Tiêu đề كتاب سيكولوجية وسلوك العملاء في السياحة والضيافة - قسم الدراسات السياحية - الفرقة الأولى 2024.pdf ✅

CONSUMER PSYCHOLOGY& PEHAVIOUR IN TOURISM & HOSPITALITY والضيافة السياحة ي سيكلوجية وسلو ك العمالء ف 1 CONSUMER PSYCHOLOGY & BEHAVIOUR IN TOURISM & HOSPITALITY سيكولوجية وسلوك العمالء فـــــــي الســـــــياحة والضـــــــيافة ترجمة وأعداد دكتور وليد ماهر جمال الدين على دكتوراه الفلسفة في الدراسات السياحية كلية السياحة والفنادق – جامعة حلوان ---- مدرس بالمعهد العالي للسياحة والفنادق معاهد أبو قير العليا 2024-2023
CONSUMER PSYCHOLOGY& PEHAVIOUR IN TOURISM & HOSPITALITY والضيافة السياحة ي سيكلوجية وسلو ك العمالء ف 2 )سورة طه آية رقم 114(
CONSUMER PSYCHOLOGY& PEHAVIOUR IN TOURISM & HOSPITALITY والضيافة السياحة ي سيكلوجية وسلو ك العمالء ف 3 المحتويات مقدمة 5 سياق الجزء األول 7 1 المقدمة 8 2 تاريخ السلوك السياحي 14 3 المفاهيم الرئيسية في سلوك المستهلك، بما في ذلك نماذج سلوك المستهلك المتكيفة مع السياحة 32 الجزء الثاني عملية قرار الشراء 38 4 المحفزات 39 5 محددات 45 6 نماذج لعملية اتخاذ قرار الشراء 50 الجزء الثالث أنواع السلوك السياحي 58 7 أنواع السلوك السياحي وتجزئة سوق السياحة 59 الجزء الرابع الطلب واألسواق السياحية 70 8 النمط العالمي للطلب السياحي 71 9 االختالفات الوطنية: المحلية والخارجية والداخلية 77 10 طبيعة الطلب في مختلف شرائح سوق السياحة 86 11 سلوك المستهلك واألسواق في قطاعات السياحة المختلفة 93 الجزء الخامس سلوك المستهلك والتسويق 100 12 بحث السلوك السياحي: بحوث التسويق 101 13 المزيج التسويقي والسلوك السياحي 106 الجزء السادس قضايا موضوعية في سلوك المستهلك 116 14 السائح األخضر: أسطورة أم حقيقة؟ 117 15 صعود السائح العالمي/األوروبي 125 16 ظهور أسواق جديدة وتغيرات في الطلب السياحي 132 17 الجودة والرضا السياحي 139 الجزء السابع االستنتاجات والمستقبل 147 18 استنتاجات 148 19 مستقبل السلوك السياحي 152 الجزء الثامن دراسات الحالة 158 20 تجزئة سوق التسوق الترفيهي 158 21 سوق الرحالت البحرية: كرنفال كروز الينز 160 22 سوق المنتجعات الصحية الدولي )سبا( 164 المراجع ومزيد من القراءة 167 John Swarbrooke and Susan Horner المؤاف اسم
CONSUMER PSYCHOLOGY& PEHAVIOUR IN TOURISM & HOSPITALITY والضيافة السياحة ي سيكلوجية وسلو ك العمالء ف 4 وصف عام للمقرر يهدف المقرر الى تزويد الطالب بالمعلومات والمعارف الالزمة عن األبعاد السيكولوجية المختلفة للعميل وكيفية جعلة ممارسا لسلوك إيجابي نحو المنتج السياحي، وتنمية مهاراتة في ذلك األهداف العامة للمقرر بعد األنتهاء من دراسة المقرر يفترض ان يلم الطالب بما يلي: - الدوافع األنسانية على اختالفاتها )الفسيولوجية، واألجتماعية( وعالقتها بفهم العمالء. - دوافع السفر والسياحة وأقسامها. - تأثير العوامل السيكولوجية للعميل على اعداد البرامج السياحية - دراسة األسواق السياحية من الناحية السيكولوجية وكيفية استغالل ذلك من خالل الترويج والدعاية السياحية. - أنماط التفكير المختلفة، والتي تساعد على تبني أساليب التفكير الصحيحة في مواجهة المشكالت.