Tiêu đề DDT-2016-198645.pdf ✅

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN -------------- TRẦN PHÚ ANH QUẢN TRỊ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI NGÂN HÀNG TMCP BƯU ĐIỆN LIÊN VIỆT - CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: TS. PHÙNG TẤN VIẾT Đà Nẵng – 2016 Chuyên ngành : Quản trị Kinh doanh 2016 | PDF | 107 Pages [email protected]
LỜI CẢM ƠN Trước tiên, tác giả xin gửi lời cảm ơn đến Ban Giám hiệu nhà trường, Khoa sau đại học và các thầy cô giáo, những người đã tận tình truyền đạt kiến thức và tạo điều kiện cho tác giả trong quá trình học tập và hoàn thành tốt khóa học. Xin gửi lời cảm ơn đến Ban lãnh đạo và các anh, chị đồng nghiệp tại ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt – Chi nhánh Đà Nẵng đã nhiệt tình giúp đỡ tôi trong quá trình thu thập thông tin cũng như các số liệu có liên quan đến đề tài nghiên cứu, tạo điều kiện tốt nhất để tôi hoàn thành được luận văn tốt nghiệp này. Đặc biệt, tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành đến TS. Phùng Tấn Viết, người đã dành nhiều thời gian trực tiếp hướng dẫn cho tác giả trong suốt quá trình nghiên cứu và hoàn thiện đề tài. Mặc dù đã hết sức cố gắng, nhưng do hạn chế về thời gian và kinh nghiệm, nên những nội dung trình bày trong bản luận văn này sẽ khó có thể tránh khỏi những sai sót, tác giả rất mong nhận được sự góp ý của các thầy cô, bạn bè và các đồng nghiệp để nội dung nghiên cứu được hoàn thiện hơn. Tác giả Trần Phú Anh
LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu, kết quả nêu trong luận văn là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nào khác. Tác giả Trần Phú Anh
MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN............................................................................................................1 LỜI CAM ĐOAN ......................................................................................................2 MỤC LỤC..................................................................................................................3 CÁC CHỮ VIẾT TẮT..............................................................................................8 DANH MỤC CÁC BẢNG ........................................................................................9 DANH MỤC SƠ ĐỒ VÀ BIỂU ĐỒ ......................................................................10 MỞ ĐẦU ..................................................................................................................11 CHƯƠNG 1. LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC NGÀNH NGÂN HÀNG..........................15 1.1. TỔNG QUAN VỀ NGUỒN NHÂN LỰC.......................................................15 1.1.1. Khái niệm nguồn nhân lực và quản trị nguồn nhân lực ...................15 1.1.1.1. Khái niệm nguồn nhân lực .............................................................15 1.1.1.2. Khái niệm quản trị nguồn nhân lực ...............................................16 1.1.2. Khái niệm nguồn nhân lực của ngân hàng thương mại ....................18 1.1.2.1. Khái niệm ngân hàng, ngân hàng thương mại...............................18 1.1.2.2. Khái niệm nguồn nhân lực ngân hàng thương mại........................19 1.1.3. Vai trò của nguồn nhân lực trong ngân hàng thương mại ...............19 1.1.4. Đặc điểm nguồn nhân lực trong ngân hàng thương mại tại Việt Nam ...................................................................................................................................20 1.2. TỔNG QUAN QUẢN TRỊ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI .......................22 1.2.1. Khái niệm quản trị công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong ngân hàng thươngmại...................................................................................22 1.2.2. Sự cần thiết quản trị công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của ngân hàng thương mại.....................................................................................23 1.2.3. Đặc điểm quản trị công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong ngân hàng thương mại..................................................................................24 1.2.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của ngân hàng thương mại .........................................................25