Tiêu đề Đề Cương Ôn Tập_DATN_FA23 ✅

CÂU HỎI PHÂN LOẠI TỔNG HỢP 1. Khách hàng mục tiêu Câu 11: Nghiên cứu KHMT (khách hàng mục tiêu) giúp ích gì cho việc triển khai Dự án của doanh nghiệp bạn? (hoặc cách hỏi khác Nhóm hãy chỉ ra các lợi ích mà nhóm đã áp dụng cho dự án sau khi nghiên cứu KHMT hoặc Ứng dụng của việc nghiên cứu khách hàng mục tiêu là gì?) => Chân dung KHMT của DN bạn (độ tuổi, giới tính, vị trí địa lý, sở thích, nỗi đau, hành vi online,..) => ĐT, GT, ST => Ads => target đúng tệp => tăng đc tỉ lệ chuyển đối cao => Sở thích: nội dung và định dạng ND mà KH quan tâm => Nỗi đau: => Khả năng chi trả => Hành vi online, mua sắm: Câu 12: Nhóm đã nghiên cứu KHMT bằng cách nào? Đề xuất mở rộng cách thức thu thập dữ liệu để nghiên cứu KHMT? Hoặc nhóm đã nghiên cứu và khảo sát khách hàng như thế nào? Nhóm có đề xuất thêm câu hỏi cho bảng khảo sát không? Câu 13: Nhóm đã triển khai nghiên cứu thị trường như thế nào? Việc nghiên cứu thị trường có lợi ích gì cho DN bạn khi triển khai dự án trên? Câu 14: Đánh giá nhân khẩu học của khách hàng trên các nền tảng đã triển khai, so sánh với khách hàng mục tiêu ban đầu của các bạn +) Kênh Facebook: Meta Business Suite => .... => giải thích sự khác nhau về NKH +) Kênh Tiktok : +) Website: => GG Ads 2. Đối thủ cạnh tranh Câu 13: Căn cứ để DN bạn xác định đối thủ cạnh tranh là gì (hoặc các tiêu chí lựa chọn đối thủ cạnh tranh). Sau khi phân tích đối thủ cạnh tranh xong, nhóm bạn đã có những đề xuất gì cho việc triển khai dự án của DN bạn? => Tương đồng sản phẩm, giá, tệp KHMT, kênh triển khai, chương trình xúc tiến, mô hình kinh doanh (B2C), hình thức kinh doanh (Online), thời gian hoạt động trên thị trường
=> Facebook: loại ND, định dạng ND, tần suất, khung giờ, cách tương tác, cách lên content, xử lý ảnh chạy ds hay không,... => đưa ra các Plan Content, định hướng ND,.. => Website: Ui/UX (màu săc,..) + UX (tốc độ, tối ưu trường thông tin), Organic KW, backlink, Ads?? => đề xuất =>..... Câu 14: Khi phân tích đối thủ cạnh tranh, nhóm phân tích các yếu tố nào? Câu 15: Hiện tại đối thủ trực tiếp của DN bạn là ai? Nhóm bạn đã nghiên cứu đối thủ cạnh tranh như thế nào? Sau khi nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, nhóm bạn đã có những áp dụng nào cho chính DN của bạn? Câu 16: Căn cứ vào đâu lựa chọn ĐTCT. Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh trên Digital bằng các công cụ gì? Demo 2-3 công cụ phân tích ĐTCT và nêu Ứng dụng cho dự án Câu 17: Nhóm xác định lợi thế cạnh tranh như thế nào cho sản phẩm DN bạn? Điểm khác biệt của DN bạn so với đối thủ cạnh tranh như thế nào? Theo bạn, các yếu tố nào giúp khách hàng nhớ tới thương hiệu của các bạn? 3. Hiệu quả dự án chung Câu 17: Chỉ ra sau 4 tháng triển khai dự án, mức độ nhận diện của thương hiệu của bạn như thế nào? Kênh nào hiện tại đang là kênh mang lại nhiều hiệu quả nhất cho DN bạn? Đề xuất thêm các giải pháp tăng thêm nhận diện thương hiệu cho DN bạn? Hoặc đề xuất tăng nhận diện thương hiệu cho DN bạn trong thời gian tới? Câu 18: Tại sao nhóm lại lựa chọn đề tài Xây dựng nhận diện thương hiệu? Chỉ ra nhóm đã làm gì để từng bước đạt được mục tiêu này và đề xuất mục tiêu cũng như dự định tương lai cho DN bạn? Câu 19: Sau khi triển khai 4 tháng dự án, hiện tại đâu là kênh mang lại hiểu quả nhất cho DN bạn (hoặc kênh nào có tiềm năng nhất cho DN bạn)? Căn cứ nào và đề xuất thêm? Câu 20: Đâu là kênh chính của DN bạn? Vì sao các bạn lựa chọn kênh đó? Kế hoạch phát triển kênh đó như thế nào?
Câu 21: Giải thích lý do lựa chọn các kênh của DN bạn? Kênh nào hiện tại đang là kênh hiệu quả và có tiềm năng nhất cho DN bạn? Tại sao? Câu 22: Báo cáo kết qủa thực tế mà các bạn đạt được trong quá trình thực hiện dự án và so sánh với mục tiêu KPIs ban đầu của nhóm đặt ra? Đưa ra các đề xuất và giải pháp để đạt được KPIs mà DN bạn đặt ra? Câu 24: Nhóm đã xác định KPIs như thế nào? Căn cứ vào đâu để đặt KPIs như vậy? => Dựa trên mô hình SMART trong đó: S: Specific (cụ thể): Mục tiêu của DN là tăng độ nhận diện của thương hiệu...., M (measurable): đo lường được, đặt KPIs có thể đo lường đc bằng các con số cụ thể: KPIs cho website: users, traffic, organic keyword, các kênh chính khác Facebook/Tiktok, A (Attainable - tính khả thi) -> có khả năng đạt được không (nguồn lực của DN bạn), R (tính liên quan), T (time) => Nghiên cứu về thị trường, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, nghiên cứu về khách hàng mục tiêu (3C) Câu 23: Căn cứ vào đâu nhóm bạn đặt ra tiêu chí KPIs cho các kênh và ngân sách cho các kênh? Giải thích các căn cứ đó? Câu 24: Với ngân sách cho 4 tháng đầu tiên, nhóm đã dự định phân bổ ngân sách như thế nào và minh chứng thực tế phân bổ ngân sách của nhóm bạn (tiêu tiền thế nào)? Câu 25: Xác định ROI của doanh nghiệp bạn (cách tính)? Đề xuất tăng chỉ số ROI ROI => Return on Invesment => Tỉ suất hoàn vốn = Lợi nhuận đạt được/ Chi phí bỏ ra * 100% => đánh gía có hoàn vốn, lỗ, lãi hay không trong quá trình triển khai DA +) ROI từng kênh: (bỏ ra chi phí cho kênh đó => thu lại bao nhiêu), ROI kênh FB = Lợi nhuận từ FB/ Chi phí bỏ ra kênh này (MKT),.... +) ROI toàn bộ dự án = Lợi nhuận thu được/ Tổng chi phí (nhập, MKT,...) *100% => Đánh giá ROI, từng kênh Facebook => lợi nhuận => đề xuất, Web => đề xuất 4. Câu hỏi kênh Website Câu 1: Demo đọc chỉ số trên Google Search Console? Xem slide: Buổi 11 Đo lường chỉ số web (GSC, GA, Screaming Frog).pptx
Câu 2: Làm thế nào tăng tỉ lệ nhấp (CTR) trên GG Search Console? Và tăng Time Ónite (thời gian trên trang) https://docs.google.com/presentation/d/1-mOygAUDQaim0GCo0TjS1V5Q72UnqMNi/edit#slide=id.p19 => Tối ưu Titile (tiêu đề): 50 - 65 kí tự, keyword (nghiên cứu insight, từ khoá tốt) => Meta Des:....,.... => Schema: dạng schema sp, bài viết,... => tăng diện tích hiện thỉ cho website => Ảnh: link ảnh, alt, mô tả,... Tăng thời gian tương tác trên trang: Buổi 6 SEO Onpage vs Sematic Content.pptx Câu 2: Demo đọc chỉ số trên Google Analytics? Xem video: https://drive.google.com/drive/u/0/folders/1ZHhgSzn1e3z3F8aaiEKoe1oAtErtAWwO Xem slide: Buổi 11 Đo lường chỉ số web (GSC, GA, Screaming Frog).pptx Câu 4: Phân tích và đề xuất giải pháp cải thiện các chỉ số GA. Thông qua việc nghiên cứu GA, em có những định hướng nào để phát triển kênh web hơn => Tổng quan thu nạp: users, new users, nguồn truy cập (..,...,...) (người dùng cho từng nguồn truy cập, người dùng từng phiên truy cập, phiên truy cập có và không tương tác, thời gian tương tác trên mỗi nguồn truy cập, tỉ lệ tương tác, tỉ lệ thoát của từng nguồn truy cập) => Tổng quan tương tác: số lượt xem trang, số sự kiện ở trên trang, trang nào là trang đc xem nhiều/tương tác nhiều/thoát nhiều,... => Thiết bị: trình duyệt, thiết bị => Chuyển đổi: .... Câu 4: Phân tích và đề xuất giải pháp cải thiện các chỉ số GSC. Nêu sự khác biệt giữa GA và GSC Câu 3: Demo đọc chỉ số trên Screaming Frog? Câu 9: Những vấn đề Audit web khi sử dụng Screaming frog, Audit ảnh hưởng đến đề tài nghiên cứu như thế nào? Câu 4: Demo tối ưu một bài viết chuẩn SEO của bạn? (Minh chứng nhóm đã tối ưu một từ khoá lọt top như thế nào? Hiệu quả của từ khoá làm SEO được triển khai và minh chứng như thế nào) => https://docs.google.com/document/d/1QIogmcdYEZrBep9bAhgVtY8qGqWV3AZU/edit?rtpof=true