Nội dung text Сэтгэц засал Лекц-9.pdf
Сэтгэлзүйн тусламж үйлчилгээнд тавигдах шаардлага, мэргэжилтний ёс зүй Д.Эрдэнэчимэг /Докторант/
Ярилцлагын үйл явц • Ярилцлага эхлэх / 5-10 мин/ • Асууж лавлах /25-35 мин/ • Засаж залруулга /10-15 мин/ • Ярилцлага дуусгах /5-10 мин/ Ярилцлага хөтлөн явуулах технологи • Техник ашиглах • Ярилцлагын үед үг яриа, хэллэгт тавигдах зарчим • Ярилцлагын явцад сэтгэл зүйн харьцаа тогтоох асуудал • Үгэн бус харилцаа / Нүүр царайны илэрхийлэл, биеийн хөдөлгөөн, байршил, орон зай/ Ярилцлага хөтлөх технологи:
Сэтгэлзүйн тусламж ба бусад харилцааны ялгаанууд • Эрх мэдэл: тэгш харилцаа биш. • Үйлчлүүлэгч нь эмзэг байдалтай, түүний хэрэгцээнд анхаарна. • Зөвхөн үйлчлүүлэгчийн хэрэгцээнд анхаарна. • Цаг хугацаа: богинохон хугацаанд харилцааг үүсгэх ёстой. • Итгэлцэл, ойлголцол маш чухал. • Нууцлал • Зааг ялгаа болон хил хязгаар нь тодорхой.
Сэтгэл зүйчийн гол чанарууд нь: • Эмпати • Идэвхитэй сонсох чадвар: 70:30 • Тусгаж мэдрэх (reflective feeling) • Сайн асуултууд тавьдаг • Баталдаг, хүлээн зөвшөөрдөг (affirming and accepting) • Үйлчлүүлэгч нь зөвлөгчийн тусламжтайгаар өөрийнхөө тухай ярьж өөрийгөө сонсож өөрийн мэдрэмж, бодолоо сайн ойлгодог, таньдаг болно