Tiêu đề Exam.pdf ✅

5 من 1 صفحة 2023 NEBOSH © IG1-0029-ARA-OBE-QP-V1 Sept23 اختبارات الكتاب المفتوح متاح لمدة 24 ساعة توجيهات للمتعلمين يُعد هذا االختبار اختبار كتاب مفتوح. ال يخضع هذا االختبار لإلشراف، بل تتمتع فيه بالحرية الكاملة لالستعانة بأي مصادر تعليمية والوصول إليها، على سبيل المثال، مالحظات المقرر الدراسي الخاص بك أو الموقع اإللكتروني أو غيرها. بتقديم هذا التقييم المكتمل لوضع العالمات عليه، أنت تقر بأن هذا العمل هو من إبداعك الخاص بالكامل. إن أخذ عمل اآلخرين واالدعاء بأنه من إبداعك الخاص يُعد شكاال من أشكال سوء الممارسة ويؤدي إلى فرض عقوبات مشددة. وهذا يعني أنه غير مسموح لك بالتعاون مع اآلخرين أو نسخ أعمالهم. وكذلك غير مسموح لك بـ"نسخ ولصق" القطع النصية المتاحة على اإلنترنت أو في المصادر األخرى. يبدأ االختبار بسيناريو من األمثلة لتهيئة المشهد. وستحتاج بعد ذلك إلى إكمال اإلجابة عن سلسلة من المهام المبني عليها هذا السيناريو. ستتكون كل مهمة من سؤال أو اثنين. يجب أن تعتمد إجاباتك عن معظم هذه المهام بشكل كامل أو جزئي على المعلومات ذات الصلة من السيناريو. وستوضح المهمة المدى الالزم لها. تُعرض العالمات المتاحة بين قوسين على الجانب األيسر من كل سؤال أو جزء من كل سؤال. وسيساعدك هذا األمر على توجيه كم المعلومات المطلوب اإلجابة بها. بوجه عام، تُعطى عالمة واحدة لكل نقطة فنية صحيحة تم عرضها بوضوح. تجنب اختصار إجاباتك، حيث قد يصعب هذا على الممتحن وضع العالمات لك. من غير المرجح أن تحصل اإلجابات أو القوائم التي تحتوي على كلمة واحدة على عالمات، ألن ذلك لن يكون كافياا عادةا إلظهار مدى فهمك أو توضيح االرتباط بالسيناريو. ال يتوقع منك كتابة أكثر من 3000 كلمة في المجمل. حاول توزيع وقتك وعدد الكلمات على جميع المهام بالتناسب. نقترح عليك استخدام قالب نموذج اإلجابات. يُرجى محاولة اإلجابة عن جميع المهام. NEBOSH إدارة تدابير الصحة والسالمة :UNIT IG1 مخصص لـ: االعتماد العام العالمي للسالمة والصحة المهنية من NEBOSH إدارة تدابير الصحة والسالمة العالمية
5 من 2 صفحة 2023 NEBOSH © IG1-0029-ARA-OBE-QP-V1 Sept23 السيناريو المستودع ا في مؤسسة التوزيع عاماال أنت عامل مستودع ُعينت حديث (MO (Oslo-Miller، وتعمل في أحد مستودعاتها الصغيرة مع 14 آخر، بمن فيهم ا مدير المستودع )WM )و ُمشرفان. تُخزن البضائع التي يصل وزنها إلى 1000 كجم في صناديق محكمة الغلق أو تُكدس على منصات نقالة ثم تُغلف في لفافة مطاطية، وبعد ذلك تُخ ّزن على األرفف حتى تُطلَب للشحن بواسطة مركبات التوزيع، ويوجد مكانان للتحميل في الجزء الخلفي من المستودع وبهما منحدرات أرضية تسمح لشاحنات الرافعات الشوكية ) FLTs )بتحميل البضائع على المركبات، باإلضافة إلى مطبخ صغير، ومكان لالستراحة، ودورات مياه للعمال، ومكتبان جانبيان - المكتب األكبر هو مكتب مدير المستودع. ُمخصصة للدخول، ويوجد نظام اتصال داخلي لدق جرس الدخول لمن ال يحملون بطاقات. تتم يدخل األفراد المستودع عن طريق بطاقة الهوية ال مرافقة الزوار ال ويُمنع الزوار غير المتوقعين من الدخول، ويرافقك المشرف المناوب في جولة سريعة ُمتوقَّع مجيئهم أثناء وجودهم داخل المبنى، داخل المبنى في أول يوم عمل لك لبدء تعريفك بالعمل. يتأكد المشرف من أنك تعرف أماكن مخارج الحريق قبل المسارعة بإدخالك إلى المكتب مجموعة من أشرطة الفيديو على نظام الفيديو المنزلي ُم األصغر، وفي داخله، تجلس أمام تلفاز قديم، ويوجد بجانبه صنفة إلى: "تعريف العامل بالعمل الجزء 1"، و"الجزء 2 - السالمة من الحرائق"، و"الجزء 3 - المناولة اليدوية"، و"الجزء 4 - ما يجب القيام به في حالة الطوارىء"، ويتركك المشرف بمفردك أثناء مشاهدتك لمقاطع الفيديو. تنطبق مقاطع الفيديو على جميع مستودعات مؤسسة التوزيع MO، حيث تعرف من فيديو "ما يجب القيام به في حالة الطوارئ" أن صندوق اإلسعاف األولي موجود في قسم االستقبال، فتعود بذاكرتك إلى الجولة التي كانت في المبنى وال تتذكر رؤية منطقة االستقبال أو صندوق اإلسعاف األولي، وتتعلم أنه يجب إيقاف تشغيل أجهزة االستدعاء الشخصية أثناء ساعات العمل، وإبالغ مسؤول الصحة والسالمة عن جميع الحوادث أو اإلصابات الوشيكة، ثم يوضح الفيديو بحماس أن مسؤول الصحة والسالمة سوف يعلمك "كل ما تحتاج إلى معرفته" بشأن الصحة والسالمة بعد انتهاء جزء التعريف بالعمل، باإلضافة إلى سياسات وإجراءات الصحة والسالمة المتعلقة بالمستودع الخاص بك. يعود المشرف بعد مرور أربع ساعات عندما تنتهي من مشاهدة مقاطع الفيديو، وبحوزته صندوق يحتوي على سترات سالمة عالية الوضوح وقبعات صلبة وقفازات، تقوم أنت بفرزها للعثور على المقاس األنسب لك. ومع اكتمال تدريب تعريفك بالعمل، يمنحك المشرف بطاقة هوية ثم يعيدك إلى المستودع لتتدرب على وظيفتك، وفي طريق عودتك، ال تتمكن من رؤية أي خطوط مرور مرسومة على األرض تفصل بين مسار المشاة وطرق شاحنات الرافعات الشوكية، كما هو موضح في مقاطع الفيديو، ولذلك تسأل المشرف ما إذا كانت مقاطع الفيديو غير صحيحة، فيتنهد ويخبرك بأن هذه الخطوط بحاجة إلى إعادة طالء منذ فترة طويلة، ثم تسأل من يكون مسؤول الصحة والسالمة فتعرف أن المستودع يحاول توظيف شخص لشغل ذلك المنصب "منذ أعوام". ِّمك عمال ّ َم وظيفتك فتشعر بالود تجاههم. يعلمك العمال بعض الطرق لتوفير الوقت، لكنهم غير متأكدين مما خالل األسبوع التالي، يعل آخرون مها إذا كانت هذه الطرق تسبب زيادة في التحميل على األرفف األقرب إلى منصة التحميل أم ال. وتسمع في وقت الحق من ذلك اليوم صوت مدير ات الرافعات الشوكية الستغراقه وقتاا طوي اال المستودع وهو يصرخ في أحد سائقي شاحن في تحميل إحدى الطلبات على مركبة التوصيل، ويوجه للسائق تحذي ارا شفهياا فورياا لما يسببه من تأخيرات، ثم تسمعه يتمتم بأنه لن يسمح بتدمير سمعة المستودع المتعلقة بتسليم الطلبات قبل الموعد المحدد، ويهمس العمال بقربك أن " تتجنب مدير المستودع فهو ال يخرج من مكتبه إال إذا كان غاضباا"، ويذكر أي اضا أن هذا السائق لم يُمنح وقتاا ليكمل تدريبه على استخدام شاحنات الرافعات الشوكية. التصادم في وقت الحق من ذلك اليوم أثناء مرورك بمنصة التحميل، ترى إحدى شاحنات الرافعات الشوكية تنطلق مسرعة نحو الزاوية باتجاهك، فيالحظك السائق، ويصاب بالذعر ويحاول يائ اسا تغيير االتجاه، وهو السائق نفسه الذي صرخ فيه المدير سابقا منحدر ا. فتقفز إلى الوراء على ال الموجود في مكان التحميل لتتفادي الشاحنة، وإذا بك تنزلق ويلتوي كاحلك، ثم تسقط على األرض وأنت تصرخ ويتورم كاحلك بدرجة مؤلمة، ويحاول السائق االنحراف بالشاحنة بعي ادا عن المنحدر، ولكنها تبدأ في الميل، فيحاول إصالح الوضع ولكن الشاحنة تسقط جانباا على األرفف ٍن، فتنهار األرفف ويغرق السائق في سيل من المعادن واأللواح. القريبة في غضون ثوا بعد أسبوع، وبعد إعادة فتح المستودع، يدعو العمال إلى عقد اجتماع. فتقرر الحضور رغم كونك في إجازة مرضية بسبب كاحلك المصاب، وعندما تصل، تسمع صرا اخا صاد ارا من المكتب األصغر، وال يتوقف الصراخ عند دخولك، وترى جميع العمال هناك باستثناء سائق شاحنة الرافعة الشوكية، وتجد العديد من األشخاص وهم في جدال صاخب مع مدير المستودع، الذي يالحظ أنك تجلس رافعاا ساقك المحاطة بدعامة للكاحل على كرسي، فيسخر ويشير إلى أنه لن يكون لهذا االجتماع أهمية إذا لم يكلف سائق شاحنة الرافعة الشوكية نفسه "عناء" الحضور، ثم يسود الصمت في الغرفة، ويُذهل الجميع من تعليقات المدير، فيبلغه أحد العمال أن سائق الشاحنة في المستشفى، حيث دخل في غيبوبة وتحطمت جمجمته نتيجة للحادثة، فيتوقف المدير أخي ارا عن الجدال. يطالب زمالؤك بالتغيير، فهذه هي أسوأ حادثة حتى اآلن و"ال يمكن تجاهلها هذه المرة"، ويكشف مدير المستودع أخي ارا أن منظمة MO ستعين استشارياا للصحة والسالمة لتقديم توصيات للتحسينات، ثم يبدأ بالجدال مرة أخرى، ويلقي اللوم بالكامل على سائق الشاحنة في هذه الحادثة، ويزعم أن هذا االجتماع هو ذريعة ليتملص الجميع من أعمالهم وأنه لن يسمح أبداا بعقد اجتماع يطالب به العمال مرة ثانية. استشاري الصحة والسالمة )HSC)
5 من 3 صفحة 2023 NEBOSH © IG1-0029-ARA-OBE-QP-V1 Sept23 يصل استشاري الصحة والسالمة بعد يومين، ويقضي اليوم األول في التحدث مع مدير المستودع والنظر في التقارير الورقية، ثم يجمع العمال والمشرفين معاا في اليوم التالي، متعمادا استبعاد مدير المستودع، ويبدأ بتقديم نفسه، ثم يوضح أنه سوف يتحدث إلى الجميع بصفتهم مجموعة واحدة لفهم المستودع والقوى العاملة بصورة أفضل، وسيتحدث أي اضا إلى كل شخص على حدة مع التأكيد لهم على أن المحادثات ستكون سرية. يرحب المشرفان باستشاري الصحة والسالمة ألن "اإلدارة قد تستمع أخي ارا"، فقد كان الجميع يشكو من ضغط الوقت وم ن مخاوف تتعلق بالسالمة منذ أشهر، وقد تجاهلهم مدير المستودع، لذلك توقفوا عن محاولة التحدث إليه بشأن ذلك األمر، ثم يقول أحد المشرفين أنه من المفترض نيابة نحو متكرر. ا لهم الحصول على تأهيل من NEBOSH عن عمال المستودع، إال أ ّن طلبهم بإجازة للتفرغ للدراسة قد قوبل بالرفض على وذكر عامل آخر بغضب أنه كان من المفترض إعادة طالء خطوط مسارات المرور سنوياا، ولكن مدير المستودع كان يلغي ذلك دائ اما متعل ن اال بأ ذلك األمر "سيتسبب في تأخيرات".
5 من 4 صفحة 2023 NEBOSH © IG1-0029-ARA-OBE-QP-V1 Sept23 المهمة :1 فهم اإلدارة األخالقية للصحة والسالمة في مكان العمل 1 يجب إدارة الصحة والسالمة ألسباب أخالقية ومالية وقانونية. ما األمر غير المقبول في اإلدارة األخالقية للصحة والسالمة في المستودع؟ )15( مالحظة: يجب تدعيم إجابتك من خالل استخدام المعلومات ذات الصلة بالسيناريو، حيثما أمكن. المهمة :2 تحديد األمور الفعّالة المتعلقة بتدريب تعريف العامل بالعمل اء على السيناريو فقط، ما األمور الفعّالة المتعلقة بتدريب تعريف العامل بالعمل داخل المستودع؟ )8( 2 بنا المهمة :3 إظهار االلتزام اإلداري 3 االلتزام اإلداري جزء مهم من ثقافة الصحة والسالمة. ما مدى إظهار مدير المستودع االلتزام بدرجة فعالة؟ )17( مالحظة: يجب تدعيم إجابتك من خالل استخدام المعلومات ذات الصلة بالسيناريو، حيثما أمكن. المهمة :4 إجراءات استيفاء أدوار إدارة الصحة والسالمة ومسؤولياتها 4 ما اإلجراءات التي يمكن أن يتخذها مدير المستودع الستيفاء دوره ومسؤولياته بفعالية أكبر؟ )16( مالحظة: ينبغي أن تركز على األدوار والمسؤوليات وليس على نظام إدارة الصحة والسالمة أو الواجبات القانونية. مالحظة: يجب تدعيم إجابتك من خالل استخدام المعلومات ذات الصلة بالسيناريو، حيثما أمكن. : تحديد مساهمة ك ّلٍّ المهمة 5 من العناصر التنظيمية والعوامل البشرية الفردية 5 )أ( ما العناصر التنظيمية التي يمكن أن تكون قد ساهمت في وقوع الحادثة؟ )9( )ب( ما العوامل البشرية الفردية المتعلقة بالعمال التي يمكن أن تكون قد ساهمت في الحادث؟ )10( مالحظة: يجب تدعيم كلتا إجابتيْك من خالل استخدام المعلومات ذات الصلة بالسيناريو، حيثما أمكن.