Nội dung text Đỗ Hương Giang - 821196 - QLKT3A.pdf
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG -------***------ LUẬN VĂN THẠC SỸ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ TÍN DỤNG ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH 1 Ngành: Quản lý kinh tế ĐỖ HƯƠNG GIANG Hà Nội – 2023
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG -------***------ LUẬN VĂN THẠC SỸ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ TÍN DỤNG ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH 1 Ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 8310110 Họ và tên học viên: Đỗ Hương Giang Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Thị Việt Hoa Hà Nội – 2023
LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sỹ của tôi được viết dựa trên công trình nghiên cứu và ý tưởng của cá nhân tôi, các nguồn tài liệu, thông tin và ý kiến được trích dẫn trong luận văn đã được dẫn chính xác và đúng nguyên tắc trích dẫn. Tôi cam kết rằng, tất cả các thông tin và kết quả trong luận văn này là trung thực. Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung của luận văn thạc sỹ này. Hà Nội, ngày tháng 06 năm 2023 Người cam đoan Đỗ Hương Giang
LỜI CẢM ƠN Trong luận văn thạc sỹ này, tôi xin dành một phần lời cảm ơn chân thành đến TS Nguyễn Thị Việt Hoa, giáo viên hướng dẫn của tôi. Sự hỗ trợ, chỉ dẫn và đóng góp chuyên môn của cô là một phần không thể thiếu trong quá trình nghiên cứu và hoàn thiện luận văn này. Cảm ơn cô Việt Hoa đã dành thời gian, kiến thức và kinh nghiệm của mình để hướng dẫn và giám sát quá trình nghiên cứu của tôi. Nhờ sự tận tâm và sự chỉ bảo kỹ càng từ cô, tôi đã có cơ hội phát triển và hoàn thiện kỹ năng nghiên cứu của mình. Những góp ý, nhận xét và sự khích lệ của cô đã giúp tôi tiến bộ và vượt qua những thử thách trong quá trình viết luận văn. Tôi cũng muốn gửi lời cảm ơn đến các thầy cô, bạn bè và đồng nghiệp tại BIDV – Chi nhánh Sở giao dịch 1, nơi tôi đã có cơ hội tiếp xúc với thực tế và thu thập dữ liệu cho nghiên cứu của mình. Sự hỗ trợ, chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm từ các thầy cô và đồng nghiệp là rất quý giá đối với tôi. Lời cảm ơn cũng gửi đến tất cả những người đã đóng góp, đồng hành và động viên tôi trong quá trình nghiên cứu và hoàn thiện luận văn. Cuối cùng, tôi muốn bày tỏ lòng biết ơn đến Khoa Sau đại học, trường Đại học Ngoại thương vì cung cấp cho tôi cơ hội tiếp cận với kiến thức và nguồn tài liệu phong phú để thực hiện luận văn này. Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng 06 năm 2023 Tác giả Đỗ Hương Giang