Title CHN-TL.docx ✅

ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP MÔN: QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Thời gian thi: 75 phút Quy định đề: Không sử dụng tài liệu Cấu trúc đề: Có 3 phần, bao gồm: - Phần 1: 15 câu trắc nghiệm, chọn 1 phương án đúng nhất trong 4 phương án A/B/C/D (3 điểm) - Phần 2: 10 câu trả lời ngắn gọn (3 điểm) - Phần 3: 1 bài tập toán (4 điểm) Trong đó: Phần 1 nội dung từ chương 1 đến chương 7 Phần 2: Trả lời cho các câu hỏi sau một cách ngắn gọn (đề thi sẽ chọn bất kỳ 10 trong số những câu này) 1. “Chuyên môn hoá để tăng năng suất” là nội dung của quan điểm nào về nguồn nhân lực? Tác giả? Quan điểm quản trị theo khoa học, Tác giả: Frederick Taylor 2. Trình bày các nhóm chức năng cơ bản của quản trị nguồn nhân lực ? Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực Nhóm chức năng đào tạo – phát triển nguồn nhân lực Nhóm chức năng khích lệ- duy trì nguồn lực 3. Nguồn nhân lực là gì? Nguồn nhân lực là bất cứ cái gì xuất phát từ yếu tố con người, tạo ra giá trị thặng dư cho mình như kiến thức, kĩ năng, trình độ… 4. Quản trị nguồn nhân lực là trách nhiệm của ai ? các nhà quản trị trong doanh nghiệp 5. Nhiệm vụ của phòng ban chuyên trách về nhân sự là gì? Chính sách, dịch vụ, cố vấn, kiểm tra 6. Thế nào là phân tích công việc ?
Phân tích công việc là tiến trình thu thập và xử lý những thông tin về công việc một cách có hệ thống nhằm xác định các nhiệm vụ và kỹ năng cần thiết để thực hiện được công việc trong tổ chức 7. Người thực hiện công việc được lựa chọn để cung cấp thông tin trong phân tích công việc là ai ? Người thực hiện công việc ở mức đạt yêu cầu 8. Bản mô tả công việc là gì ? Bản mô tả công việc là một văn bản giải thích về những nhiệm vụ, trách nhiệm, điều kiện làm việc và những vấn đề có liên quan đến một công việc cụ thể 9. Sau khi phân tích công việc, bộ phận nhân sự có thể viết được văn bản gì ? Bản mô tả công việc Bản yêu cầu chuyên môn công việc Bản tiêu chuẩn kết quả công việc 10. Phân tích công việc do ai thực hiện ? chuyên viên phân tích công việc 11. Thế nào là cầu nhân lực ? Cầu nhân lực là số lượng và chất lượng nguồn nhân lực mà doanh nghiệp cần đáp ứng để đạt được mục tiêu trong sản xuất kinh doanh. 12. Nêu một trong những vai trò của hoạch định nguồn nhân lực ? (chọn 1) + Giữ vai trò trung tâm trong quản trị chiến lược NNL + Là cơ sở cho các hoạt động biên chế đào tạo và phát triển NNL + Ảnh hưởng lớn đến hiệu quả của tổ chức + Điều hòa các hoạt động NNL 13. Hãy nêu một giải pháp khi cầu nhân lực lớn hơn cung nhân lực trong doanh nghiệp ? Tuyển dụng mới , làm thêm giờ
14. Quá trình đánh giá, xác định nhu cầu về nguồn nhân lực để đáp ứng mục tiêu công việc của tổ chức và xây dựng các kế hoạch lao động để đáp ứng được nhu cầu đó gọi là gì ? Hoạch định nguồn nhân lực 15. Tiến trình thực hiện hoạt động thu hút và lựa chọn ứng viên có đủ điều kiện vào làm việc tại doanh nghiệp được gọi là gì ? Tuyển dụng nguồn nhân lực 16. Nêu một trong những lợi ích của tuyển dụng hiệu quả ? Tiết kiệm chi phí và thời gian cho doanh nghiệp 17. Nêu một ưu điểm của tuyển mộ từ nguồn bên ngoài ? (chọn 1) Cung cấp ứng viên phong phú, dồi dào Có điều kiện mở rộng kỹ năng và kinh nghiệm 18. Tiến trình tuyển dụng nguồn nhân lực có mấy bước ? 4 Bước B1: xác định nhu cầu tuyển dụng B2: Tìm kiếm ứng viên B3: Đánh giá, lựa chọn và sắp xếp nhân lực B4: hướng dẫn hội nhập và định hướng nghề nghiệp 19. Tiêu chuẩn được sử dụng để đánh giá, lựa chọn ứng viên phải đáp ứng được những yêu cầu gì? + Độ tin cậy + Độ phù hợp 20. Tiến trình thu hút các ứng viên từ nhiều nguồn khác nhau đến đăng ký và nộp hồ sơ xin việc được gọi là gì ? Tuyển mộ nhân lực 21. Hoạt động học tập nhằm giúp cho người lao động có thể thực hiện có hiệu quả hơn các chức năng nhiệm vụ của mình được gọi là gì ? Đào tạo nguồn nhân lực 22. Đào tạo nguồn nhân lực là gì? Đào tạo là việc thực hiện các hoạt động học tập nhằm mục đích nâng cao tay nghề, kỹ năng cho một cá nhân với công việc hiện hành 23. Hãy nêu một hình thức của đào tạo tại chỗ ? Kèm cặp 24. Phân biệt đào tạo nguồn nhân lực và phát triển nguồn nhân lực ? Giống: + là việc thực hiện các hoạt động học tập + giúp nguồn nhân lực có thêm kiến thức, kinh nghiệm Khác:
Đào tạo nguồn nhân lực Phát triển nguồn nhân lực Tập trung Công việc hiện tại Công việc tương lai Phạm vi Cá nhân Cá nhân và tổ chức Thời gian Ngắn hạn Dài hạn Mục đích Khắc phục sự thiếu hụt về kiến thức và kỹ năng hiện tại Chuẩn bị cho tương lai 25. Hoạt động nhằm đánh giá một cách có hệ thống hiệu quả công việc và những năng lực của nhân viên bao gồm kết quả công việc, phương pháp làm việc, những phẩm chất và kỹ năng có liên quan đến công việc được gọi là gì ? Đánh giá hiệu quả làm việc trong quá khứ 26. Mục đích quan trọng nhất của đánh giá hiệu quả làm việc là gì ? Cải thiện kết quả làm việc trong tương lai 27. Thế nào là thù lao ? Thù lao là tất cả các khoản mà NLĐ nhận được thông qua mối quan hệ thuê mướn giữa họ với tổ chức 28. Nêu các nhóm yếu tố ảnh hưởng đến thù lao ? Bản thân CV Bản thân người lao động Xã hội và thị trường LĐ Doanh nghiệp 29. Thế nào là phúc lợi ? Phúc lợi là thù lao gián tiếp được sử dụng để hỗ trợ cuộc sống cho người lao động( bảo hiểm, hưu, nghỉ lễ..) 30. Có bao nhiêu hình thức thể hiện thù lao? Nêu cụ thể Cách 1 - Thù lao tài chính và phi tài chính Cách 2 Có 4 hình thức thể hiện thù lao + Thù lao tài chính trực tiếp +Thù lao tài chính gián tiếp + Thù lao phi tài chính do đặc điểm công việc + Thù lao phi tài chính do đặc điểm môi trường làm việc