Tiêu đề تنبيهات العمل اليومية.pdf ✅

�� تنبیهات العمل الیومیة �� ● متستلمش من الشارع: ⚠ خلي بالك یا بطل متستلمش طلبات من الشارع أو من مدخل عمارة أو محل، لازم تستلم من بیت أو تشتري الأوردر من محل لیه فاتورة وترفع شكوي من التطبیق لو الطلب تمنه فوق 300 جنیة، وتحاول بقدر علي قد ماتقدر تتأكد من مصداقیة العمیل قبل الإستلام وتراجع المنتج اللي بتستلمه وتثبت ده بالصور في شات الطلب اللي بینك وبین العمیل، كل ده لضمان حقك یا بطل فحاول تلتزم بالتعلیمات عشان للأسف مخالفتها هیخلي الطلب مسئولیتك لوحدك �� إحنا خایفین علي مصلحتك �🢚� ● المحادثة الوسیلة الوحیدة للتواصل: الشات وسیلة تواصلك الوحیدة وإكتب فیه حاول بلاش تكلم العمیل في التلیفون بره التطبیق �� وخلي دایماً للمحادثة في حالة شكوي العمیل، اي كل تفاصیل الطلب عشان دایما حقك یكون مضمون، لأننا بنرجع دایماً تفصیلة او اتفاق بینك وبین العمیل مش مكتوب في الشات هتضیع حقك ��ومرسول للأسف مش مسئولة عن ده �� ● كوبونات الخصم علي التوصیل بس: عشان تبقى ضامن ان میحصلش مشكلة في الطلب لازم تأكد الطلب مع العمیل قبل متتحرك ✅ وتأكد علیه إن كوبون الخصم علي التوصیل بس قبل ماتشتري أي منتجات �� خلي بالك مخالفة التعلیمات دي ممكن یعطل حسابك او یحرمك من التعویض، ركز یا بطل �🢚� ● الفاتورة او صورة منتجات الطلب ضمان لحقك: م ّ خلي بالك یا مرسول لازم تصور فاتورة الطلب �� وتبعتها للعمیل في الشات اول ماتستلم وأول ماتسل الطلب ولو مفیش فاتورة لازم تصور المنتجات اللي بتنقلها صور واضحه وممكن كمان اكتر من صورة،
ده ضمان لحقك قدام الشركة والعمیل وعشان الطلب بتاعك مایتلغیش او حسابك یتعطل، بلاش تضیع مجهودك⚠�� ● بلاش تحول رصید: إحنا بننبهك متحولش أي مبلغ شحن علي الهواء �� ولا تبعت كروت شحن للعمیل في الشات، والأفضل إنك تشتري كروت شحن وتوصلها للعمیل وده حفاظاً علي فلوسك �� خاف علي حقك یا بطل �� ● لو عندك مشكلة اتواصل معانا الأول: �� لو عندك أي مشكلة في طلب لازم تعمل شكوي من داخل الطلب لما تدوس علي ال 3 نقط اللي في التطبیق عشان نقدر نساعدك �� وتكتب فیها التفاصیل أو تتواصل مع صفحة الدعم ومتعملش الطلب تم التوصیل دون شكوي لأن ده للأسف بیعرض حسابك إنه یتوقف وتاخد تقییم سيء من العمیل �� ● إجراءات الوقایة: ، وتحافظ تلبس الكمامة والجوانتي وتغییرهم یومیاً �� عشان سلامتك وسلامة العملاء یا مرسول لازم دایماً علي التباعد الإجتماعي عند استلام أو تسلیم أي طلب، وتغسل إیدیك بشكل دوري بالمیاة والصابون وتداوم علي استخدام الُمطهرات (كحول للایدین وكلور متخفف بالمیاه للأسطح)، وحاول علي قد ماتقدر متلمسش وشك طول الیوم �� كمان الكمامة مهمة لأن أي مطعم شریك بنتعامل معاه للأسف ممكن مایرضاش یسلمك الطلب من غیر كمامة وإجراءات وقایة وساعتها للأسف هیكون تأخر الطلب أو أي مشكلة فیه مسئولیتك، حافظ علي نفسك وعلي اللي حوالیك وإلتزم بالإجراءات الوقائیة یا بطل �� ● إزاي تتواصل مع الدعم؟ : �� لو عندك أي إستفسار أو سؤال أو محتاج مساعدة تقدر تتواصل معانا عن طریق الشات المباشر لصفحة الدعم علي الفیسبوك الخاصة بالمنادیب Couriers_Mrsooleg إحنا موجودین 24 ساعة https://www.facebook.com/MrsoolegCouriers :الصفحة رابط وده �📩� لمساعدتك ● راجع مبلغ الطلب: �� لازم اول ماتسلم الطلب للعمیل تمام وتراجع مبلغ الطلب وتتأكد إنك استلمت فلوسك كاملة یا بطل قبل یكون معاك فكة عشان تحاسب علي الطلب مظبوط، وده عشان حقك ماتمشي من عند العمیل، وحاول دایماً
وعشان میحصلش أي سوء فهم مع العمیل، إحنا عایزین مصلحتك ● اتأكد ان المطعم مفتوح: ⚠ حاول یا بطل قبل ماتتحرك علي أي محل أو مطعم تتأكد إنه مفتوح وده توفیر لمجهودك ولتجنب مخالفة شروط التعویض ❎ إلتزم بالتعلیمات للحفاظ علي حقك یا بطل ⛔ ● ممنوعات التوصیل: �� حابین نعرفك إن توصیل الخمور أو الحیوانات أو الأموال أو الأفراد أو الأشیاء الثمینة أو المواد المشتعلة أو القابلة للكسر من الممنوعات في مرسول، فخلي بالك وحافظ علي نفسك وإلتزم بالتعلیمات عشان للأسف الحساب مایتوقفش نهائي �� إنت واجهة مرسول وإحنا محتاجینك تكمل معانا یا بطل �� ● خاصیة إرسال الطلب: ⚠ خلي بالك بنفكرك بخاصیة إرسال الطلب للمطعم، أول مابیتقبل العرض بتاعك وبعد ما تأكد الطلب مع العمیل تقدر ترسل الطلب للمطعم عشان یكون جاهز بمجرد ماتوصل، ولما توصل نفس الفرع اللي بعت علیه الطلب تبلغهم انك مرسول وتسأل عنه برقم الأوردر بتاعك اللي عملتله إرسال وتستلمه من منطقة الدلیفري، وفیه فیدیو موجود تقدر تتفرج علیه عشان تعرف إزاي ترسل الطلب، ⛔ وخلي بالك إنه ممنوع ترسل الطلب من التطبیق وتروح تطلبه من الكاشیر أو تلغي الطلب برغبتك وبدون رغبة العمیل لأن ده للأسف بیحملك تكلفة الطلب كاملة لو الطلب أتراجع ومفیش تفاصیل كافیة إن العمیل عاوز یلغي عشان كده وأي حاجه بتحصل لازم تثبتها في الشات ❎ ولو وصلت المطعم والطلب مش جاهز حاول تنتظر تحضیره ولو اتأخر متتعاملش مع اي حد من المطعم وبلغنا على صفحة الدعم على طول عشان نتواصل معاهم ونساعدك إلتزم بالتعلیمات للحفاظ علي حقك یا بطل ⛔ فیدیو شرح إرسال الطلب: https://www.youtube.com/watch?v=GUnaU30zGUc ● لو قدمت عرض لازم توصل الطلب: �� بلاش تقدم عرض علي أي طلب مش هتقدر توصله أو مش فاهم تفاصیله كویس �� لأنه لو تفاصیل الطلب مكتوبة وواضحة من العمیل وقدمت عرض والعمیل قبله مینفعش تلغي الطلب بدون موافقة العمیل لأن ده بیأثر علي تقییماتك وبیزود الشكاوي ضدك وللأسف هیعرض حسابك للإیقاف، عایزین تقییماتك أحسن یا بطل ⭐❣ دایماً