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BIENVENIDA Es grato poder dirigirnos hacia tu persona para darte una cordial bienvenida a COSAMI R.L.; el poder contar con tus conocimientos, experiencia y colaboración será muy significativo para nosotros. Por ello nos sentimos realmente felices de poder tener un(a) colaborador(a) como tú. Nuestro deseo es que te sientas como un elemento importante de nuestra cooperativa y en total confianza, como colaboradores contribuimos al crecimiento de la cooperativa desde nuestros puestos de trabajo, demostrando diariamente nuestra entrega y nuestro trabajo en equipo, colaborando unos con otros en beneficio conjunto de la cooperativa y los asociados. Durante este proceso se compartirán contigo módulos con información importante e indispensable, esto permitirá que te integres de manera efectiva a tu puesto de trabajo. El Manual de Inducción es una herramienta que facilitará tu aprendizaje, el cual ha sido preparado para que juntos aprendamos sobre el cooperativismo, historia de la cooperativa, productos, servicios y beneficios que ofrecemos como cooperativa.
HISTORIA DEL COOPERATIVISMO La época de la revolución industrial ocurrida en Europa, especialmente en Gran Bretaña, en el siglo que va desde 1750 a 1850 como una referencia histórica imprescindible. La revolución industrial no fue solamente una revolución política, fue principalmente una revolución tecnológica influida por la utilización de algunos descubrimientos en la industria, entre ellos el del vapor aplicado a toda clase de maquinarias y el de la lanzadera y la hiladora mecánica que transformaron la industria textil. La influencia de la revolución industrial con sus características de desorden, sobre la clase trabajadora, produjo algunas reacciones cuyas consecuencias todavía se pueden apreciar: la de los destructores de máquinas, que fue duramente reprimida por el Estado, la del sindicalismo, la de los cartistas, o sea, aquella que se propuso lograr leyes favorables para el trabajador, y la que podemos denominar cooperativa. Esta última tuvo por causa inmediata el hecho de que en Inglaterra muchos trabajadores de la época no siempre recibían su salario en dinero, sino en especie, con las consiguientes desventajas de mala calidad, peso equivocado y precios muy altos. En todas estas obras se puede observar un profundo deseo de organizar la sociedad en una forma más justa y fraternal, eliminando las diferencias de orden económico por medio de procedimientos de propiedad comunitaria y de trabajo colectivo. Aún en el caso de que recibieran el salario en dinero, por ser este demasiado bajo, obligaba a los trabajadores a someterse a los tenderos que por concederles crédito exigían un valor mayor por la mercancía, junto con las demás circunstancias desfavorables que acompañan a esta clase de ventas a crédito. De esta manera, los trabajadores pensaron que uniendo sus esfuerzos podrían convertirse en sus propios proveedores, originándose así la idea de las cooperativas de consumo. Por otra parte el desempleo y las gravosas condiciones del trabajo cuando se conseguía, movieron a otros grupos de trabajadores a organizarse en cooperativas de producción y trabajo, que hoy se denominan trabajo asociado. En la ciudad de Rochdale (Inglaterra), dedicada por mucho tiempo a la industria textil, se presentaron algunas de las consecuencias de la revolución industrial, inconvenientes para los trabajadores, por lo cual algunos de ellos pensaron que debían agruparse y se constituyeron en una organización para el suministro de artículos de primera necesidad. Desde luego, para llegar a ese objetivo debieron antes, con gran esfuerzo de su parte, ahorrar cada uno en la medida de sus capacidades, logrando así reunir un pequeño capital de 28 libras esterlinas, una por cada uno de los socios. Con ese denominado patrimonio, fundaron una sociedad denominada “De los Justos Pioneros de Rochdale”. La mayoría de estos hombres eran tejedores y en el grupo figuraban algunos más ilustrados que habían tenido participación en otras organizaciones de beneficio común con 27 hombres y una mujer como integrantes.
Para el 21 de diciembre de 1844, en contra de las opiniones de los comerciantes establecidos y de otros ciudadanos, abrieron un pequeño almacén, en la llamada Callejuela del Sapo, pero, para sorpresa de los comerciantes que les auguraron un rotundo fracaso, la incipiente institución fue creciendo e incluyendo en su organización a muchas personas de localidades aledañas. Fue este el origen del cooperativismo de consumo en Gran Bretaña, cuyo desarrollo abarcó después no solo a la Europa Continental sino al resto del mundo. El importante crecimiento debe atribuirse no a la importancia del poder económico, sino al valor de las ideas y a la fidelidad que estos iniciadores tuvieron para con esas ideas. Bajo la inspiración de Federico Guillermo Raiffeisen, aparecían en Alemania las cooperativas de Crédito orientado hacia los campesinos y más tarde, las cooperativas para el aprovisionamiento de insumos y para la comercialización de los productos agrícolas. Igualmente, con la dirección de Hernan Shulze-Delitzsch, en el mismo país, se iniciaba el movimiento de los llamados Bancos Populares o sea, las cooperativas de Ahorro y Crédito, orientadas principalmente para servir a los artesanos y pequeños industriales de las ciudades. En Francia prosperaban las cooperativas de producción y trabajo con ejemplos tan conocidos como el “familisterio”, fundado en Guisa por Juan Bautista Godin. En los países escandinavos no solo se desarrollaba el cooperativismo de consumo, en forma tan apreciable como el que dio lugar a la Federación Sueca de Cooperativas, la K.F. (cooperativa Forbundet), sino también en otros terrenos como los del cooperativismo de vivienda y el de seguros cooperativos. El cooperativismo llegó a América del Norte durante los últimos años del siglo XIX y los primeros del pasado. El periodista canadiense Alfonso Desjardins (1860-1937) trajo a su país la idea de las cooperativas de ahorro y crédito, organizaciones que de pronto se extendieron también a los estados unidos, principalmente debido a la acción de Eduardo A. Filene (1860-1937) y de Roy F. Bergengren y alcanzan un desarrollo verdaderamente sorprendente. Otros inmigrantes Europeos trajeron a América del Norte las demás formas de cooperación. Tanto en Canadá como en los Estados Unidos tomaron gran incremento las cooperativas agrícolas y entre ellas, las de mercadeo que se iniciaron en California por los esfuerzos principalmente de Aarón Sapiro, asi como las de electrificación rural. Es importante poner de presente que las cooperativas, en su proceso de desarrollo, casi desde el inicio del movimiento cooperativo, establecieron diversas formas de integración y fue así como en 1895 se organizó en Europa la Alianza Cooperativa Internacional ACI.
¿QUÉ ES LA ALIANZA COOPERATIVA INTERNACIONAL? La Alianza Cooperativa Internacional es una organización no gubernamental independiente que reúne, representa y sirve a organizaciones cooperativas en todo el mundo. Sus miembros son organizaciones cooperativas nacionales e internacionales de todos los sectores de actividad: agrícolas, bancarias, de crédito y ahorro, industriales, de seguros, pesca, vivienda, salud, servicios públicos, servicios sociales, turismo y consumo. El principal objetivo de la Alianza es promover y fortalecer cooperativas autónomas en todo el mundo. Mediante sus actividades internacionales, regionales y nacionales la Alianza también procura cumplir con sus objetivos y valores. Los valores que ACI promueve de forma universal son: 1. AYUDA MUTUA: Todos contribuyen con su aporte económico y su esfuerzo personal, mediante el apoyo y cooperación recíproca para el logro de los objetivos individuales y colectivos. 2. RESPONSABILIDAD: Es la obligación de responder por los actos propios y de cumplir con los compromisos adquiridos a tiempo y de conformidad con lo esperado. 3. DEMOCRACIA: Es la toma de decisiones colectivas, en los aspectos más fundamentales de la cooperativa, expresando en la asamblea general garantizando la igualdad del voto, sin ningún tipo de discriminación. 4. IGUALDAD: Todos son iguales por su condición de seres humanos, por lo que merecen el mismo trato y condiciones y el mismo poder de decisión en las asambleas generales. 5. EQUIDAD: Consiste en dar a cada uno lo que se merece, tanto si se trata de incentivos como de sanciones, sin privilegios, ni consideraciones especiales de ningún tipo. 6. SOLIDARIDAD: Es adherirse a las aspiraciones de los otros por alcanzar un mejor futuro para ellos y sus familias, cooperando y procurando el bien del otro mediante nuestro apoyo y servicio.
EL CONSEJO MUNDIAL DE COOPERATIVAS DE AHORRO Y CRÉDITO (WORLD COUNCIL OF CREDIT UNIONS) El Consejo Mundial de Cooperativas de Ahorro y Crédito (WOCCU por sus siglas en ingles) fue constituido el 1 de enero de 1971, es la asociación gremial y agencia de desarrollo para el sistema internacional de cooperativas de ahorro y crédito. El Consejo Mundial promueve el crecimiento sustentable de las cooperativas de ahorro y crédito y otras cooperativas financieras en todo el mundo a fin de facultar a las personas para que mejoren su calidad de vida a través del acceso a servicios financieros asequibles y de alta calidad. El Consejo Mundial realiza esfuerzos de defensa activa en representación del sistema global de las cooperativas de ahorro y crédito ante organizaciones internacionales y trabaja con gobiernos nacionales para mejorar la legislación y la regulación. Sus programas de asistencia técnica introducen nuevas herramientas y tecnologías para fortalecer el desempeño financiero de las cooperativas de ahorro y crédito y profundizar su alcance comunitario. En el año de 1984 la WOCCU declaro 9 principios operativos de las CAC ́S (Cooperativas de Ahorro y Crédito) siendo los siguientes: • ADHESIÓN ABIERTA Y VOLUNTARIA La adhesión es voluntaria a todos los que se encuentren dentro del vínculo común de asociación aceptado y que puedan hacer uso de sus servicios, que estén dispuestos a aceptar las responsabilidades correspondientes. • CONTROL DEMOCRÁTICO Los miembros de Cooperativas de Ahorro y Crédito disfrutan de igual derecho al voto y participan en las decisiones que afectan a la Cooperativa, sin importar el monto de los ahorros, depósitos o volumen de transacciones. • NO DISCRIMINACIÓN Las Cooperativas de Ahorro y Crédito no hacen discriminación en lo que se refiere a raza, género, religión y política.