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Convince Them in 90 Seconds by Nicholas Boothman Como Convencer Alguém em 90 Segundos de Nicholas Boothman Em “Como Convencer Alguém em 90 Segundos”, o autor e palestrante Nicholas Boothman oferece um valioso guia para assegurar comunicações de sucesso. Seu objetivo é ajudar os leitores a transformar contatos em relações comerciais sólidas e produtivas. A seguir, você descobrirá como utilizar suas características pessoais (expressão corporal, tom de voz etc.) para impactar as pessoas, de modo a aumentar seu poder de convencimento e, consequentemente, aumentar suas chances de sucesso.
Initial Summary In "Convince Them in 90 Seconds", Nicholas Boothman, author and speaker, offers a valuable guide to ensuring successful communications. His purpose is to help readers transform fleeting contacts into solid and productive business relationships. Next, you will discover how to use your personal characteristics (body language, tone of voice etc.) to impact people, increase your conviction power and, consequently, your chances of success. Enjoy your reading! There is no failure: just feedback, then be convincing Offer and respond to feedback, both verbal and non-verbal. Look and act interested, lean forward, sit on the edge of the chair, smile, shrug. If you do not respond, people will understand that you are not interested and will want to be somewhere else. Feedback gives form, direction and meaning to meetings. As you establish connections, feedback is responsible for the quality of the meeting that is in progress. Well-targeted feedback makes people feel that you are giving your attention to what they are talking about and that it is having some impact. Attitude is the key Resumo inicial Em “Como Convencer Alguém em 90 Segundos”, o autor e palestrante Nicholas Boothman oferece um valioso guia para assegurar comunicações de sucesso. Seu objetivo é ajudar os leitores a transformar contatos em relações comerciais sólidas e produtivas. A seguir, você descobrirá como utilizar suas características pessoais (expressão corporal, tom de voz etc.) para impactar as pessoas, de modo a aumentar seu poder de convencimento e, consequentemente, aumentar suas chances de sucesso. Boa leitura! Não existe fracasso: apenas feedback, portanto, seja convincente Ofereça e responda ao feedback, tanto verbal quanto não verbal. Pareça e aja interessado, incline-se para frente, sente na beirada da cadeira, sorria, encolha os ombros. Se você não responde, as pessoas entenderão que você não está interessado e desejarão estar em outro lugar. O feedback dá forma, direção e profundidade aos encontros. Enquanto você estabelece conexões, o feedback é responsável pela qualidade do encontro que está em andamento. Um feedback bem direcionado faz com que as pessoas sintam que você está dando atenção ao que elas estão falando e que aquilo está tendo algum impacto. Atitude é a chave
Attitude is infectious. It is the first thing that people notice about you and is immediately reflected in those who are close. The attitude is composed of body language, tone of voice and choice of words. If you are enthusiastic, then look enthusiastic, sound enthusiastic and use enthusiastic words. You can control and adjust your attitude if you wish. Your mind and body are one system: change one and the other will change as well. Learn to distinguish between attitudes that are useful and attract people (being receptive, enthusiastic and confident) and attitudes that are useless and repel people (being angry, arrogant, or impatient). Body language and voice characteristics Become aware of what your body language says. It corresponds to more than half of what people respond to when they connect to you. Open body language: uncrossed legs and arms, good eye contact, smile, leaning forward to expose a heart that is welcoming. It signals: "I'm open to business". Closed body language: arms closed defensively, look away, hide hands. It signals: "I'm closed to business". A atitude é infecciosa. É a primeira coisa que as pessoas notam em você e é imediatamente refletida naqueles que estão próximos. A atitude é composta de linguagem corporal, tom de voz e escolha de palavras. Se você está entusiasmado, então pareça entusiasmado, soe entusiasmado e use palavras entusiásticas. Você pode controlar e ajustar a sua atitude se desejar. Sua mente e corpo são um sistema – mude um e o outro também mudará. Aprenda a distinguir atitudes que são realmente úteis e atraem as pessoas (ser receptivo, entusiasmado e confiante) de atitudes que são realmente inúteis e repelem as pessoas (ser irritado, arrogante ou impaciente). Linguagem corporal e as características da voz Torne-se consciente do que a sua linguagem corporal diz, porque ela corresponde a mais da metade do que as pessoas respondem quando se conectam a você. Linguagem corporal aberta: pernas e braços descruzados, um bom contato visual, sorriso e inclinação para a frente mostram um coração que é acolhedor. Sinaliza: “Eu estou aberto a negócios”. Linguagem corporal fechada: braços fechados defensivamente, desviar o olhar, esconder as mãos. Isso sinaliza: “Eu estou fechado a negócios”.
Direct your heart to the heart of the others: without obstruction of the crossed arms, clipboards or piles of papers. This is an uncomplicated way to demonstrate that you are open to business. People in harmony unconsciously synchronize their body language and vocal characteristics. If you purposely synchronize your body language with someone else, it will create a sense of understanding and trust, and incredible connections can happen. Likewise, if you synchronize the voice – talking slowly to someone who speaks slowly, lively with someone who speaks fast, and lower with someone who speaks quietly – you will quickly develop a sense of harmony. Coherence When your body language, tone of voice and words are saying the same thing, you are consistent and convey credibility. To become persuasive, you must first be trustworthy. If your words and body language are not saying the same thing, people will be confused and lose interest. So, make sure your body is not giving negative signals (impatience, irritation or inattention), contrary to your words. Your brain only processes positive information Direcionar o seu coração ao coração do outro: sem obstrução dos braços cruzados, pranchetas ou pilhas de papéis. Este é um jeito fácil de demonstrar que está aberto a negócios. Pessoas em harmonia inconscientemente sincronizam sua linguagem corporal e características vocais. Se você propositalmente sincronizar a sua linguagem corporal com a de outra pessoa, criará uma sensação de compreensão e confiança, e conexões incríveis podem acontecer. Da mesma forma, se você sincronizar a voz – falar devagar com alguém que fala devagar, animadamente com alguém que fala rápido, baixo com alguém que fala baixo –, vai desenvolver rapidamente um senso de harmonia. Coerência Quando sua linguagem corporal, tom de voz e palavras estão dizendo a mesma coisa, você é coerente e passa credibilidade. Para se tornar persuasivo, você primeiramente deve ser de confiança. Se as suas palavras e sua linguagem corporal não estão dizendo a mesma coisa, as pessoas ficarão confusas e perderão o interesse. Então, tenha certeza de que seu corpo não está dando sinais negativos (impaciência, irritação ou desatenção), contrários às suas palavras. Seu cérebro só processa informações positivas