Nội dung text BẢNG CHECK LIST CÔNG VIỆC _Điều dưỡng nha.pdf
BẢNG CHECK LIST CÔNG VIỆC Vị trí: Điều dưỡng nha NGÀY:........................................... ĐIỀU DƯỠNG NHA TỰ ĐÁNH GIÁ GĐCN ĐÁNH GIÁ THỜI GIAN CÔNG VIỆC CHI TIẾT ĐẠT CHƯA ĐẠT GHI CHÚ KHUNG GIỜ CÔNG VIỆC HÀNG NGÀY 7:50 - 8:00 Quy định chung Đến trước 10 phút trước khi vào giờ làm việc Trang Phục: Mặc đồng phục theo đúng quy định,sử dụng mũ y tế, găng tay trong khi làm dịch vụ. Bảng tên: Đúng người, đúng chức danh Kiểu Tóc: Gọn gàng, vào nếp. Trang điểm: Nhẹ nhàng, thanh nhã (Không trang điểm đậm) Giày dép: Theo đúng quy định (Không mang dép lê, không lê dép, không tạo âm thanh ồn ào). 8:00 - 8:30 Kiểm tra công việc đầu ngày của Trợ thủ Vệ sinh khu vực ghế máy, tra dầu tay khoan, ... Chuyển HS điều trị (ngày hôm trước) cho bạn phụ trách KT, ký. Sắp xếp trang thiết bị, dụng cụ, vật tư vào đúng vị trí Kiểm tra và chuẩn bị trang thiết bị cần thiết để thực hiện các dịch vụ trong ngày Kiểm tra vật tư tiêu hao Kiểm soát chất lượng vệ sinh phòng điều trị của tạp vụ, công việc ngâm rửa và hấp sấy dụng cụ của tạp vụ. Kiểm tra lịch hẹn trong ngày, xem trên lịch GG, trên phần mềm. Đọc và cập nhật thông tin của bệnh nhân đến khám 8:30 – 18:00 Trước khi thực hiện dịch vụ Phụ bác sỹ khám và tư vấn: Đón và đưa khách hàng lên/xuống phòng điều trị: Tất cả KH phải được thăm khám đầy đủ. KHÔNG chờ quá 30 phút so với lịch hẹn, với thời điểm đăng ký khám (phối hợp với lễ tân). Chuẩn bị các trang thiết bị, dụng cụ, vật tư đầy đủ Ghi thông tin bác sỹ đã thăm khám và tư vấn vào phiếu thông tin: Đảm bảo thông tin phiếu khám đầy đủ, chính xác, có chữ ký NV tư vấn. Thăm khám: - Ngoài mặt - Trong miệng - Cận lâm sàng: chụp XQ, thử nghiệm tủy,..
Tư vấn: - Chẩn đoán - Kế hoạch điều trị - Chi phí Khách hàng liệu trình: - Kiểm tra hồ sơ của khách hàng Thực hiện các dịch vụ chuyên môn Lấy cao răng Tẩy trắng răng Hàn trám răng Kết thúc thực hiện dịch vụ Các phiếu hẹn, lịch hẹn rõ ràng trước khi đưa cho KH Hỗ trợ Phòng điều trị, hỏi thăm KH sau điều trị (Các dịch vụ Phẫu thuật, gắn MC, Mài cùi - Gắn răng) Cung cấp các Hướng dẫn, dặn dò khách sau điều trị Công việc hành chính Nhập dữ liệu phần mềm: CRM, Odoo, vật tư tiêu hao, hồ sơ bệnh án phần mềm Ghi chú chi tiết về quá trình điều trị và các khuyến cáo về chăm sóc sau điều trị Kiểm tra lịch trình cho ngày hôm sau và chuẩn bị trang thiết bị cần thiết để thực hiện các dịch vụ trong ngày làm việc hôm sau đã có đủ Công việc marketing online Thực hiện livestream các ca dịch vụ, talk show... hỗ trợ lấy dữ liệu hình ảnh Đảm bảo dữ liệu được trả về cho MKT đầy đủ Gọi điện chăm sóc khách hàng Khách hàng sau điều trị Các công việc khác Đào tạo: 45p/buổi - Tham gia các buổi đào tạo chuyên môn theo chương trình của hệ thống Họp: - Lắng nghe các quy trình, thông báo mới Hỗ trợ, nhắc lịch Phòng điều trị các VT cần chuẩn bị trước cho ngày hôm sau (Imp, copping lấy dấu, gắn Mắc cài...) CÔNG VIỆC ĐỊNH KỲ HÀNG TUẦN CÔNG VIỆC ĐỊNH KỲ HÀNG THÁNG Lên danh sách vật tư Lên danh sách vật tư cần order:khoán VTTH cho từng CN để Trợ thủ tự chủ, rút ngắn 30% thời gian nhập VTTH trên phần mềm mới cũng như việc giải trình sự sai lệch VT hàng tháng KẾ HOẠCH NGHỈ TUẦN
Lịch nghỉ tuần / tháng Đăng ký lịch nghỉ tuần, nghỉ phép gửi cho nhân viên lễ tân cập nhật ......., Ngày........ Tháng.........Năm....... Người giám sát (Ký và ghi rõ họ tên) Người thực hiện (Ký và ghi rõ họ tên)