Nội dung text KHA-2019-196110.pdf
MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT.............................................................................. i DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU..................................................................ii LỜI MỞ ĐẦU .............................................................................................................. 1 CHƢƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ KINH NGHIỆM THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI............................................................................................................................... 6 1.1. Cho vay khách hàng cá nhân của ngân hàng thƣơng mại.......................... 6 1.1.1. Khái niệm và đặc điểm cho vay khách hàng cá nhân của ngân hàng thƣơng mại............................................................................................................. 6 1.1.2. Các hình thức cho vay khách hàng cá nhân của ngân hàng thƣơng mại........ 8 1.2. Phát triển cho vay khách hàng cá nhân của ngân hàng thƣơng mại ...... 10 1.2.1. Khái niệm, mục tiêu và tiêu chí phát triển cho vay khách hàng cá nhân của ngân hàng thƣơng mại .................................................................................. 10 1.2.2. Nội dung phát triển cho vay khách hàng cá nhân của ngân hàng thƣơng mại ....................................................................................................................... 15 1.2.3. Các yếu tố ảnh hƣởng đến phát triển cho vay khách hàng cá nhân của ngân hàng thƣơng mại......................................................................................... 21 1.3. Kinh nghiệm phát triển cho vay khách hàng các nhân tại các Ngân hàng thƣơng mại trên địa bàn và bài học cho VIB – Chi nhánh Việt Trì............... 24 1.3.1. Kinh nghiệm của một số ngân hàng thƣơng mại về phát triển cho vay khách hàng cá nhân ............................................................................................. 24 1.3.2. Bài học cho VIB – Chi nhánh Việt Trì về phát triển cho vay khách hàng cá nhân................................................................................................................. 27 CHƢƠNG 2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN QUỐC TẾ VIỆT NAM (VIB) –................................................................................................... 29 CHI NHÁNH VIỆT TRÌ............................................................................................ 29
2.1. Giới thiệu khái quát về VIB – Chi nhánh Việt Trì.................................... 29 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của VIB – Chi nhánh Việt Trì........... 29 2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của VIB – Chi nhánh Việt Trì............................... 30 2.1.3. Bộ máy tổ chức của VIB chi nhánh Việt Trì............................................ 30 2.1.4. Kết quả kinh doanh của VIB – chi nhánh Việt Trì giai đoạn 2016 – 201832 2.2. Thực trạng cho vay khách hàng cá nhân tại VIB – Chi nhánh Việt Trì..... 38 2.2.1. Các sản phẩm CV KHCN tại VIB – Chi nhánh Việt Trì ......................... 38 2.2.2. Quy trình thực hiện hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại VIB Chi nhánh Việt Trì...................................................................................................... 40 2.2.3. Kết quả hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại VIB – Chi nhánh Việt Trì......................................................................................................................... 44 2.3. Thực trạng phát triển cho vay khách hàng cá nhân tại VIB – Chi nhánh Việt Trì................................................................................................................... 57 2.3.1. Thực trạng lập kế hoạch phát triển cho vay khách hàng cá nhân của VIB – Chi nhánh Việt Trì............................................................................................ 57 2.3.2. Thực trạng tổ chức thực hiện kế hoạch phát triển cho vay khách hàng cá nhân của VIB – Chi nhánh Việt Trì.................................................................... 58 2.3.3. Thực trạng kiểm soát phát triển cho vay khách hàng cá nhân của VIB – Chi nhánh Việt Trì............................................................................................... 62 2.4. Đánh giá chung về việc phát triển hoạt động cho vay KHCN tại VIB – Chi nhánh Việt Trì................................................................................................ 64 2.4.1. Ƣu điểm..................................................................................................... 64 2.4.2. Những hạn chế........................................................................................... 65 2.4.3. Nguyên nhân của những hạn chế.............................................................. 67 CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ VIỆT NAM (VIB) – ............................................................................................................. 70 CHI NHÁNH VIỆT TRÌ............................................................................................ 70