Nội dung text 7 Bước tiếp cận Case Study 1.pdf
[Type here]
2 LỜI NÓI ĐẦU “9 chữ - một định nghĩa - một sứ mệnh” và với Ebook bạn đang sở hữu trong tay, chúng tôi – những người biên soạn rất vui lòng được giới thiệu với các bạn về một phạm trù khái niệm thực sự cần thiết đối với quá trình học tập và công việc hiện tại hoặc trong tương lai của mỗi người. Đó là Case Study. Là một sinh viên, đặc biệt là người thực sự may mắn khi có cơ hội được tiếp xúc với Case Study “chuẩn” từ quãng thời gian Đại học, chúng tôi nhận thấy và thấu hiểu những vướng mắc, những trăn trở của các bạn về Case Study ngay từ bước định nghĩa nó. Và chúng tôi mong muốn được giải quyết vấn đề này, không chỉ bằng cách giúp các bạn hiểu mà còn chia sẻ cả những bí quyết để áp dụng thành công. Cuốn Ebook không phải là một lời hứa giúp mọi người đều chiến thắng, mà nó là lời động viên, khuyến khích bạn học hỏi để vượt qua những giới hạn của bản thân, giải phóng tài năng của chính mình, học cách tư duy tự do và sáng tạo, tận dụng tối đa kiến thức của bản thân – điều cần phải có để giải một Case Study, đặc biệt là Case Study trong lĩnh vực kinh tế. Dù bạn đang là sinh viên kinh tế hay là sinh viên các khối ngành khác, hoặc thậm chí đã có một công việc riêng thì đây cũng là một cuốn sách đáng đọc để có một nhận thức đúng đắn về Case Study trong công việc và cuộc sống xung quanh. Từ đó, phát triển bản thân, nâng cao nhận thức và rèn luyện khả nẳng của mình lên tầm cao hơn. Bởi lẽ từ Giảng đường Đại học bước ra đời, từ lí thuyết đến thực tế, hành trang bạn cần không thể thiếu là Case Study. Ở bộ tài liệu này, chúng tôi sẽ hướng trọng tâm vào việc giới thiệu và định hướng các bạn về Case Study và các bước tiếp cận, giải quyết nó. Vậy nên, để có thể thực sự nâng cao khả năng, làm chủ và tự tin trong việc giải quyết các Case Study, các bạn cần đào sâu hơn nữa những kỹ năng, mô hình, lý thuyết và lưu ý mà chúng tôi đề cập đến trong cuốn sách. Bên cạnh đó, thường xuyên trau dồi thêm kiến thức chuyên môn lẫn thực tế và tiếp cận, giải quyết các Case Study nhiều nhất có thể. Cảm ơn các bạn đã đón đọc, chúc các bạn có một trải nghiệm thật giá trị!
3 PHẦN I: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN Một Case Study chuẩn nói chung là một lĩnh vực rất rộng, đầy đủ và đơn giản hơn là một bộ tài liệu bao gồm tối đa thông tin cần thiết, tình huống để từ đó đưa ra giải quyết, đề xuất phương án. Đặt trong phạm vi nghiên cứu về lĩnh vực kinh tế, Case Study là bản tổng hợp thông tin, tình huống của một công ty (doanh nghiệp) bao gồm tất cả các thông tin từ khi công ty đó được thành lập cho đến thời điểm hiện tại với đầy đủ số liệu, tình hình về mọi mặt như tài chính, nhân sự, marketing, công nghệ thông tin,... của công ty. Bên cạnh đó còn đề cập đến lịch sử thành lập, các giai đoạn phát triển, các bộ phận của công ty cùng với tình hình nền kinh tế mà công ty này đặt trong từ vi mô đến vĩ mô và không thể thiếu là thông tin về các đối thủ cạnh tranh,... Có thể coi Case Study như một cuốn “tiếu thuyết” về công ty (doanh nghiệp) mà ở đó bạn có thể tìm kiếm mọi thông tin bạn cần. Một Case Study chuẩn ở các nước phát triển mà sinh viên các trường Đại học hàng đầu thế giới như Harvard nghiên cứu có tầm 30 trang dữ liệu và nó được xây dựng, tổng hợp từ những chuyên gia hàng đầu, vì thế mỗi Case Study chuẩn này có giá rất cao (Có thể lên tới hàng triệu USD). Rất nhiều sinh viên khối ngành kinh tế tại Việt Nam chưa biết điều này và vẫn đang hiểu nhầm các bài tập tình huống trong giảng dạy là Case Study, nhưng thực chất chúng khá chung chung, nặng tính lý thuyết và chưa mang tính thực tế cao. Về bản chất, đó chỉ được coi là “Mini Case”. Mỗi Case Study có nhiều cách tiếp cận và góc nhìn khác nhau do đó mỗi người có khả năng chuyên môn riêng, phong cách giải và cách nhìn nhận riêng. Tuy nhiên mỗi Case Study đều có một lời giải được coi là tối ưu nhất và để giải Case đòi hỏi kĩ năng tổng hợp thông tin, xác định tính đúng sai của các thông tin đó, và điểu quan trọng là khả năng chọn lọc những thông tin cần thiết để phục vụ mục tiêu hoặc đề xuất hướng phát triển hoặc giải quyết một vấn đề doanh nghiệp gặp phải. Bởi lẽ Case Study không nằm cụ thể một ngành hay một mảng cố định nên để giải quyết Case cần vận dụng kiến thức chuyên môn đa ngành hoặc tương ứng các bộ phận trong doanh nghiệp như tài chính, marketing, nhân sự, công nghệ thông tin,...