Tiêu đề Chapter 3. Marketing Segmentation Analysis _ P1.pdf ✅

Chương 03 Phân tích Phân đoạn thị trường NCS. ThS. Chu Mỹ Giang 1
3.1. Tổng quan về phân đoạn thị trường Phân đoạn thị trường (market segmentation) là việc chia thị trường tổng thể, không đồng nhất thành các nhóm nhỏ (phân đoạn). Các phân đoạn có nhu cầu, đặc điểm, hành vi riêng biệt và đòi hỏi cần có các chiến lược và phối thức marketing dành riêng cho mỗi phân đoạn. Đoạn thị trường (market segment) là một nhóm các khách hàng có cùng chung nhu cầu, đặc điểm hay hành vi; có phản ứng tương đối giống nhau trước một kích thích marketing nào đó của doanh nghiệp. Phân đoạn thị trường 2
3.1. Tổng quan về phân đoạn thị trường Các tiêu thức phân đoạn thị trường Phân đoạn thị trường theo địa lý Phân đoạn thị trường theo nhân khẩu Phân đoạn thị trường theo tâm lý Phân đoạn thị trường theo hành vi chia thị trường thành các đơn vị địa lý khác nhau như quốc gia, vùng miền, thành phố, tỉnh, hay các vùng lân cận. chia thị trường thành các phân đoạn dựa trên các biến bao gồm tuổi tác, giáo dục, giới tính, tôn giáo, quy mô gia đình, vòng đời gia đình, thế hệ, thu nhập, nghề nghiệp.v.v. chia người mua thành các phân đoạn khác nhau dựa trên tầng lớp xã hội, phong cách sống hay đặc điểm tính cách. chia người mua thành các phân đoạn dựa trên kiến thức, thái độ, cách sử dụng hay các phản ứng của họ đối với một sản phẩm. 3
3.1. Tổng quan về phân đoạn thị trường Các yêu cầu của phân đoạn thị trường Có thể đo lường được Có thể tiếp cận được Có quy mô đáng kể Có thể phân biệt được Có tính khả thi 4