Nội dung text KHA-2021-195475.pdf
LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi và được sự hướng dẫn khoa học của TS. Đỗ Thị Kim Hoa. Các nội dung nghiên cứu, kết quả trong luận văn này là trung thực và chưa công bố dưới bất kỳ hình thức nào trước đây. Những số liệu trong các bảng biểu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đánh giá được chính tác giả thu thập từ các nguồn khác nhau có ghi rõ trong phần tài liệu tham khảo. Ngoài ra, trong luận văn còn sử dụng một số nhận xét, đánh giá cũng như số liệu của các tác giả khác, cơ quan tổ chức khác đều có trích dẫn và chú thích nguồn gốc. Nếu phát hiện có bất kỳ sự gian lận nào tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung luận văn của mình. Hà Nội, ngày ... tháng 10 năm 2021 Tác giả luận văn Hoàng Ngọc Ánh
LỜI CẢM ƠN Trong suốt quá trình học tập, nghiên cứu và thực hiện luận văn tốt nghiệp, tôi đã tiếp thu được rất nhiều kiến thức thực tế quý báu và bổ ích của chương trình đào tạo, sự quan tâm giúp đỡ của các thầy cô giáo Trường Đại học Kinh tế quốc dân, Ban lãnh đạo VPBank Lạng Sơn. Với tình cảm và lòng biết ơn, tôi xin trân trọng cảm ơn các thầy, cô giáo trong Trường Đại học Kinh tế quốc dân, đặc biệt là TS. Đỗ Thị Kim Hoa và PGS. TS. Nguyễn Thị Ngọc Huyền đã dành nhiều thời gian hướng dẫn về khoa học và giúp đỡ tận tình với những kiến thức khoa học quý báu để luận văn được hoàn thành tốt hơn. Tôi cũng xin trân trọng cảm ơn Ban lãnh đạo VPBank Lạng Sơn, các đồng nghiệp đã tạo mọi điều kiện thuận lợi, cung cấp số liệu, thông tin để tôi hoàn thiện luận văn. Cuối cùng, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn tới gia đình, những người thân, bạn bè cùng khóa đã giúp đỡ và động viên tôi trong suốt quá trình học tập và rèn luyện. Do thời gian có hạn nên luận văn không tránh khỏi những thiếu sót. Kính mong được sự đóng góp ý kiến của các thầy, cô giáo. Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày ... tháng 10 năm 2021 Tác giả luận văn Hoàng Ngọc Ánh