Tiêu đề Mẫu recap khoá học ✅

Hiểu và khái niệm về Content 1, Content là gì Đầu tiên chúng ta sẽ bắt đầu với 1 ví dụ nhỏ là có 2 quán nước mía, quán thứ nhất để biển nước mía siêu sạch, quán thứ 2 k để biển nhưng người ta show ra bã mía trước đó đã ép cho khách -> Quán nào chất lượng tốt hơn ? Content là một cái gì đó được thể hiện bằng nhiều hình thức thông qua các phương tiện, nhằm truyền tải một hay một nhóm các thông tin có giá trị và có chủ đích tới đối tượng cụ thể để đạt được mục tiêu cụ thể Một cái gì đó: Bất kỳ cái gì ví dụ: Hình ảnI, h, video, cử chỉ hành động... ● Nhiều hình thức: Blog, banner quảng cáo, bài hát, bài đăng trên MXH, Concert của ca sĩ,... ● Các phương tiện: Mạng xã hội, sách báo, các buổi hội thảo webinar, kênh truyền hình, bản tin, podcast,.... ● Thông tin giá trị: thỏa mãn được mối quan tâm của khách hàng ( nỗi đau lợi ích của sản phẩm. Ví dụ họ cần giải quyết tình trạng da khô, mụn -> tìm kiếm một giải pháp giúp cải thiện da ) ● Có chủ đích: mỗi nội dung tạo ra đều phải có mục tiêu rõ ràng ● Đối tượng cụ thể: chân dung khách hàng ● Mục tiêu cụ thể: giáo dục , bán hàng, làm thương hiệu, kết nối. 2, Ý nghĩa của Content với doanh nghiệp ● Doanh nghiệp cần làm sao gần gũi với khách hàng, từ từ đưa thông điệp vào đầu khách hàng VD Sữa Vinamilk Người mua hàng là bố mẹ nhưng người xem quảng cáo lại là trẻ con, khi trẻ con xem quảng cáo nhiều thì thông điệp “ sữa tươi nguyên chất 100% “ sẽ ngấm vào đầu bố mẹ -> Tiếp cận đúng tệp khách hàng tiềm năng ● Content creator là người làm cầu nối, giúp biến những thông tin phức tạp của doanh nghiệp trở nên đơn giản và dễ hiểu, gần gũi hơn với khán giả. 3, Dân content phải rèn luyện những kỹ năng gì 3,1 Năng lực chuyên môn ● Vẽ được chân dung khách hàng: Cần có những kỹ năng phỏng vấn khách hàng, làm bảng biểu khảo sát, tạo mối quan hệ, đào dữ liệu ( kỹ năng quan trọng ) -> Xác định được Insight khách hàng Insight là những mong muốn, nhu cầu tiềm ẩn của khách hàng mà họ không trực tiếp nói và marketer cần phải nhận ra và hiểu được điều đó. ● Biết cách sản phẩm content theo quy trình Duy trì tính nhất quán và hiệu quả, thay vì chỉ làm việc theo cảm hứng ● Thương hiệu, marketing, sales, truyền thông Sales : Bán hàng, đi thuyết phục người khác để họ sử dụng sản phẩm của mình
Marketing: Khuyến mãi, giảm giá,... Mọi người có thể tìm hiểu sâu hơn MKT 4Ps và 7Ps Thương hiệu: là chuỗi hoạt động tạo ra cảm nhận của khách hàng về brand, sao cho đúng brand voice ( linh hồn của thương hiệu ) Truyền thông: Là việc sử dụng các kênh và công cụ để chia sẻ thông tin, xây dựng mối quan hệ và tạo sự nhận thức về thương hiệu ● Tìm kiếm, tổng hợp thông tin ● Biết cách đo lường, xử lý số liệu Biết cách xem chỉ số -> tối ưu giúp chỉ số ổn định và đi lên ● Hiểu nền tảng. Đọc policy của từng nền tảng -> hiểu nền tảng 3,2 Kỹ năng mềm ● Sử dụng thuần thục các công cụ hỗ trợ công việc: Các phần mềm chỉnh sửa ảnh, video; sử dụng AI để tối ưu hiệu suất; tin học văn phòng như Excel,PP -> Tăng năng suất và hiệu quả công việc, ● Thuyết trình -> truyền đạt ý tưởng rõ ràng ● Tạo mối quan hệ. ● Lập kế hoạch -> Cho cả công việc lẫn cuộc sống -> Cân bằng cả 2 ● Thiết lập mục tiêu cá nhân -> Có động lực ● Kỹ năng bán hàng -> Hiểu khách hàng nhanh hơn ● Kỹ năng Quan sát - Phân tích - Đức kết 3.3 Những điều giúp dân content tiến xa: ● Có nhiều trải nghiệm sống. -> viết content sâu sắc hơn ● Trao cho cộng đồng càng nhiều giá trị, bạn càng “đẳng cấp hơn” -> training cho người khác ● Học hỏi, đổi mới liên tục -> sáng tạo kể cả flop, do thị trường biến đổi liên tục ● Có kỹ năng tự học ● Chủ động ( báo cáo, ....) 3.4 Dân Content phải rèn luyện như thế nào Hiểu khách hàng ● Tiếp xúc trực tiếp với khách hàng (làm bạn với họ, theo dõi, stalk họ) -> tính cách ngta ntn ● Hoà mình vào cuộc sống của khách hàng (tham gia tất cả các hoạt động, hội nhóm có sự xuất hiện của khách hàng, cập nhật thông tin liên tục từ họ ) -> thị hiếu, nhu cầu của họ ở thời điểm hiện tại ● Phỏng vấn sâu khách hàng định kỳ ● Trở thành người tư vấn, bán hàng cho khách hàng. ( ngồi nói chuyện với khách ) -> Cảm nhận về khách hàng được nâng cao, từ đó chọn được những chủ đề mới mẻ và hấp dẫn hơn hẳn. Kỹ năng sản xuất content -> Input càng nhiều, Output càng chất lượng

1.4.2 Giai đoạn thạo nghề - Mục tiêu: chuyên môn hoá (chọn ngách để làm sâu, VD: chuyên làm content fb, blog,..) biến kiến thức của mình thành khác biệt. + Thường 2-5 năm kinh nghiệm, có một số kết quả nhất định chưa nổi bật. - Hành động: + Chọn 1 dạng thức mà bản thân giỏi nhất để phát triển hoặc 1 nền tảng chuyên sâu. + Chọn một mô hình công ty để thực hành và cống hiến liên tục trong 2 năm + Chọn sếp cho mình thử cáí mới. + Hiểu sâu về ngách mình đang làm, đi học khoa học chuyên sâu. + Hiểu về nền tảng + Phải trở nên xuất sắc - Ngoài ra, nên làm thêm: + Đóng gói kiến thức của bản thân (viết ra từng cái, đi so sánh với cái khác), làm tiền đề đào tạo đội nhóm. + Khám phá các nền tảng mới nhưng không đi ra ngách mình chọn. + Có nhiều case study khác nhau về “ngách của bản thân". + Xây dựng một cộng đồng hoặc 1 kênh riêng. + Thu nhập từ 10-12 triệu hoặc làm thêm freelancer thì sẽ có thêm thu nhập. II. QUY TRÌNH SẢN XUẤT CONTENT VIRAL 1. Các bước sản xuất Bước 1: Xác định mục tiêu cần đạt được sau cùng -> để vạch ra con đường rõ ràng để đạt được mục tiêu đó và thu hút khách hàng mục tiêu Bước 2: Vẽ chân dung khách hàng mục tiêu tìm insight: nỗi đau/lợi ích/mối quan tâm của họ. Từ đó chúng ta sẽ có “ý tưởng" xuất phát từ khách hàng. Bước 3: Tổng hợp nguồn nội dung đa nền tảng dựa trên “từ khóa" liên quan đến “ý tưởng". -> biết được thị trường và đối thủ hiện tại đang làm gì để người ta thực hiện ý tưởng đó-> thể hiện màu sắc tươi mới hơn -> thu hút khách hàng hơn Bước 4: Xác định content này thuộc phần nào trong phễu MKT ( biết - hiểu - tin - yêu) Bước 5: Lập dàn ý hoặc tự viết tự do (tuỳ sở thích) Bước 6: Hoàn chỉnh dạng thức để phù hợp với nền tảng định đăng tải và lồng ghép yếu tố cá nhân. Bước 7: Lồng ghép thêm các yếu tố hấp dẫn (40 concept truyền thông) Bước 8: Đăng bài và lưu trữ dữ liệu bài đăng. (sử dụng lại sau một khoảng thời gian, xào xáo lại) Bước 9: Đo lường và cải tiến content liên tục. 2 HIỂU ĐÚNG VỀ VIRAL 2.1 Tổng quan về Viral ( Viral - Bắt nguồn từ từ “Virut” ) Đặc điểm ● Cấu trúc đơn giản. ● Nội dung dễ hiểu. ● Bài học (thông điệp) , càng giá trị thời gian tồn tại càng lâu