهم والتفيير والتقييم والتذكر وااليتجابة ج( مهارة الكتابة: تياعد علي التفاعل مع اآلخريأ وا ناعهم د( مهارة القراءة: عأ طري ايتقبال الريالة المكتوبة وفهم معانيها مأ الميتقبل 2( التواصل غير اللفظي: أوالً التواصل غير اللفظي جيدي: الوضع اللي بيكوأ عليا جيمك وبيكشم الك ير عأ التك الذهنية وشعورك في ل ظة معينة انيا االتصال البصري: تم ل في العيناأ فنظرتك وييلة وية في لمة الجيد ً
ل team Whitebeard طرق ومهارات التواص التواصل غير اللف ال ا ظي ال ركي: الشخص القل والمتوتر بيعمل ركات ً يرعية ومتكررة عكس الشخص الهادئ رابعا التواصل غير اللفظي المرتبط باللمة: يتضمأ نبرة الصوت ومتم لة ً في النط والصوت فهم أجزاء مهمة في لمة الجيد وال الة الذهنية تظهر مأ خالل نبرة صوتك الكفايات االتصالية: 1( الكفايات المعرفية: معرفة االتصال وآدابا وعناصره ومهاراتا 2( كفاية اجتماعية: أ( القادرة على معرفاة الاذات وماا تملكاا مأ مهاارات وذكااء تواصاااالي زي معرفة نقط الضعم والقوي وتوظفها للتعامل مع اآلخريأ ب( القدرة علي إنزال المخاطبيأ ومنازلهم ومراعاة مقامتهم وا والهم كاأ يخاطب كل شخص بالطريقة التي يفهمها جا( القدرة على معرفة األنماط الشخصية المختلفة وكيفية التعامل مع كل شخصية 3( كفايات االريال: أ( طفاية لموية: القدرة علي بناء ريالة ص ي ة ود يقة ومنظمة ب( كفاية ادائية: القدرة علي توظيم الصاااوت ونبراتا ولمة الجياااد لنقل الريالة ج( كفاية تواصلية: القدرة علي بناء ريالة تراعي الة المتلقي ومكانتا وخصائصا وعال تا بالمريل 4( كفايات التلقي: القدرة على تفهم الريالة المتلقاه والتفاعل معها وااليتجابة لها واكتشام أهدافها الضمنية
ل team Whitebeard طرق ومهارات التواص االرشادات الواجب مراعاتها في االتصال مع االخريأ: -التخطيط اليليم -ا جعل الم توي بييط - ايتخدم المؤشرات والدالئل - ركز علي العناويأ ورؤوس الموضوعات - ربط ال ديث بمشاهد عملية - تجنب االلفاظ المامضة - افظ علي أيلوب متي - افظ علي ترتيب وتيليل افكارك - المراجعة والتقييم