Nội dung text Chương 5. Phát triển TH qua triển khai VHDN đến KH và CĐ.pdf
CHƯƠNG 5: PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU QUA TRIỂN KHAI VHDN ĐẾN KHÁCH HÀNG VÀ CỘNG ĐỒNG Hà Nội, 2024 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG KHOA HỌC LIÊN NGÀNH & NGHỆ THUẬT
Chương 5: Phát triển TH qua triển khai VH đến Khách hàng và Cộng đồng 5.1. Truyền thông văn hóa doanh nghiệp tới khách hàng và cộng đồng 5.1.1. Truyền thông khách hàng 5.1.2. Lan toả cộng đồng 5.2. Hiển thị văn hóa doanh nghiệp trong tương tác với khách hàng 5.2.1. Trước khi mua hàng 5.2.2. Trong quá trình mua hàng 5.2.3. Sau khi mua hàng 5.3. Thực hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp 5.3.1. Bảo vệ khách hàng 5.3.2. Bảo vệ môi trường 5.3.3. Đóng góp xã hội
5.1. Truyền thông văn hóa doanh nghiệp tới khách hàng và cộng đồng 5.1.1. Truyền thông khách hàng 5.1.2. Lan toả cộng đồng
g Hoạt động 1: Thảo luận theo bàn: Vai trò và cách thức Truyền thông văn hóa doanh nghiệp tới khách hàng và cộng đồng? TG: 10 phút