Tiêu đề KHA-2018-196909.pdf ✅

LỜI CAM ĐOAN Tôi đã đọc và hiểu về các hành vi vi phạm sự trung thực trong học thuật. Tôi cam kết bằng danh dự cá nhân rằng nghiên cứu này do tôi thực hiện và không vi phạm yêu cầu về sự trung thực trong học thuật. Hà Nội, ngày tháng năm 2018 Học viên Tô Thị Minh Thu
LỜI CẢM ƠN Tôi xin gửi lời cảm ơn tới thầy cô giáo Trường Đại học kinh tế quốc dân đã tạo điều kiện giúp đỡ tôi về mọi mặt trong quá trình học tập và hoàn thành luận văn này. Tôi xin trân trọng cảm ơn và tri ân sâu sắc đối với sự quan tâm, hướng dẫn tận tình của giáo viên hướng dẫn PGS.TS Đoàn Thị Thu Hà đã giúp tôi hoàn thành luận văn này. Trong quá trình làm luận văn, mặc dù đã có nhiều cố gắng nhưng do trình độ lý luận cũng như kinh nghiệm thực tiễn còn hạn chế nên bài báo cáo không thể tránh khỏi có những thiếu sót. Rất mong nhận được ý kiến đóng góp của Thầy, Cô và các nhà khoa học để tôi hoàn thành tốt hơn bài báo cáo sắp tới. Tôi xin chân thành cảm ơn!
MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN.............................................i MỞ ĐẦU................................................................................................................1 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ KINH NGHIỆM THỰC TIỄN VỀ ĐÁNH GIÁ, ĐÃI NGỘ NHÂN VIÊN KỸ THUẬT.............................................7 TRONG DOANH NGHIỆP ..................................................................................7 1.1. Khái quát nhân viên kỹ thuật và quản lý nhân viên kỹ thuật trong doanh nghiệp .....................................................................................................7 1.1.1. Nhân viên kỹ thuật ................................................................................7 1.1.2. Quản lý nhân viên kỹ thuật trong doanh nghiệp.....................................9 1.1.3 Phân loại nhân viên kỹ thuật................................................................ 12 1.1.4. Vai trò nhân viên kỹ thuật trong doanh nghiệp .................................... 13 1.2. Đánh giá nhân viên kỹ thuật trong doanh nghiệp................................... 13 1.2.1. Khái niệm, mục tiêu và tiêu chí đánh giá nhân viên kĩ thuật ................ 13 1.2.3. Quy trình đánh giá............................................................................... 16 1.2.4 Các phương pháp đánh giá ................................................................... 17 1.3. Đãi ngộ nhân viên kỹ thuật trong doanh nghiệp..................................... 21 1.3.1. Khái niệm và mục tiêu của đãi ngộ nhân viên kỹ thuật ........................ 21 1.3.2. Nguyên tắc của đãi ngộ ....................................................................... 22 1.3.3. Các chính sách đãi ngộ nhân viên kỹ thuật .......................................... 23 1.4. Các yếu tố ảnh hƣởng đến đánh giá và đãi ngộ nhân viên kỹ thuật ..... 26 1.4.1. Các yếu tố môi trường bên trong doanh nghiệp .................................. 26 1.4.2. Các yếu tố môi trường bên ngoài doanh nghiệp .................................. 27 1.5. Kinh nghiệm về đánh giá và đãi ngộ nhân viên kỹ thuật tại một số đơn vị và bài học rút ra................................................................................... 29