Nội dung text Nguyễn Quang Thuận-EMBA6B.pdf
Ộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ TÊN ĐỀ TÀI LUẬN VĂN Chuyên ngành: HỌ TÊN HỌC VIÊN BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI ỨNG DỤNG HỆ SINH THÁI BẢO HIỂM XÃ HỘI SỐ TRONG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI TP. HỒ CHÍ MINH NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐIỀU HÀNH CAO CẤP - EMBA NGUYỄN QUANG THUẬN Thành phố Hồ Chí Minh - năm 2022 Thành phố Hồ Chí Minh - năm 2022
LỜI CAM ĐOAN Tôi người viết luận văn này, xin cam đoan toàn bộ nội dung của luận văn: “Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với ứng dụng hệ sinh thái bảo hiểm xã hội số trong dịch vụ hành chính công tại BHXH TP. Hồ Chí Minh” là một công trình nghiên cứu độc lập của tôi, dưới sự hướng dẫn khoa học của TS. Phạm Hùng Cường. Tất cả, các số liệu trong nghiên cứu luận văn và tài liệu tham khảo được sử dụng đều có nguồn trích dẫn rõ ràng. Kết quả nghiên cứu khoa học này chưa được công bố ở bất kỳ công trình nghiên cứu khoa học nào. Tác giả Nguyễn Quang Thuận