Tiêu đề FCP8_3-Définition Projet Amélioration (Doc Apprenant).pdf ✅

Jumeau Numérique Métier : Filière numérisation des installations industrielles — 1 — Définition d’un projet d’amélioration Plan : Introduction 2 I.Charte projet 2 I.1. Définition 2 I.2. Définition de la problématique et du périmètre 3 I.3. Notion d’indicateur 5 I.4. Planification du projet 6 II.Analyse de risques 8 II.1. Définition 8 II.2. Méthodologie 8 Conclusion 10 Références bibliographiques 11
Jumeau Numérique Métier : Filière numérisation des installations industrielles — 2 — Introduction L’objectif principal de ce cours est de vous présenter l’outil « Charte Projet » afin d’en maîtriser son utilisation afin de : • Définir les problèmes clés avant de travailler sur une quelconque amélioration. • Assurer la satisfaction du client et l’amélioration de la performance. • Identifier les problèmes et le champ d’action. • Identifier les attentes clients. • Prioriser les plans d’actions. • Évaluer l’impact financier. • Évaluer les gains potentiels. Evaluer les gains de productivité. • Évaluer les avantages potentiels client. • Justifier et argumenter des propositions de modifications. I.Charte projet I.1. Définition La charte de projet, qui se veut un aperçu détaillé du projet, permet à toutes les parties concernées (intervenants) de parvenir à une entente et de décrire les principaux aspects du projet comme les objectifs, la portée, les produits livrables et les ressources nécessaires. La charte de projet est l’élément déclencheur du cycle de vie d’un projet. Elle arrive après là le business case (étude d’opportunité) et elle est suivie par la phase de planification du projet.
Jumeau Numérique Métier : Filière numérisation des installations industrielles — 3 — I.2. Définition de la problématique et du périmètre Nous utilisons dans cette 1ère phase l’outil QQOQCCP. La méthode prendrait origine 20 siècles en arrière, sous l'Empire Romain en l'hexamètre dit de Quintilien. Sa version anglaise est connue sous le nom des "5 W's" - Who dit What ? Where, When and Why ?. Son nom français "QQOQCP" vient de l'acronyme qui la définit : • Q - Quoi : objet, action, phase, opération. • Q - Qui : parties prenantes, acteurs, responsables. • O - Où : lieu, distance, étape. • Q - Quand : moment, planning, durée, fréquence. • C - Comment : matériel, équipement, moyens nécessaires, manières, modalités, procédures. • P - Pourquoi : motivations, motifs, raisons d'être, etc. Le questionnement peut se voir attribuer un axe supplémentaire important : le "Combien ?" (coûts, quantité...). La méthode prend alors l'acronyme QQOQC C P. Par ailleurs, le dernier P - Pourquoi peut s'étendre à Pour Quoi : dans quel objectif ? Dans le détail : • Quoi ? Cette question sert à définir de manière claire et précise la problématique en question, de se focaliser sur le projet à implémenter, etc. L'idée est de déterminer la nature du problème ainsi que ses conséquences, mieux définir les différentes facettes d'un projet • Qui ? Il s'agit de déterminer qui sont les différents protagonistes impliqués. Cette question peut "viser" les personnes, les postes, les services, les compétences, le type d'acteurs impliqués (collaborateurs, clients, fournisseurs, prestataires divers, etc.).
Jumeau Numérique Métier : Filière numérisation des installations industrielles — 4 — Il est possible de s’aider de l’outil matrice RACI pour lister les ressources/compétences et assigner les rôles et responsabilités au sein de l’équipe projet. L’acronyme RACI signifie : • R: Responsible(Responsable) • A: Accountable(Acteur) • C: Consulted(Consulté) • I: Informed(Informé) Cet outil permet de visualiser rapidement qui fait quoi: • Les membres opérationnels du projet et leurs tâches respectives • L’unique responsable de la tâche • Les acteurs pouvant être sollicités comme conseils • Les personnes qui doivent être informées de la tâche • Où ? Il s'agit à travers cette question de décrire les lieux et situer précisément les choses dans l'espace. Les interrogations se porteront sur : • Où se situe le problème ? Dans quel pays, bâtiment, service, équipe, etc. ? Sur quel produit ? Quelle machine ? Quel poste ? etc. • À quelle étape la difficulté apparaît-elle ? • L'endroit où se situe le problème est-il accessible ?