Tiêu đề KHA-2019-195986.pdf ✅

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN ---------------- NGUYỄN NGỌC HOA CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ ĐÁNH GIÁ TÁC ĐỘNG MÔI TRƢỜNG CỦA TRUNG TÂM QUAN TRẮC TÀI NGUYÊN - MÔI TRƢỜNG TỈNH HÒA BÌNH Chuyên ngành: QUẢN LÝ KINH TẾ VÀ CHÍNH SÁCH Mã ngành: 8340410 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS. NGUYỄN THỊ THANH THỦY HÀ NỘI - 2019 2019 | PDF | 98 Pages [email protected]
LỜI CAM ĐOAN Tôi đã đọc và hiểu về các hành vi vi phạm sự trung thực trong học thuật. Tôi cam kết bằng danh dự cá nhân rằng nghiên cứu này do tôi thực hiện và không vi phạm yêu cầu về sự trung thực trong học thuật. Hà Nội, ngày tháng năm 2019 HỌC VIÊN Nguyễn Ngọc Hoa
MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN ....................................................................................................... 1 MỤC LỤC................................................................................................................... 2 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .................................................................................... 5 DANH MỤC BẢNG, HÌNH, SƠ ĐỒ ....................................................................... 6 TÓM TẮT LUẬN VĂN..............................................................................................i PHẦN MỞ ĐẦU......................................................................................................... 1 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ ĐÁNH GIÁ TÁC ĐỘNG MÔI TRƢỜNG CỦA TRUNG TÂM QUAN TRẮC TÀI NGUYÊN – MÔI TRƢỜNG..................................................................................... 7 1.1. Dịch vụ đánh giá tác động môi trƣờng .......................................................... 7 1.1.1. Khái niệm và vai trò của dịch vụ đánh giá tác động môi trường................ 7 1.1.2. Quy trình cung cấp dịch vụ đánh giá tác động môi trường ......................18 1.2. Chất lƣợng dịch vụ đánh giá tác động môi trƣờng ....................................22 1.2.1. Khái niệm chất lượng dịch vụ đánh giá tác động môi trường ..................22 1.2.2. Mô hình chất lượng dịch vụ đánh giá tác động môi trường .....................24 1.2.3. Tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ đánh giá tác động môi trường.......27 CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ ĐÁNH GIÁ TÁC ĐỘNG MÔI TRƢỜNG CỦA TRUNG TÂM QUAN TRẮC TÀI NGUYÊN MÔI TRƢỜNG TỈNH HÒA BÌNH....................................................29 2.1. Khái quát về Trung tâm quan trắc tài nguyên - môi trường tỉnh Hòa Bình....29 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển.............................................................29 2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ.................................................................................29 2.1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy ..............................................................................32 2.1.4. Kết quả hoạt động......................................................................................32 2.2. Thực trạng dịch vụ đánh giá tác động môi trƣờng của Trung tâm quan trắc Tài nguyên và Môi trƣờng tỉnh Hòa Bình..................................................34