Tiêu đề 2. [QTKD] TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ XÉT TUYỂN.doc ✅

4 3.5 Môi trường nhân khẩu học 4. Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của M. Porter IV. CHỨC NĂNG HOẠCH ĐỊNH 1. Các vấn đề cơ bản của chức năng hoạch định 1.1 Khái niệm hoạch định 1.2 Nội dung của hoạch định 1.3 Tầm quan trọng của hoạch định 1.4 Phân loại kế hoạch trong hoạch định 1.4.1. Theo thời gian: kế hoạch ngắn hạn, trung hạn, dài hạn 1.4.2. Theo mức độ cụ thể: kế hoạch định hướng, kế hoạch cụ thể 1.4.3 Theo phạm vi ảnh hưởng: kế hoạch chiến lược, kế hoạch tác nghiệp 2. Mục tiêu – nền tảng của hoạch định 2.1 Khái niệm mục tiêu 2.2 Tầm quan trọng của mục tiêu 2.3 Phân loại mục tiêu 2.4 Đặc điểm của một mục tiêu được thiết lập tốt (nguyên tắc SMART) 2.5 Thiết lập mục tiêu - Thiết lập mục tiêu kiểu truyền thống: nội dung, đặc điểm, ưu nhược điểm - Thiết lập mục tiêu theo phương pháp MBO: nội dung, đặc điểm, ưu nhược điểm. 2.6 Quy trình hoạch định (nêu nội dung của các bước trong quy trình) V. CHỨC NĂNG TỔ CHỨC 1. Khái niệm chức năng tổ chức, cơ cấu tổ chức 2. Các nội dung của chức năng tổ chức 3. Các vấn đề của cơ cấu tổ chức 3.1 Chuyên môn hóa (Khái niệm và vai trò của chuyên môn hoá) 3.2 Phân khâu (các cách tiếp cận trong phân khâu) 3.3 Phân định quyền hạn, trách nhiệm 3.4 Phạm vi kiểm soát 3.5 Phân quyền 3.6 Định chế hóa/ Chính thức hóa