Nội dung text Статья №10. ОПИСАНИЕ ДОЛЖНОСТИ.pdf
ОПИСАНИЕ ДОЛЖНОСТИ или ИНСТРУКЦИИ в формате «МИНИ» 03.11.2022 Сегодня я хочу вам дать понимание об одном из инструментов, который очень сильно повышает эффективность работы команды и однозначно положительно влияет на доход!! Очень часто, гораздо чаще, чем хотелось бы, проводя интервью с руководителями или с сотрудниками, я не могу получить ответ на вопрос, КАКОВА ЦЕЛЬ ДОЛЖНОСТИ того или иного специалиста? Для чего их вообще наняли на работу и зачем вы ГОТОВЫ ПЛАТИТЬ ИМ ЗАРПЛАТУ? Удивительно не только то, что сам сотрудник не может ответить на этот вопрос, но и Владелец компании попадает в тупик и задумчиво молчит. Довольно часто встречается и другая ситуация, когда Владелец осознает, что на каждом посту нужны инструкции и регламенты и запускает кампанию по их разработке в огромном количестве. И тогда ему приходится сталкиваться с ситуацией, когда спустя какое-то время после разработки эти длинные инструкции уже никто не читает. А новый сотрудник, когда видит толстую папку с инструкциями, то просто впадает в ужас или апатию Осознанные руководители очень часто задают мне вопрос о том, как приступить к тому, чтобы описать функционал, потому что это такое долгое дело.